- •Понятие электронной коммерции.
- •История электронной коммерции.
- •Структура рынка электронной коммерции.
- •Модели отношений между участниками процесса электронной коммерции
- •Асу ресурсами предприятия.
- •8. Csrp – планирование ресурсов, синхронизированное с потребителем
- •Преимущества и недостатки методов управления ресурсами предприятия
- •Стандарты и протоколы электронной коммерции obi, ofx.
- •Стандарты и протоколы электронной коммерции iotp.
- •Реестр uddi. Язык wsdl.
- •Аутентификация контрагентов в электронной коммерции.
- •Классификация используемых для аутентификации методов и технологий
- •Технологии эцп.
- •Правовое обеспечение электронной коммерции.
- •Основные проблемы правового обеспечения процессов информационного общества
- •16. Этика электронной коммерции.
- •Ведение переписки по электронной почте
- •Конфиденциальность личной информации пользователей
- •19. Отраслевые торговые площадки. Понятие отраслевой электронной торговой площадки
- •Услуги, предоставляемые электронными торговыми площадками
- •Преимущества использования вертикальной торговой площадки
- •Электронные рынки или многоотраслевые (горизонтальные) торговые площадки (e-market)
- •20. Корпоративные представительства в Интернете.
- •Типы корпоративных представительств и рекомендации по их использованию
- •21. Виртуальные предприятия.
- •22. Интернет-инкубаторы.
- •23. Мобильная коммерция.
- •24. Торговые ряды и интернет-витрины.
- •Интернет-витрины (веб-витрины)
- •25. Интернет-магазины. Понятие и функции интернет-магазина
- •Технология приобретения товаров в интернет-магазине
- •Виды доставки товаров интернет-магазинами
- •26. Туристические компании в Интернете, Интернет-страхование.
- •Интернет-страхование
- •27. Интернет-трейдинг.
- •28. Телеработа.
- •29. Интернет-аукционы.
- •30. Системы Рeer-to-Рeer.
- •31. Биллинговые системы.
- •32. Электронное правительство.
- •Задачи построения электронного правительства
- •Структура электронного правительства
- •33.Системы предоставления налоговой отчётности через Интернет.
- •34. Электронные системы государственных закупок.
- •Преимущества использования электронных систем государственных закупок
- •Организация конкурсных торгов по закупкам для государственных нужд
- •Принципы построения и порядок функционирования электронной системы государственных закупок
- •Защита информации в системе конкурсных торгов
- •35. Понятие, методы и способы защиты от киберпреступности. Понятие киберпреступности
- •Виды компьютерных преступлений
- •Способы защиты от киберпреступности
- •36. Мошенничество в Интернете. Накрутка
- •3. Мошенничество в партнёрских программах.
- •38. Перспективы электронной коммерции.
- •39. Гис и gps-технологии.
- •40. Технологии радиочастотной идентификации (rfid).
Электронные рынки или многоотраслевые (горизонтальные) торговые площадки (e-market)
Одно из значений понятия электронный рынок – виртуальное рыночное пространство (электронная торговая площадка), предназначенное для сделок купли-продажи товаров различной отраслевой принадлежности в секторе В2В. Отличительная черта электронного рынка – он адресован только профессиональной аудитории, прежде всего менеджерам крупных торговых компаний и холдингов, и призван максимально учесть специфику их работы.
Часть электронных рынков обслуживает один или несколько бизнес-процессов (например, снабжение предприятия товарами для офиса). Бóльший эффект даёт совместное использование электронных рынков тесно связанными между собой контрагентами. Например, предприятия угледобывающей отрасли – традиционные поставщики металлургических предприятий, а те, в свою очередь, поставляют продукцию предприятиям машиностроения, которые поставляют часть продукции предприятиям угледобывающей отрасли. Таким образом, цепочка поставок замыкается. Перевод коммерческого взаимодействия всех контрагентов данной цепочки в одно электронное экономическое пространство может существенно ускорить и упростить их взаимодействие (в том числе на основе использования клиринговых расчётов).
Электронные рынки могут создаваться как в форме закрытых, ориентированных на определённую группу покупателей или продавцов, так и в форме открытых площадок, позволяющих взаимодействовать одновременно всем субъектам рынка. Такие системы предназначены для организации онлайновой деятельности специалистов служб сбыта и снабжения различных предприятий. На электронном рынке создаются «автоматизированные рабочие места» для обеспечения пользователей (покупателей и продавцов) необходимыми услугами и возможностями:
создания и поддержки фирменных каталогов;
поиска продавцов и покупателей;
проведения тендеров и аукционов в онлайне;
комплексом средств интерактивного онлайнового взаимодействия контрагентов;
маркетинговым и конъюнктурным анализом;
предконтрактной и контрактной подготовкой;
организацией взаиморасчетов;
интеграцией с ERP-системами участников торгов;
контролем поставок и т.п.
Эксплуатация электронных рынков наиболее эффективна, если они интегрированы в общекорпоративные бизнес-процессы на уровне ERP-систем: электронный рынок предоставляет все функции, необходимые для обеспечения сбыта и снабжения.
За право работы на электронном рынке взимается плата:
за размещение заявок и проведение тендеров;
за размещение предложений на продажу;
за доступ к подробной контактной информации контрагента;
абонентская;
за возможность доступа ко всей информации, имеющейся в базах данных электронного рынка;
за профессиональный доступ, ориентированный на средние и крупные торговые организации и предоставляющий расширенные возможности рекламы и прямого маркетинга.
Классификация описанных выше В2В-систем приведена в табл.12.
Варианты организации торгово-закупочных В2В-систем Таблица 12
Инициаторы организации |
Рыночная ниша, занимаемая системой В2В |
|
Горизонтальная |
Вертикальная |
|
Покупатели |
Системы управления закупками, SCM-системы, электронные рынки сырья и комплектующих |
Ассоциации производителей, закупающих сырье, вертикальные торгово-закупочные площадки |
Продавцы |
Системы сбыта, CRM-системы, электронные рынки готовой продукции |
Вертикальные торгово-закупочные площадки, электронные биржи |