5. Обслуживание персонала.

Обслуживание работников организации имеет целью удовлетворение биологических, социально-культурных и бытовых потребностей и включает:

• санитарно-гигиеническое обслуживание

• хозяйственно-бытовое обслуживание

• производственный инструктаж

• культурное обслуживание

• медицинское обслуживание

9. Привлечение персонала к принятию решений.

Вовлеченность персонала базируется на трех основных «китах»: информированности, возможности влиять на развитие компании и участвовать в принятии решений. 

Для увеличения заинтересованности работников в деятельности организации, а также для их правильного понимания самого процесса, важна улучшить информационную сеть и коммуникации:

• создание информационной среды (каналов распространения информации и общего информационного пространства). Как уже говорилось, будут проводится рассылки новостей по электронной почте, вывески в помещении.

• определение событий, о которых вы будете рассказывать (это поможет сформировать у сотрудников представление о том, что важно, а что нет, какие усилия с их стороны ожидаются и т. д.);

• формирование образа«спикера» (чьи слова должны хорошо восприниматься и иметь вес; какие-то вопросы может освещать только первое лицо компании).

Мнение работников будет тщательно изучаться креативным менеджером и его помощником. Собираться оно будет с помощью анкет, опросов. А также на периодических общих совещаниях.

Разработка и внедрение системы контроллинга.

Наличие системы контроля имеет важное значение для компании. Главной целью проверки является выявление и недопущение фактов хозяйственной деятельности или деятельности сотрудников предприятия, способной привезти к убыткам, недополучению прибыли или ухудшению деловой репутации.

Объектами проверки являются сотрудники и их деятельность, документация организации, целесообразность траты денежных средств. Субъектами проверки являются ревизор, независимые аудиторы, руководящие лица организации. В организации предполагается ежегодная полная проверка организации, квартальная проверка документации фирмы, ежемесячный контроль финансовых результатов деятельности организации. Все результаты проверки излагаются в письменной форме и предоставляются генеральному директору. Проверка осуществляется с использованием технических, ручных средств. При проведении контроля не допустимо пренебрежение этическими нормами, нормами устава организации.

В компании предполагается использовать следующие виды контроля:

• Административный контроль подразумевает активное участие в контроле руководителей административного сектора за деятельностью подчиненных.

• Финансовый контроль подразумевает контроль за целесообразностью трат денежных средств, анализа эффективности финансово-хозяйственных операций, соблюдения финансового законодательства

• Контроль качества предполагает выполнение работ в соответствии с требованиями стандартов и технических условий. Контролю подвергаются как качество оказываемых услуг, так и состояние оборудования, используемого компанией.

В компании предполагается определенный тип контроля- контроль по уставу. В данном документе прописаны все основные формы и принципы контроля сотрудников. Благодаря внедрению системы контролинга компания сможет совершенствовать свою деятельность, создаст благоприятные условия труда для сотрудников, упростит систему учета финансовых результатов и денежных средств.

В компании избирается ревизор в соответствии с уставом компании, который имеет доступ к любой документации, касающейся деятельности организации. Обязательными для проверки ревизором являются бухгалтерские балансы организации. С согласия Генерального директора ревизор может пригласить независимого аудитора для проверки годовых отчетов.