Социология конфликта

1. Понятие «конфликта»

2. Ранг и сила оппонента

3. Виды конфликтов

4. Теории конфликтного поведения (теории конфликтов)

Конфликт – трудноразрешимое противоречие, связанное с противоборством интересов и целей сторон (оппонентов) и выраженное в открытом противостоянии. Не всякое противоречие является конфликтом, оно само по себе на конфликт не тянет, пока не переросло в открытое противостояние.

Стадии развития конфликта:

• Латентная (скрытая) – противоречие УЖЕ существует, но при этом оно не осознается оппонентами. (оно очень часто совсем не осознается, или в качестве причины конфликта)

• Осознание противоречия – этому способствуют внешние проявления поведения людей.

  • Агрегация групп интересов – Ральф Дарендорф – подготовка к конфликту, после осознания противоречий – т.е подтягивание всех аргументов в пользу своей позиции и сторонников, которые придерживаются нашей позиции. Когда противоречие осознается, оно становится своего рода «доминантой».

  • Для перехода к следующей стадии необходимо, чтобы случился инцидент, как отправная точка.

• Открытое противостояние с применением различных ресурсов формального характера (подача в суд заявления) или неформального характера (моральные/физические).

Переменные /характеристики конфликта

1. Степень насильственности – характеризует избранные способы борьбы. (применяется ли насилие в конфликте).

2. Интенсивность конфликта – зависит от стоимости причины конфликта – если «потери» в результате конфликта будут большими в случае проигрыша, то конфликт начинает иметь интенсивный характер (количество стычек и их продолжительность).

3. Масштабность – означает включение в конфликт иных лиц, а так же распространение конфликта на другие сферы жизни.

4. Количество/число участников и их характеристики – от характеристик участников зависит исход конфликта. При характеристике участников мы пользуемся понятиями «ранг» и «сила» оппонента, что в свою очередь говорит о статусе

Ранг оппонента

• Первый ранг – личность, выступающая от собственного имени и защищая собственные интересы

• Второй ранг – личность или группа, выступающая от имени группы, защищающая групповые интересы. Оппонента второго ранга сильнее, чем оппонент первого.

• Третий ранг – структура из взаимосвязанных групп, имеющих в конфликте общую цель.

Вывод – если конфликт имеет очень значимое значение, то стоит повышать свой ранг по возможности и вовремя обращаться в определенные структуры. Но когда встречаются оппоненты равного ранга – имеет значение показатель «сила»

Сила – в ситуациях, когда оппоненты равного ранга и измеряется 4мя показателями:

• Возможность применять санкции к оппоненту в случае несогласия (родитель-ребёнок/преподаватель-студент)

• Возможность вознаграждать оппонента за согласие (будешь себя хорошо вести купим ***)

• Возможность призывать власти

• Наличие освоенного или доступного знания

Р. Дарендорф

Ранг оппонента Типы соц. общностей	Конфликт между оппонентами равного ранга	Конфликт между подчиненным и подченителем	Конфликт части и целого
Уровень социальных ролей	Роли в семье	Роли, которые человек выполняет в семье родителей и в своей собственной семье. (роль жены и роль дочери у 1го человека сразу)	Внутри-ролевые конфликты – когда 1 конкретная роль вступает в конфликт, в целом, с личностью человека (статус руководителя)
Уровень групп	Фирма «А» и Фирма «Б»	Родители/дети; преподаватели/студенты	Коллектив и аутсайдеры внутри коллектива.
Уровень (СО)Общества	Протестанты/католики	Свободные и рабы; работодатель и наемники;	Общества в целом и этнические меньшинства в нем
Уровень международных отношений	Вечный конфликт – «запад-восток»	США и Ирак	Республики в СССР