- •Понятие и сущность маркетинга
- •2. Принципы и концепции маркетинга
- •4. Понятие и цели маркетинга рабочей силы
- •5. Факторы маркетинга рабочей силы
- •9. Роль персонала в организации. Классификация персонала. Категории персонала
- •10. Сущность, концепции и принципы маркетинга персонала
- •11. Функции и методы маркетинга персонала – Билет 8
- •12. Эволюция концепции маркетинга персонала
- •15. Анализ маркетинговой среды (маркетинговые исследования и сбор маркетинговой информации)
- •16. Этапы маркетинговых исследований персонала
- •17. Понятие маркетинговой информации. Понятие первичной и вторичной информации. Сбор и анализ вторичной информации
- •18. Планирование и организация сбора первичной информации. Методы сбора первичной информации
- •19. Виды маркетинговых исследований персонала
- •20. Внешние и внутренние факторы, влияющие на обеспеченность потребности предприятия в персонале
- •21. Основные особенности внутреннего рынка труда. Достоинства и недостатки внутреннего рынка труда с точки зрения работников и работодателей
- •25. Понятие позиционирования. Предпочтения соискателей рабочего места при выборе предприятия
- •26. Позиционирование товара «рабочая сила» на рынке
- •27. Комплекс маркетинга персонала (маркетинг-микс)
- •28. Ценовая политика в маркетинге персонала
- •29. Понятие маркетинговых коммуникаций в управлении персоналом. Коммуникативная политика в маркетинге персонала
- •31. Формирование имиджа организации как работодателя. Повышение лояльности сотрудников
- •32. Реализации маркетинга персонала. Определение потребности в персонале организации. Изучение рынка труда
- •33. Реализации маркетинга персонала. Анализ поведения соискателей рабочих мест. Формирование сегментов потенциальных работников
- •34. Реализации маркетинга персонала. Анализ кадровой политики конкурентов
- •35. Реализации маркетинга персонала. Анализ активных партнеров
- •36. Реализации маркетинга персонала. Анализ внутренних ресурсов и способностей
- •37. Реализации маркетинга персонала. Определение целевых позиций на рынке труда
- •39. Контроль реализации маркетинга персонала. Виды и формы контроля
- •42. Процедура обеспечения организации персоналом
- •43. Источники и пути покрытия потребности в персонале
- •44. Анализ резюме как предварительный этап отбора персонала
- •45. Методика проведения первичного интервью
- •46. Информационная функция маркетинга персонала
- •47. Требования, предъявляемые к должностям и рабочим местам
- •48. Исследование внешней и внутренней среды организации
- •49. Особенности международного маркетинга персонала
- •50. Специфика отбора и оценки персонала интернациональных организаций
43. Источники и пути покрытия потребности в персонале
Каналами привлечения могут быть:
-объявления в СМИ (газетах, радио, телевидение)
-объявления на рекламных столбах и досках
-объявления в Интернете
-прямые контакты с организациями: вузами, биржами труда и т.д.
-передача информации сотрудниками организации («из уст в уста»)
- услуги вербовщиков, «охотников за головами»
-услуги частных агентств занятости
Активные пути покрытия потребности в персонале |
Пассивные пути покрытия потребности в персонале |
1. Сотрудничество с учебными заведениями |
1. Рекламные объявления в средствах массовой информации и специальных изданиях |
2. Предоставление заявок по вакансиям в местные и межрегиональные центры занятости (биржи труда) |
2. Размещение рекламы в интернете |
3. Услуги частных агентств по подбору персонала |
3. Рекламные объявления о вакантном месте на стендах внутри фирмы |
4. Приглашение нового персонала через своих сотрудников |
|
44. Анализ резюме как предварительный этап отбора персонала
«Работа дает вам средства для жизни. Резюме – средство для получения работы. Следствие: хотите хорошей жизни – имейте хорошее резюме.»
Разновидности деловых писем — характеристики, резюме, рекомендательные письма, письма-напоминания и благодарности.
Предполагает первичное ориентировочное «просеивание» кандидатов и предполагает задействование финансово- и трудозатратных методов, включающих бесконтактное общение через анализ резюме.
Он осуществляется следующим образом:
-входящие документы охватываются одной ведомостью в службе управления персоналом с тем, чтобы таки образом документировать их вход и последующую передачу;
-документы просматриваются в соответствии с профилем требований пригодности и образуются в 3 группы документов: 1. пригоден для беседы, 2. резерв, 3. не пригоден;
-кандидатам 3 группы возвращаются документы с письмом об отказе, о чем делается пометка в общей обрабатывающей ведомости;
-кандидаты «резерва» получают уведомление, что к ним могут вернуться;
-кандидаты 1 группы получают уведомления, либо сразу приглашаются на собеседования для личного разговора-знакомства;
-контакт по телефону (да/нет)
В резюме! Обратная связь. Конкретность в желаемой вакансии.
При просмотре присланных резюме следует также обращать внимание на такие факторы:
Наличие необходимого образования и опыта работы.
Частота и причины перехода на другую работу.
Есть ли карьерный рост.
Каковы профессиональные достижения.
Соответствие ожиданий по зарплате вашему предложению.
Семейное положение.
Удаленность места проживания кандидата от места будущей работы.
Важно обращать внимание не только на то, что написано в резюме, но как это сделано. Что выделяется в первую очередь, стиль и структура резюме могут свидетельствовать о приоритетах и личных особенностях кандидата. Отсутствие цели резюме, длинный текст, в начале идут личные – свидетельствует об отсутствии четкого понимания, чего человек хочет, не умении расставлять приоритеты, отсутствии необходимой гибкости, желании понравиться, часто неадекватной самооценке. Если резюме четко структурировано, выделены этапы работы, достижения, то это говорит о подготовленности кандидата к интервью.