3.5 Эргономические особенности проектирования и компоновки средств отображения информации

К СОИ относятся: дисплеи управляющих ЭВМ и микропроцессоров, контрольно-измерительные приборы (вольтметры, амперметры, счетчики и проч.), мнемосхемы, световые табло, индикаторные лампы, лимбы и т.д.

При выборе СОИ учитываются: характер технологического процесса (например, что происходит при термической обработке или обработке изделия в вакуумной камере можно судить лишь по показаниям соответствующих приборов), тип системы управления, требуемые средства контроля, условия работы оператора, а также требования технической эстетики и эргономики.

Основные эргономические требования к СОИ:

• Информация от СОИ должна быть точной, своевременной и в количествах, соответствующих реальным возможностям оператора для оценки рабочей ситуации, принятия решений и осуществления управляющих воздействий.

• Форма представления информации должна быть удобна для ее использования. Перекодирование и пересчет информации должны быть исключены.

• Соответствие информации психофизиологическим особенностям восприятия оператора (например, частота поступления сигналов не должна превышать 75 ед/мин, число одновременно контролируемых приборов не должно превышать 72)

Часто оператору не нужна информация об абсолютной величине того или иного параметра, а нужно лишь знать его отклонение от нормы, от своеобразного нуля, и знак этого отклонения. В этих случаях следует использовать приборы “нуль-индикаторы”.

• Наглядность представления информации. Этому важному требования особенно для больших систем в полной мере соответствует мнемосхемы.

Мнемосхема наглядно представляет структуру и функционирование основных модулей технологического оборудования. Это может быть графическое или световое (и цветовое) отображение функционирования основных модулей и отклонения от заданных режимов в тех или иных устройствах. Характерный пример – мнемосхема на пульте управления энергетическим объектом (АЭС, ТЭС). Разумеется, мнемосхема не должна быть перегружена второстепенной информацией.

При размещении индикаторов на пульте управления следует учитывать их значимость, последовательность и частоту обращения к ним оператора, длительность считывания оператором различных данных и т.п.

Индикаторы объединяют при размещении на пульте по типу или характеру выдаваемой информации (так называемый принцип функциональной организации приборной панели). Расположение СОИ горизонтальными рядами в поле зрения считается предпочтительным. Часто взаимное расположение СОИ согласовывают с пространственным расположением агрегатов машины или линии (принцип “картинности”). Кроме того, должно быть согласовано направление движения индикатора и ОУ (рис.3.5).

Широко используются в производственном оборудовании также знаковые СОИ: буквы, цифры, условные обозначения и графические символы, пиктограммы, товарные знаки, логотипы, которые облегчают управление оборудованием и производством и придают ему определенную эстетическую выразительность. Такое кодирование информации является наиболее универсальным и позволяет оператору легко ориентироваться при освоении пульта управления и работы оборудования, в т.ч. импортного. При этом наибольшее распространение получили натуралистические символы. Примеры таких символов в станкостроении хорошо известны:

Иногда используются и системы абстрактных символов.

Такой способ кодирования информации широко используется в интерьерах общественных зданий (на вокзалах, в аэропортах, в торговых центрах и др.), на предприятиях как единая система пиктограмм справочно-информационной службы, при организации движения пешеходов и транспорта на улицах (дорожные знаки и указатели), при разработке символики различных видов спорта на Олимпийских играх, при создании фирменных знаков и логотипов, в разработке армейской символики и знаков отличия (рис. 3.7, 3.8, 3.9). Преимущества такой лаконичной и образной информации очевидны – она понятна широкому кругу людей, независимо от их языка, уровня образования и может быть унифицирована в международном масштабе. Поэтому уровень требований к информативной четкости, к художественно-графическим и эстетическим качествам таких СОИ должен быть чрезвычайно высоким.