- •23. Исследование жизненного цикла товара, кривые жизн цикла.
- •24. Карты восприятия.
- •25. Портфельные
- •27. Конкурентные позиции предприятия на рынке (26)
- •28. Товародвижение
- •Основные виды ценовой тактики
- •35. Синдикативная информация, ее сущность, достоинства и недостатки.
- •Выделяют 4 области применения синдикативных данных:
- •Построение таблицы
- •40. Использование сетевого планирования и управления в планировании ми.
- •41 . Специфика формирования генеральной совокупности по корпоративным клиентам и конечным покупателям. Обоснование размера исследуемой совокупности
- •42. Характеристика и преимущества использования матриц оценки параметров изделий при проведении опросов
- •۞Вспоминаем индивидуалку кс и ксб.
- •43. Проблема выбора исполнителя ми.
- •44. Проблема сбора данных и виды ошибок в полученнойинформ, пути минимиз ошибок.
- •45. Структура и содержание отчета об ми критерии качества отчета.
- •46. Показатели используемые для оценки спроса и перспектив развития рынка
- •47. Практические подходы к сегментации рынка товаров народного потребления, ценовая сегментация.
- •48. Практические подходы к сегментации рынка товаров народного потребления : по каналам сбыта.
- •49. Практические подходы. Сегментация по характеристикам товара.
- •50. Практические подходы к сегментации рынка товаров производственного назначения: ценовая сегментация.
- •51. Практические подходы к сегментации рынка товаров производственного назначения: сегментация по каналам сбыта.
- •52. Сегментация по характеристикам товара.
- •53. Сегментация по объему потребителей.
- •54. Изучение потребителей : исследование отношений.
- •55. Изучение потребителей: оценка уровня удовлетворенности запроса потребителя
- •56. Изучение потребителей, исследование намерений потребителей.
- •57. Изучение потребителей, исследование процесса принятие решения о покупке.
- •58. Изучение потребителей: исследование поведения потребителей во время и после покупки, мотивация потребителя.
43. Проблема выбора исполнителя ми.
МИ трудоемкий процесс, отделы маркетинга на предприятии не многочисленны и поэтому не имеют возможности самостоятельно проводить исследования. МИ могут быть проведены: собственными силами, сторонними спец организациями, комбинированным способом. Характеристика спроса по проведению МИ – бальная. Максимальная оценка – 5. Наиболее эффективным является комбинированный способ. Выбор специализированных организаций в РФ и в РТ достаточно широк. Мониторинг данной проблемы , приглашение спец организаций для проведение МИ – явление в настоявшее время весьма редкое . большинство проводили исследование собственными силами. Тем не менее средний годовой рост спроса на МИ составляет 25-30% что говорит о том что все большее количество предпринимателей понимает важность МИ в среде жёсткой конкуренции.
44. Проблема сбора данных и виды ошибок в полученнойинформ, пути минимиз ошибок.
Самая распространенная и, пожалуй, одна из самых безобидных проблем маркетинговых исследований – бесполезность полученной информации.
Если бесполезность данных маркетингового исследования оборачивается обычным досадным бизнес-опытом, то применение недостоверных данных может резко ухудшить позиции бизнеса на определенных рынках.Главный риск - применяя неточные маркетинговые данные – деньги, время, репутация.
*Ошибки проектирования напрямую влияют на достоверность полученной информации. Чаще всего такие ошибки связаны с определением генеральной совокупности и дизайном выборки.
*Ошибки в формировании основы выборки могут нанести не менее ощутимый ущерб достоверности результатов маркетингового исследования. Основа выборки – это перечень единиц генеральной совокупности, из которого производится отбор респондентов для участия в исследовании. Если определение генеральной совокупности – это теоретическое знание, то основа выборки учитывает конкретные материальные признаки единиц этой совокупности.
*Ошибка формирования основы выборки произойдет в случае подмены признаков ее принадлежности к генеральной совокупности..*Ошибки сбора данных. *Ошибка задавания вопроса. Например, при беседе с человеком без высшего образования интервьюер может самовольно заменить вопрос «Какое образование у Ваших детей?» вопросом «Наверное, Ваши дети не учились в институте?». Это очевидная ошибка задавания вопроса.
*Ошибка вмешательства, обмана и подлога *Ошибка отказа от ответа.вторжение в частную жизнь. *Ошибка неспособности ответить.
В ходе интервью могут проявиться ошибки нежелания дать точный ответ и искажения ответа. Среди причин, обусловливающих это явление, могут быть ощущение вторжения в частную жизнь, недостаток времени, усталость респондента, соображения престижа и социальной приемлемости ответа, любезность, отсутствие информации и стиль ответа.
*Ошибки ввода, анализа и интерпретации данных
45. Структура и содержание отчета об ми критерии качества отчета.
Отчет может быть представлен в двух вариантах: сокращенный вариант который предназначен для том менеджера организации и детальный для маркетологов. Типовая структура отчета включает: 1)аннотацию, 2)введение в котором приводится формулировка проблемы цели и задачи, 3)основная часть - в составе характеристика этапов исследования, основные понятия и категории, источники данных, состав выборки, описание методов исследования использованных при сборе и обработке данных – методология исследования. Аналитический раздел – результаты обработки полученных данных в соответствии с задачами исследования. 4) ограничения исследования –выводы и предложения (мнения специалистов о состояния объекта исследования, пути решения проблемы) 5) список исп литер источников 6) приложение – анкеты инструкции таблицы.
Оформленный отчет должен соответствовать: 1)полнота –адекватная проработка целей, задачМИ и опр путей решения проблем. 2) точность – правильность расчетов, грамотность изложения, специализация языка. 3) ясность –четко сформулирована цель. 4) выразительность 5) наглядность – графики, диаграммы, рисунки, схемы, таблицы. 6)обоснованность – итоговые таблицы. 7) прозрачность – отражает все этапы обработки информации от анкет до выводов.