1. Критерии сегментации потребительского рынка

Потребительский рынок – рынок конечных потребителей, которые приобретают товары для личного, домашнего или семейного пользования.

1. Региональные критерии:

- расположение региона;

- численность и плотность населения;

- транспортная сеть региона;

- климат;

- структура коммерческой деятельности;

- доступность средств информации;

- динамика развития региона;

-юридические ограничения;

1.2. Демографические критерии

- возрастные категории и пол;

- уровень образования;

- мобильность (изменение места жительства);

- дифференциация доходов;

- профессия потребителей;

- семейное положение и размер семьи;

- персонально-демографические профили (учитывают сразу несколько факторов: пол, образование, доход и т.д.)

1.3. Психографические критерии

- социальные группы;

- степень использования товара;

- опыт использования товара;

- приверженность торговой марке

- типы личности (интроверты, экстраверты, трудноубеждаемые, легкоубеждаемые);

- отношение к фирме и ее предложениям;

- мотивы совершения покупок;

- важность покупки

2. Критерии сегментации промышленного рынка

Промышленный рынок – это рынок организаций-потребителей, которые приобретают товары, для дальнейшего производства или перепродажи другим потребителям.

2.1. Среда: сектор промышленности, размер фирмы, географическое положение;

2.2. Рабочие характеристики: применяемая технология, использование данного товара; технические и финансовые ресурсы;

2.3. Метод совершения закупки: наличие центра закупки; отношение покупатель – продавец; общая политика закупок, критерии закупок.

21. Сегментация рынка: критерии и методы рыночной сегментации. Понятие целевого сегмента и позиционирования товара.

21. Сегментация рынка: критерии и методы рыночной сегментации. Понятие целевого сегмента и позиционирование товара.

Сегментация рынка – деятельность по влиянию групп потенциальных покупателей конкретного товара предприятия.

Критерии сегментации Р.

Потребит,-й рынок – рынок конечных потребителей, которые приобретают товары для личного, домашнего или семейного пользования.

1)Региональные критерии: - расположение региона; - численность и плотность населения; - транспортная сеть региона; - климат; - стр, коммерч, деят,; - доступность средств информации; - динамика развития региона; - юридические ограничения;

2) Демографические критерии:- возрастные категории и пол; - уровень образования; - мобильность (изменение места жительства); - дифференциация доходов; - профессия потребителей; - семейное положение и размер семьи; - персонально-демографические профили (учитывают сразу несколько факторов: пол, образование, доход и т.д.)

3) Психографические критерии; - социальные группы; - степень использования товара; - опыт использования товара; - приверженность торговой марке - типы личности (интроверты, экстраверты, трудноубеждаемые, легкоубеждаемые); - отношение к фирме и ее предложениям; - мотивы совершения покупок; -важность покупки.

4 ) Социально-экономическая сегментация - деление потребителей по уровню доходов, роду занятий, уровню образования. Эти критерии сегментации непосредственно влияют на потребности индивидуума и возможности их удовлетворения. Иногда данные критерии от­носят к демографическим критериям.

5)Поведенческая сегментация предполагает деление рынка на группы в зави­симости от таких характеристик потребителей, как: уровень знаний, отноше­ния, характер использования продукта или реакции на него.

При реальной сег-ции р-ка следует выбирать в качестве критериев позиции, имеющие отношение к нашему бизнесу.