20.Содержание, проблемы и технологии командообразования

Командообразование (team building) — термин, применимый к широкому диапазону действий, общей целью которых является повышение эффективности команды. Тимбилдинг направлен на создание групп равноправных специалистов различной специализации, сообща несущих ответственность за результаты своей деятельности и на равной основе осуществляющих разделение труда в команде.

Когда люди работают вместе, они могут произвести часть работы, которая превосходит либо радикально отличается от работы отдельно трудящихся индивидуумов, с помощью командообразования можно обеспечить лучшее качество услуг и в то же время сохранить здоровую конкуренцию.

«Team building» - это профессиональная технология формирования Команды.  Основная тема программ по «team building» - это сплочение группы через совместное преодоление трудностей.

Такие программы обычно разрешают следующие задачи:

1)создание и утверждение корпоративной культуры;

2)сплочение и направление сотрудников на достижение командных целей;

3)адаптация новых сотрудников;

4)диагностика коллектива с точки зрения его структуры (влияние, лидерство, групповые роли, сильные и слабые стороны группы).

Ключевые признаки команды:

-общие согласованные цели и ценности;

-значимость эмоциональных отношений при приоритете деловых.

Не менее важным для создания рабочей команды является достижение долгосрочного эффекта, при котором полученный в ходе программ по «team building» опыт соотносится с ежедневной деятельностью сотрудников.

Разрешение конфликтных ситуаций может быть достигнуто путем организации программ по «team building» или же с помощью праздников, совместного досуга сотрудников без каких бы то ни было «комнадообразующих» мероприятий.

Программы по «team building» классифицируются на:

-Веревочные курсы: Основная задача команд – проходить поставленные задачи не на время, а на результат. Цель данной игры – раскрытие главных принципов команды. Веревочные курсы позволят не только сплотить коллектив сотрудников, но и весело-задорно провести время. Веревочные курсы – это технология командообразования, включающая комплекс упражнений на развитие взаимной поддержки, умения совместно принимать решения;

-Командные игры: представляют собой интересные игровые стратегии, участвовать в которых могут от 16 до 6000 человек! Командные игры «team building» направлены на сплочение коллективного духа, что развивает возможность командного взаимодействия в нестандартных ситуациях.Главная цель таких тренингов – это обучение и воспитание участников в рамках корпоративной культуры. Основополагающий процесс игры – интерактивные, творческие и логические задачи, разрешить которые в состоянии только целая группа людей;

-Эксклюзивные игры: это нестандартный подход к организации программ по «team building».. Экстремальная версия программ по «team building» легко разнообразит повседневные будни.

Проблемы командообразования.

1. Отсутствие модели

Люди, руководящие процессом тимбилдинга часто фокусируются на одном аспекте функционирования команды. Акцент часто делается на тренировку общения, что ведет к исключению других элементов, которые очень важны для успешности и эффективности команды.

2. Отсутствие диагностики

Все команды различаются. У каждой команды есть свои сильные и слабые стороны, и тимбилдинг должен усиливать сильные стороны и исправлять слабые. Не зная этих сильных и слабых сторон организатор тимбилдинга рискует выбрать неподходящий или бесполезный процесс

3. Кратковременное вмешательство

Часто менеджеры организуют день отдыха или тимбилдинга не думая о более долговременных стратегиях развития команды. В лучшем случае, один день самостоятельного тимбилдинга вызовет короткий всплеск мотивации, который быстро угаснет. В худшем случае, день выявит проблемы, которые нельзя решить за один день, и которые останутся без внимания.

4. Отсутствие оценки достижений

Так как тимбилдинг это долговременный процесс, вы (и члены команды) должны знать, успешно ли он проходит, организаторы тимбилдинга должны уметь обнаружить препятствия, чтобы команда могла работать для их преодоления.

5. Отчуждение лидеров

К сожалению, руководство иногда отделяется от процесса тимбилдинга.

6. Делать все внутри

Как правило тимбилдинг проходит успешно когда конфликты и проблемы выносятся на всеобщее рассмотрение и решаются. Проблема в том, что для плохо функционирующей команды характерны обвинения, оборонительное поведение и неспособность разрешать конфликты.