Д. С. Лихачев

3. Прочитайте фрагмент текста и продолжите предложение «Деликатным можно назвать человека, который …»

Попутно Селиханович учил нас и неожиданным вещам – вежливости и даже деликатности. Иногда он задавал нам загадки.

-  Несколько человек сидят в комнате, - говорил он. – Все кресла заняты. Входит женщина. Глаза у нее заплаканы. Что должен сделать вежливый человек?

Мы отвечали, что вежливый человек должен, конечно, тотчас уступить женщине кресло.

-  А что должен сделать не только человек вежливый, но и деликатный? – спрашивал Селиханович. Мы не могли догадаться.

-  Уступить ей место спиной к свету, - отвечал Селиханович, - чтобы заплаканные ее глаза не были заметны.

 К. Паустовский

5. Заполните таблицу формулами речевого этикета.

Этикетные жанры и формулы речевого этикета

Этикетные жанры	Бытовое общение	Деловое общение
Приветствие
Просьба
Благодарность
Извинение
Прощание

6.   Приведите возможные примеры нарушения речевого этикета в следующих ситуациях:

• вы попадаете на деловую встречу с опозданием на 20 минут;

• ваш отчет подвергнут критике;

• начальник объявляет выговор работнику в присутствии коллег по работе;

• вы понимаете, что ваш босс не владеет ситуацией;

• вы получили сведения об утечке информации из вашей фирмы.

10. Сравните два текста. Как оценивается руководитель в каждом из них? Какой тип руководителя, по-вашему, в жизни встречается чаще и почему? Какие черты руководителя вам представляются важными?

Руководитель - это не только хороший специалист, но и организатор труда своих подчиненных. Эффективность организации работы обеспечивается, когда руководитель четко представляет себе, каких результатов он ждет от подчиненных и в какие сроки. Исходя из этого, он должен организовать контроль, который наряду со строгой дисциплиной является главной предпосылкой эффективной организации труда.

Не люблю ответственных работников, мне их почему-то жалко. Нет, очень трудно приходится ответственному работнику, который наряду с делом старается еще и делать вид! Это означает, что в кресле ты должен не сидеть, а «восседать», по коридору не идти, а «шествовать», с подчиненными не беседовать, а постоянно «открывать людям глаза», «учить их уму разуму».

9. Подготовьте выступление на тему «Имидж делового мужчины / деловой женщины».

Практическое занятие №6

Служебные документы: типология, языковое оформление

1. Общие требования к деловой переписке.

2. Деловые письма: композиция, оформление.

3. Реквизиты, их состав и характеристика.

4. Общая характеристика распорядительных документов.

5. Личные документы, правила оформления.

Практическая часть

1. Составьте деловое письмо в соответствии с общепринятыми правилами, переведите его на изучаемый иностранный язык.

2.Придумайте предложения с перечисленными ниже словами. При построении следует учитывать, что большинство слов в письменной деловой речи употребляется только ограниченной группой слов.

А).Приказ, контроль, должностной оклад, выговор, дисциплинарное наказание, меры, обязанность, служебное письмо, порицание;

Б). В соответствии с решением (приказом, распоряжением), в связи с началом (возможностью, необходимостью), в целях улучшения (ограничения, экономии).

3. Почему делового человека не удовлетворит текст доверенности, в шутку составленной К. Чуковским?