- •Понятия: управление, менеджмент, маркетинг
- •«Управленческий цилиндр» Ольги Крыштановской
- •Наука и искусство управления
- •Место курса «Менеджмент» в системе науки «Управление»
- •Цели менеджмента
- •Основные категории менеджмента
- •Характеристика объектов менеджмента
- •Трехуровневая система управления
- •Типичные звания (должности) менеджеров
- •Объекты и виды менеджмента
- •Сравнительная характеристика стратегического и оперативного менеджмента.
- •Методы менеджмента.
- •Принципы менеджмента
- •Истоки возникновения современного менеджмента
- •Фазы развития менеджмента
- •Стадии возникновения современного менеджмента
- •Школы менеджмента
- •Классическая школа менеджмента
- •Промышленная инженерия
- •Определение системного подхода. Графическая схема системного подхода
- •Графическая схема системного подхода
- •Принципы системного подхода
- •Специфические принципы социальных систем
- •Организация и её окружение Организация и ее окружение
- •Организационная культура
- •Субкультура
- •Классификация организаций
- •Деловые организации
- •Организационно-правовые формы организаций
- •Инжиниринговые фирмы
- •Система управления организацией
- •Миссия и стратегия организаций
- •Классификация стратегий развития организаций.
- •Матрица стратегических альтернатив
- •Функциональные стратегии
- •Модель «Жизненного цикла товара или услуги»
- •Поля бизнеса бкг (Бостонской консалтинговой группы)
- •Матрица бкг
- •Структура бизнес-планов
- •Виды стилей руководства
- •Характеристика стилей руководства
- •Решетка менеджмента
- •Лидерство и руководство
- •Виды власти:
- •Методы управления и механизм их реализации
- •Отличие менеджера от лидера
- •Теория лидерских качеств
- •Четыре группы лидерских качеств.
- •Концепция харизматического лидерства
- •Этика и харизма
- •Типы лидерства
- •Концепция ситуационного лидерства
- •Континиум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта
- •Модель ситуационного лидерства Фреда Фидлера
- •Концепция атрибутивного лидерства (причинно-следственный подход к изучению лидерства)
- •Модель атрибутивного лидерства
Отличие менеджера от лидера
Различие между лидером и менеджером проводится по многим позициям. Эффективный менеджер не всегда является эффективным лидером и наоборот.
Менеджер |
Лидер |
1. Администратор |
1. Инноватор |
2. Поручает |
2. Вдохновляет |
3. Работает по целям других |
3. Работает по своим целям |
4. План - основа действий |
4. Видение - основа действий |
5. Полагается на систему |
5. Полагается на людей |
6. Использует доводы |
6. Использует эмоции |
7. Контролирует |
7. Доверяет |
8. Поддерживает движение |
8. Дает импульс движению |
9. Профессионален |
9. Энтузиаст |
10. Принимает решения |
10. Превращает решения в реальность |
11. Делает дело правильно |
11. Делает правильное дело |
12. Уважаем |
12. Обожаем |
Теория лидерских качеств
Данная теория пытается объяснить, какие качества должны отличать «великих людей» от обычных. Ученые пытались определить лидерские качества, научиться измерять их и использовать для выявления лидеров. Этот подход базировался на том, что лидерами рождаются, а не становятся. Были проведены сотни исследований.
Эта теория считает, что лидерами становятся люди, обладающие следующими качествами:
Ум или интеллектуальные способности
Уверенность в себе
Господство или преобладание над другими - доминирование
Активность и энергичность
Знание дела
Честолюбие
Честолюбие - это признание окружающими неординарных заслуг индивида перед обществом.
На основе честолюбия формируется стремление к славе. Слава - общественное признание достоинств человека.
Ральф Стогдилл в 1948г. и Ричард Манн в 1959г. пытались обобщить и сгруппировать выявленные лидерские качества. Однако эти качества не объясняли появление лидера. Многие люди с этими качествами так и остались последователями.
Особый интерес вызвала группировка качеств Уоррена Бенниса, определившего 4 группы лидерских качеств.
Четыре группы лидерских качеств.
Управление вниманием, т. е. способность так представить цель (результат) или направление действий, чтобы они были привлекательны для последователей.
Управление значением - это способность так представить значение идеи или созданного образа, чтобы они были поняты и приняты последователями.
Управление доверием - это способность построить свою деятельность с таким постоянством и последовательностью, чтобы заслужить полное доверие у последователей.
Управление собой – это способность хорошо знать и вовремя признавать свои сильные и слабые стороны, чтобы для устранения своих слабых сторон умело привлекать ресурсы других людей.
Беннис предлагал лидерам делиться властью в организации для создания среды, в которой люди почувствуют значимость и признание того, что они делают, что они часть общего дела.