- •Понятия: управление, менеджмент, маркетинг
- •«Управленческий цилиндр» Ольги Крыштановской
- •Наука и искусство управления
- •Место курса «Менеджмент» в системе науки «Управление»
- •Цели менеджмента
- •Основные категории менеджмента
- •Характеристика объектов менеджмента
- •Трехуровневая система управления
- •Типичные звания (должности) менеджеров
- •Объекты и виды менеджмента
- •Сравнительная характеристика стратегического и оперативного менеджмента.
- •Методы менеджмента.
- •Принципы менеджмента
- •Истоки возникновения современного менеджмента
- •Фазы развития менеджмента
- •Стадии возникновения современного менеджмента
- •Школы менеджмента
- •Классическая школа менеджмента
- •Промышленная инженерия
- •Определение системного подхода. Графическая схема системного подхода
- •Графическая схема системного подхода
- •Принципы системного подхода
- •Специфические принципы социальных систем
- •Организация и её окружение Организация и ее окружение
- •Организационная культура
- •Субкультура
- •Классификация организаций
- •Деловые организации
- •Организационно-правовые формы организаций
- •Инжиниринговые фирмы
- •Система управления организацией
- •Миссия и стратегия организаций
- •Классификация стратегий развития организаций.
- •Матрица стратегических альтернатив
- •Функциональные стратегии
- •Модель «Жизненного цикла товара или услуги»
- •Поля бизнеса бкг (Бостонской консалтинговой группы)
- •Матрица бкг
- •Структура бизнес-планов
- •Виды стилей руководства
- •Характеристика стилей руководства
- •Решетка менеджмента
- •Лидерство и руководство
- •Виды власти:
- •Методы управления и механизм их реализации
- •Отличие менеджера от лидера
- •Теория лидерских качеств
- •Четыре группы лидерских качеств.
- •Концепция харизматического лидерства
- •Этика и харизма
- •Типы лидерства
- •Концепция ситуационного лидерства
- •Континиум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта
- •Модель ситуационного лидерства Фреда Фидлера
- •Концепция атрибутивного лидерства (причинно-следственный подход к изучению лидерства)
- •Модель атрибутивного лидерства
Инжиниринговые фирмы
Инжиниринг - это предоставление услуг клиенту при строительстве промышленных и других объектов. Цикл инжиниринга состоит из 5 этапов:
определение целесообразности проекта;
корректировка проекта относительно местности (привязка);
подготовка торгов на инженерно-строительные работы;
помощь в подготовке персонала;
наблюдение и консультации после сдачи объекта во время его эксплуатации.
По роду деятельности можно выделить инжиниринговые фирмы:
инженерно-строительные;
инженерно-исследовательские;
инженерно-консультационные;
консалтинговые по организации и управлению.
Лизинговые фирмы обычно представляют интересы банковских структур. Лизинг – это операции по аренде имущества на срок свыше 1 года. Договор аренды (лизинга) определяется как контракт между арендодателем и арендатором относительно найма последним определённого имущества, предоставленного производителем или поставщиком такого имущества. Арендодатель сохраняет за собой право собственности на это имущество.
Система управления организацией
Функционирование современных организаций сталкивается со множеством проблем. Проблемы бывают трех видов:
типовые
нетиповые
не решаемые в настоящее время.
Типовые проблемы могут быть сравнительно просто решены с помощью обычных технологий разработки и реализации управленческих решений.
Для решения нетиповых проблем требуются специальные технологии разработки управленческих решений.
Третий вид проблем не под силу не только руководителям, но и специалистам.
Набор таких проблем характеризует любую современную организацию, как один из самых сложных объектов для изучения и познания.
Особый интерес представляет система управления организацией.
Изучение и совершенствование системы управления есть постоянная задача руководителя.
Система управления – это совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование организации.
Рис. Место системы управления в социальной системе
Рассмотрим структуру элементов системы управления организации
Рис. Структура элементов системы управления организации
Состояние элементов системы управления непосредственно отражается на успешности функционирования организации в целом.
Совершенствование элементов зависит:
от интуиции и профессиональной подготовки руководителя и специалистов;
от выбранной методики и времени проведения.
Основная задача системы управления – это формирование профессиональной управленческой деятельности.
Управленческая деятельность может рассматриваться как процесс и как явление.
Как процесс управленческая деятельность – это совокупность действий (выполнение функций, использование методов и другое), ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого.
Как явление управленческая деятельность – это объединение элементов (цели, программы, средства и другое) для реализации миссии организации на основании определенных правил и процедур.
Узаконенные и общепринятые правила и процедуры перерастают в стандарты управленческой деятельности. Неизбежный процесс развития науки ведет к формализации многих процессов и явлений в системе управления организацией.
Однако, этот процесс затрудняется тем, что общественное сознание не принимает жесткую систему стандартов в управленческой деятельности, так как они снижают гибкость и быструю перестройку элементов системы управления.