Управление качеством

1

48

. Неценовая конкурентоспособность - это вытеснение конкурентов за счет …

-снижения цены

-повышения цены

-высокого качества продукции и услуг.

2. ... – это совокупность свойств продукций, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

-Качество

-Надежность

-Технологичность

3. Найдите правильный ответ среди характеристик, для эргономических показателей:

-Характеризуют полезный эффект от использования продукций по назначению

-Характеризуют эффективность конструктивно - технологических решений

-Отражают взаимодействие человека с изделием

4. Найдите неправильный ответ среди характеристик показателей надежности:

-безотказность

-транспортабельность

-ремонтопригодность

5. Какой из факторов обеспечения качества продукции является первоочередным:

-необходимая материальная база

-организация и управление предприятием

-активный квалифицированный персонал

6. соответствии со стандартом ИСО жизненный цикл продукции включает (петля качества):

-10 этапов

-11 этапов

-12 этапов

7. Какой из международных стандартов является терминологическим словарем в области обеспечения и управления качеством:

-ИСО 9000

-ИСО 8402

-ИСО 14000

8. Какой из стандартов является комплексом управления охраной окружающей среды:

-ИСО 9001

-QS – 9000

-ИСО 14000

9. Одной из основных функций в процессе управления качеством является:

-реализация мероприятий

-обучение и мотивация персонала

-контроль качества

10. Какая проверка системы качества предполагает выдачу или подтверждение ранее выданного сертификата:

-проверки заказчиком

-проверки поставщиком

-проверки независимой специальной организацией

11. …- это действия, осуществляемые при разработке, создании и эксплуатации продукции в целях установления обеспечения и поддержания необходимого уровня качества:

-Разработка конструкций

-Проектирование технологий

-Управление качеством

12. Требования по обеспечению безопасности для жизни и здоровья населения, охраны окружающей среды, совместимости и взаимозаменяемости относятся:

-к добровольной сертификации

-к обязательной сертификации

-к самостоятельной сертификации

13. …- это нормативно–технический документ, устанавливающей основные требования к качеству продукции:

-Стандарт

-Устав

-Кодекс

14. Условия превращения петли качества в спираль качества:

-положительное воздействие материальной базы и человеческого фактора

-контроль качества;

-последовательная реализация всех функций управления качеством

15. условиях рыночной экономики качество ориентировано на …

-производителя

-потребителя

-заказчика

16. Определение пригодности проекта для его потребителей решает:

-организационный анализ

-социальный анализ

-экономический анализ

17. Данный анализ применяется для выяснения причин разброса характеристик изделий:

-контрольные карты

-метод расслоения

-гистограмма

18. …- наука о способах измерения и количественной оценке качества продукции и услуг.

-Квалиметрия

-Технология

-Метрология

19. Какая из трех подсистем системы качества в петле качества, является наиболее важной:

-обеспечение качества

-управление качеством

-улучшение качества

20. Премия Болдриджа учреждена в:

-США

-Япония;

-Европа

21. При специальной подготовке и обучении кадров вопросам качества необходим:

-дифференцированный подход

-комплексный подход;

-смешанный подход

22. Ответственность за качество продукции несет

-потребитель

-поставщик;

-заказчик

23. Контроль в системе сертификации осуществляют:

-Орган по сертификации, выдавший соответствующий документ

-Орган по защите прав потребителей

-Судебные исполнители

24. Сколько схем сертификации продукции приняты зарубежной и международной практике и классифицированы ИСО:

-восемь

-десять;

-шестнадцать

25. Какое из научных и организационных положений управления качеством является наиболее современным и перспективным:

-комплексное управление качеством

-системное управление качеством

-тотальное управление качеством.