- •Культура речи
- •Деловое общение Практикум
- •Оглавление
- •II планы практических занятий модуль I «Основы культуры речи и делового общения»
- •Тема 1 Общение как социокультурная проблема (2 часа)
- •1.1 Вопросы для обсуждения
- •1.2 Социально – психологический практикум
- •8 Выполните тесты:
- •1.3 Вопросы для самоконтроля
- •Задания для саморазвития
- •Тест 1 «Насколько Вы общительны?»
- •Ключ к интерпретации результатов:
- •Тема 2 Психолого-коммуникативный потенциал личности
- •8 Тренинг «Подстройка»
- •9 Выполните тесты:
- •2.3 Вопросы для самоконтроля
- •2.4 Задания для саморазвития
- •Тест 2 «Формула темперамента (по в.Г.Норкидзе)»
- •Ключ к интерпретации результатов:
- •Тест 3 «Психогеометрическая диагностика личности»
- •2.5 Темы эссе
- •Тема 3 Речевая культура делового человека (2 часа)
- •3.1 Вопросы для обсуждения
- •3.2 Социально – психологический практикум
- •6 Упражнение «Тренировка наблюдательности»
- •7 Тренинг «Портрет собеседника по телефону»
- •8 Тренинг «Речевая гимнастика»
- •10 Деловая игра: « Кораблик»
- •12 Выполните тесты:
- •3.3 Вопросы для самоконтроля
- •3.4 Задания для саморазвития
- •Тест 4 «Умеете ли вы излагать свои мысли?»
- •Ключ к интерпретации результатов:
- •Тест 5 «Умеете ли вы слушать?»
- •Тема 4 Ораторское искусство как социальное явление
- •13 Выполните тесты:
- •4.3. Вопросы для самоконтроля
- •4.4 Задания для саморазвития
- •Тест 6 «Человек на трибуне»
- •Ключ к интерпретации результатов:
- •4.5 Темы эссе
- •Тема 5 Невербальные средства в деловом общении (2 часа)
- •5.1 Вопросы для обсуждения
- •5.2 Социально – психологический практикум
- •3 Упражнение «Наблюдатель»
- •7 Тренинг «Маска»
- •8 Тренинг «Жить в гармонии с самим собой»
- •9 Тренинг «Мое пространство»
- •10 Выполните тесты:
- •5.3 Вопросы для самоконтроля
- •5.4 Задания для саморазвития
- •Тест 7 «о чем говорят Вам мимика и жесты?»
- •Ключ к тесту:
- •Интерпретация результатов:
- •Темы эссе
- •Рубежный контроль знаний по модулю I
- •Библиографический список
- •Модуль II «Этикет и основные формы делового общения»
2.5 Темы эссе
1 Характер и личность.
2 Свойства темперамента и их проявления в деятельности человека.
3 Иерархия потребностей и принципы мотивации А.Маслоу.
4 Гендерный аспект коммуникативного поведения.
Заберите у меня всё, чем я обладаю.
Но оставьте мне мою речь.
И скоро я обрету, всё что имел.
Даниел Уэбстер
Тема 3 Речевая культура делового человека (2 часа)
3.1 Вопросы для обсуждения
1 Культура речи в деловом общении.
2 Коммуникативные барьеры и приемы их преодоления.
3 Виды и техника слушания.
4 Обратная связь: правила и способы эффективной коммуникации.
5 Социально-психологический практикум.
3.2 Социально – психологический практикум
(задания, упражнения, деловые ситуации, тренинги, игры)
1 Задание Выучите ключевые понятия темы: «вербальное общение», «диалог», «нерефлексивное слушание», «обратная связь», «резюмирование», «лексикон», «диалект», «рефлексивное слушание», «тезаурус», «культура речи», «литературный язык», «жаргон», «просторечия», «вульгаризмы», «инвективы», «барьеры общения».
2 Задание Из слов, заключенных в скобках, выберите нужное.
Герой произносит (сокровенную, священную, заветную, верную) клятву.
Нельзя (опасаться, пугаться, бояться, страшиться, трусить, робеть, трепетать) всего на свете, надо быть (смелым, храбрым, отважным, решительным, дерзким, бесстрашным).
Мы услышали (потрясающие, дикие, неистовые) крики.
3 Задание Прочтите приведенные пословицы и поговорки со словом язык. Объясните, как вы понимаете содержание этих выражений. Какие еще пословицы с этим словом вы знаете?
«Язык мой – враг мой: прежде ума глаголет». «Ешь пирог с грибами, да держи язык за зубами». «Языком мели, а рукам воли не давай». «Язык до Киева доведет». «Мал язык, да всем телом владеет». «Не спеши языком, торопись делом». «Языком и лаптя не сплетешь». «На языке мед, а под языком лед». «Не ножа бойся, а языка».
4 Задание Объясните смысл данных фразеологизмов, приведите примеры их употребления в речи.
«Закрывать газа на что-нибудь». «Собираться с мыслями». «Не за страх, а за совесть». «Сам не свой». «Кожа да кости». «Быть на ножах с кем-нибудь». «Как в воду опущенный». «Скрепя сердце». «На худой конец». «Быть в курсе дела». «Держать порох сухим». «Боевое крещение». «Несолоно хлебавши».
5 Упражнение «За твоим языком не поспеешь босиком» В.Даль.
Цель: выработка умения быстрого и чистого произношения в вербальной коммуникации; преодоление фонетического барьера, неразборчивой дикции, плохой артикуляции.
Проговорите как можно быстрее следующие скороговорки:
«Рапортовал, да не дорапортовал, а стал дорапортовывать, зарапортовался».
«Корабли лавировали, лавировали, да так и не вылавировали».
«Два дровосека, два дровокола, два дроворуба говорили про Ларю, про Ларьку, про Ларину жену».
«Петр Петрович по призванию Перов, поймал птицу пигалицу; понес по рынку, просил полтинку, подали пятак, он и продал так».