- •Культура речи
- •Деловое общение Практикум
- •Оглавление
- •II планы практических занятий модуль I «Основы культуры речи и делового общения»
- •Тема 1 Общение как социокультурная проблема (2 часа)
- •1.1 Вопросы для обсуждения
- •1.2 Социально – психологический практикум
- •8 Выполните тесты:
- •1.3 Вопросы для самоконтроля
- •Задания для саморазвития
- •Тест 1 «Насколько Вы общительны?»
- •Ключ к интерпретации результатов:
- •Тема 2 Психолого-коммуникативный потенциал личности
- •8 Тренинг «Подстройка»
- •9 Выполните тесты:
- •2.3 Вопросы для самоконтроля
- •2.4 Задания для саморазвития
- •Тест 2 «Формула темперамента (по в.Г.Норкидзе)»
- •Ключ к интерпретации результатов:
- •Тест 3 «Психогеометрическая диагностика личности»
- •2.5 Темы эссе
- •Тема 3 Речевая культура делового человека (2 часа)
- •3.1 Вопросы для обсуждения
- •3.2 Социально – психологический практикум
- •6 Упражнение «Тренировка наблюдательности»
- •7 Тренинг «Портрет собеседника по телефону»
- •8 Тренинг «Речевая гимнастика»
- •10 Деловая игра: « Кораблик»
- •12 Выполните тесты:
- •3.3 Вопросы для самоконтроля
- •3.4 Задания для саморазвития
- •Тест 4 «Умеете ли вы излагать свои мысли?»
- •Ключ к интерпретации результатов:
- •Тест 5 «Умеете ли вы слушать?»
- •Тема 4 Ораторское искусство как социальное явление
- •13 Выполните тесты:
- •4.3. Вопросы для самоконтроля
- •4.4 Задания для саморазвития
- •Тест 6 «Человек на трибуне»
- •Ключ к интерпретации результатов:
- •4.5 Темы эссе
- •Тема 5 Невербальные средства в деловом общении (2 часа)
- •5.1 Вопросы для обсуждения
- •5.2 Социально – психологический практикум
- •3 Упражнение «Наблюдатель»
- •7 Тренинг «Маска»
- •8 Тренинг «Жить в гармонии с самим собой»
- •9 Тренинг «Мое пространство»
- •10 Выполните тесты:
- •5.3 Вопросы для самоконтроля
- •5.4 Задания для саморазвития
- •Тест 7 «о чем говорят Вам мимика и жесты?»
- •Ключ к тесту:
- •Интерпретация результатов:
- •Темы эссе
- •Рубежный контроль знаний по модулю I
- •Библиографический список
- •Модуль II «Этикет и основные формы делового общения»
Темы эссе
1 Визуальный контакт в деловом общении.
2 Язык жестов в деловой коммуникации.
3 Такесические средства общения.
4 Межнациональные различия невербального общения.
Рубежный контроль знаний по модулю I
Написание контрольной работы по пройденным темам.
Библиографический список
Наименование |
В т.ч. наличие в библиотеке университета, экз. |
а) основная литература |
|
1. Деловое общение: Учебное пособие. /Авт. – составитель И.Н. Кузнецов. – 2-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. – 528с. |
50 |
2. Мунин А.Н. Деловое общение: курс лекций. Учебное пособие для ВУЗов. – М.: «Флинта», 2008. – 375с. |
40 |
3. Павлова Л.Г. Основы делового общения. Учебник для ВУЗов. – Ростов н / Д, 2008. – 311с. |
60 |
4. Чернышова Л.И. Деловое общение: учеб. пособие для студентов вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 415с. |
40 |
б) дополнительная литература |
|
1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Учебное пособие. – М.: Новое знание, 2005. – 367с. |
7 |
2. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 208с. |
23 |
3. Бороздина Г.В. Психология делового общения. Учебник. – М.: ИНФРА-М, (2002). – 258 с. |
3
|
4. Введенская Л. А. Деловая риторика. Учебник. – М.: Ростов н/Д: МарТ, 2004. – 510 с. |
3 |
5. Введенская Л. А. Культура речи: Учебник. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 442 с. |
23 |
6. Деловое общение. Деловой этикет: : учеб. пособие для студентов вузов. /сост. И. Н. Кузнецов. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 431 с. |
5 |
7. Дускаева Л. Р. Стилистика официально-деловой речи: учебное пособие / Л. Р. Дускаева, О. В. Протопопова. – М.: Академия, 2011. – 264 с. (Высшее профессиональное образование). |
5 |
8. Кибанов А.Я., Захаров Р.М., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник. – М.: ИНФРА, 2009 . – 423с. – (Серия «Высшее образование») |
31 |
9. Ковальчук А.С. Основы делового общения: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Издательская торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007. – 300с. |
1 |
10. Колтунова М. В. Деловое общение: нормы, риторика, этикет : учеб. пособие для студ. вузов / М. В. Колтунова. – М.: Логос, 2005. – 312 с. |
40 |
11. Колтунова М. В. Язык и деловое общение : нормы, риторика, этикет: учеб. пособие для студ. вузов /М. В. Колтунова. – М.: Экономическая литература, 2002. – 288 с. |
6 |
12. Куницина В. Н. Межличностное общение: Учебник для вузов / В. Н. Куницина, Н. В. Казаринова, В. М. Погольша. – СПб.: Питер, 2002.–544с. |
3 |
13. Макаров Б. Ф. Деловой этикет и общение: учеб. пособие для вузов / Б. Ф. Макаров, А. В. Непогода. – М.: Юстицинформ, 2006. – 237 с. |
1 |
14. Мальханова И. А. Деловое общение: учеб. пособие для студ. вузов / И. А. Мальханова. – М.: Академический Проект: Трикста, 2005. – 221 с. |
39 |
15.Мананикова Е. Н. Деловое общение: учебное пособие / Е. Н. Мананикова. – М.: Дашков и К*, 2009. – 208 с. |
1 |
16. Михалькевич Г.Н. Этикет международного общения: учеб. пособие / Г. Н. Михалькевич. – Минск: Книжный Дом, 2004. – 272 с. |
3 |
17. Руденко А. М. Деловое общение учеб. пособие для студ. вузов / А. М. Руденко, С. И. Самыгин. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 414 с. |
5 |
18. Смирнов Г.Н. Этика бизнеса и деловых отношений. – М.: Изд-во УР. АО, 2001. – 137с. |
24 |
19. Сутырин Ф.Д. Этикет и дипломатический протокол для всех: Учебное пособие: Изд. Дом «Сентябрь», 2001. – 80с. |
20 |
20. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. – СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2001. – 496с. |
2 |
21. Почепцов Г. Г. Имиджелогия. – М.: «Рефл-бук», К: «Веклер», 2006. – 576с. |
9 |
22. Психология и этика делового общения. Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. 4 изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 415с. |
5 |
23. Тимофеев М.И. Деловое общение. Учебное пособие. – М.: РИОР, 2007. – 125с. |
2 |
24. Титова Л. Г. Деловое общение: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / Л. Г. Титова. – М.:.ЮНИТИ – ДАНА, 2005. – 271с. |
23 |
25. Шеламова, Г. М. Деловая культура и психология общения: учебник. – М.: Академия, 2004. – 160 с. |
2 |
периодические издания |
|
1. «Протокол и этикет» (искусство делового общения) – научно-популярный журнал |
|
2. «Студенчество» (диалоги о воспитании) – журнал для студентов и преподавателей |
|
в) электронные ресурсы |
|
1. Электронный учебный практикум по «Деловому общению» |
|
2. http://www.bizneslady.info/ - Деловой этикет, имидж, стиль |
|
3 .http://www.vusnet.ru/ – Большой архив материалов различной тематики |
|
4. http://www.ethique.ru/ - Роль делового общения в сфере бизнеса |
|
5. http://www.oeaep.webstolica.ru/ - Хорошая поисковая система |
|
6. http://www.oleg.oeaep.ru/ - Сборник различных материалов |
|
7. http://www.orator.biz/ - Ораторское мастерство (материалы) |
|
8. http://www.i-u.ru/biblio/ - Библиотека учебной и научной литературы |
|
9. http://www.zonaz.kz/site/ - Материалы по деловой этике |
|
10. http://www.wikipedia.com/ - Большая энциклопедия на большинстве стран мира |
|
11. http://www.elitarium.ru/ - Сайт, включающий в себя материалы по деловому общению |
|
12. http://www.dialog.freest.org/ - Деловое общение, этика делового общения, психология делового общения |
|
13. http://www.homefamily.rin.ru/etiquette.html - Материалы по деловому этикету |
|
14. http://www.busiwom.ru/ - Имидж, создание имиджа, деловой бизнес. |
|
15. http://www.wclub.org.ua/career/etiket.html - Деловой этикет - роль в карьере |
|
16. http://www.wclub.org.ua/career.delovoe_obsh.html - Деловое общение - роль в карьере |
|
17. http://www.ethicsenter.ru/ - Большая энциклопедия |
|
18. http://www.nmsmirnova.narod.ru/ - Сайт, посвященный экономике и менеджменту |
|
19. http://www.english.posyo.ru/bus_com.html - Деловое общение (несколько полезной информации) |
|
20. http://www.spravka.gramota.ru/blang.html - Деловой стиль, научный стиль, грамотность, этикет и т.д. |
|
21. http://www.bereg.ru/ - Информационный портал |