Тема 4 Ораторское искусство как социальное явление

(2часа)

4.1 Вопросы для обсуждения

1 Из истории ораторского искусства.

2 Подготовка к публичному выступлению.

3 Нравственно-психологические особенности спора.

4 Психологические приемы влияния на партнера.

5 Социально – психологический практикум.

4.2 Социально – психологический практикум

(задания, упражнения, деловые ситуации, тренинги, игры)

1 Задание Выучите ключевые понятия темы: «ораторское искусство», «риторика», «композиция речи», «речевые клише», «спор», «критика», «комплимент».

2 Задание Составьте предложение со следующими омонимами:

• Среда (день недели) и среда (окружающая обстановка, общество);

• Повод (предлог, причина) и повод (ремень);

  • Свет (лучистая энергия, испускаемая каким-либо телом) и свет (земной шар, Земля со всем существующим на ней).

3 Задание Изучите схему «Композиционное построение речи». Какова задача каждой композиционной части выступления? Какие приемы привлечения внимания, с вашей точки зрения, наиболее действенны? Как вы понимаете требование максимальной лаконичности?

Композиционное построение речи
Части выступления	Приемы привлечения внимания
I. Вступление Задачи: – Пробудить интерес к теме предстоящего разговора – Установить контакт – Подготовить слушателей к восприятию информации – Обосновать постановку вопроса Основное условие – максимальная лаконичность Главная часть Задачи: – Последовательно разъяснить выдвинутые положения – Доказать их правильность – Подвести слушателей к необходимым выводам Заключение Задачи: – Суммировать сказанное – Повысить интерес к предмету разговора –Подчеркнуть значение сказанного – Поставить задачи – Призвать к непосредственным действиям (в митинговой речи)	– Обращение – Изложение цели выступления, обзор главных разделов темы – Прием сопереживания – Изложение парадоксальной ситуации – Апелляция к интересам аудитории – Прием соучастия – Апелляция к событиям – Апелляция к географическим или погодным условиям – Апелляция к речи предыдущего оратора – Апелляция к авторитетам или известным источникам – Апелляция к личности оратора – Юмористическое замечание – Вопросы к аудитории

4 Задание Напишите и произнесите текст поздравительной речи, например, на тему: «Последнее занятие по «Культуре речи и деловому общению».

5 Задание Придумайте шуточную речь-сенсацию. Необходимо нафантазировать, вообразить, «изобрести» событие, которым вы могли бы поразить слушателей. Проверьте по реакции аудитории, удалось ли вам ее удивить, вызвать улыбку или смех.

6 Задание Поразмышляйте над высказыванием: «Культура речи – это одежда мысли, по которой сразу и, как правило, безошибочно определяют уровень образованности и воспитанности человека» (И.Львов). Как бы Вы охарактеризовали состояние культуры речи политических деятелей в современной России? Приведите конкретные примеры.

7 Упражнение «Язык языку весть подает». В.Даль.

Цель: выработка умения использовать в деловой коммуникации речевые клише для повышения эффективности коммуникации.

Подберите к приведенным ниже речевым клише группы слов, которые придадут вашему высказыванию логически завершенный смысл.

Речевые клише	Высказывание
	Пример использования речевого клише
1.Учебно-консалтинговый центр предлагает услуги… 2.Компания (фирма) осуществляет закупки… 3.Фирма планирует строительство… 4.Фирма ищет партнера с целью… 5.Консальтинговая компания осуществляет организацию и проведение…	1.Учебно-консалтинговый центр предлагает услуги по проведению комплексных программ обучения персонала

8 Упражнение Тренировка умения приветствовать аудиторию и начинать выступление.

Цель: научиться делать начальную паузу и здороваться с аудиторией так, чтобы интонация выражала радость встречи.

Участники по очереди выходят к аудитории и приветствуют всех жестом или фразой. Остановиться нужно в том месте, откуда хорошо видны все собравшиеся. Начинать приветствие нужно только после начальной паузы, «собрав» всех взглядом.

После приветствия нужно произнести одну-две фразы. Это может быть комплимент собравшимся, вопрос аудитории, обращение к тем чувствам, которые в данный момент волнуют людей.

9 Упражнение «У него на всякий спрос есть ответ». В.Даль.

Цель: Выработка навыков формулирования вопросов в деловой коммуникации.

Профессиональная экспертная зона партнера Сообщение партнера: «Наша фирма возьмет на себя расходы по поставке оборудования на Ваше предприятие, но решение по финансированию этих расходов будет принято только в начале следующего года»

Техника поставки вопросов

1. Процедурные вопросы. Начинайте их со слов: «Вы не возражаете, если мы начнем обсуждение с…?», «Можем ли мы начать обсуждение с…?» Уточняющие вопросы. Начинайте их со слов: «Если я правильно понял, Вы…?», «Повторите, пожалуйста, что нужно…?» Вопросы для ориентации. Начните их со слов: «Вы предлагаете…?», «У Вас имеются сомнения…?» Открытые вопросы. Начинайте их со слов: «Каким образом Вы…?», «На какой результат Вы…?» Зеркальные вопросы. Начните их со слов: «Только в начале…?», « Возьмёте на себя расходы…?»

Справка. Открытые вопросы предлагают развернутый ответ. Процедурные вопросы открывают или завершают общение. Вопросы для ориентации позволяют выяснить, придерживается ли партнер ранее высказанного мнения. Уточняющие вопросы уточняют мнение партнера. Зеркальные вопросы расширяют информационные рамки общения.

10 Упражнение Моделирование голоса и тона.

Цель: научиться моделировать свой голос и тон речи.

Фразу: «Разве вы не знаете, что этот человек здесь больше не работает?» произнесите последовательно разными тонами: спокойным, злобным, дружеским, язвительным, начальственным. Потренируйтесь несколько раз, а потом проанализируйте в группе: какие недостатки заметили ваши слушатели, всегда ли голос соответствовал заданному тону?

11 Упражнение дыхательное. Делайте вдох 6 секунд, задержите дыхание на 6 секунд, и выдох 6 секунд. Упражнение следует повторить 10-12 раз, либо пока вы не почувствуете эффекта прилива бодрости. Для выполнения упражнения нужно сосредоточиться и мысленно контролировать последовательность дыхания, пока процесс не станет автоматическим и будет снимать сонливость и усиливать бодрость.

12 Упражнение для языка. Кончиком языка упритесь в щеку и растяните ее, а затем другую, словно вы во рту катаете конфету. Проделайте это упражнение 10 раз. Чувствуете, как сильно устал язык, потому что сопротивляются щеки.