- •1.1 Роль со в современном обществе. Главные тенденции развития со
- •1.2. Основные роли и функции специалиста по со в организации.
- •1.3. Организационные структуры деятельности в сфере со
- •1.4. Правовые аспекты регулирования деятельности в сфере со
- •1.5. Этические аспекты регулирования деятельности в сфере со
- •1.6. Теоретические основы деятельности в сфере со: стратегическая функция со; теория коммуникаций; теория систем.
- •1.7. Принципы работы с группами общественности
- •1.8. Основные этапы деятельности в сфере со; инструменты и программы деятельности
- •2. Планирование.
- •3. Действие (реализация программы)
- •4. Оценка эффективности
- •1.9. Использование социологических исследований в со: функции, цели и задачи
- •1. 10. Особенности применения количественных и качественных методов исследования в со
- •1. 11. Цели и задачи применения контент-анализа в со
- •1. 12. Прогноз как метод предотвращения кризисных ситуаций в со
- •1. 13. Роль смк в современном информационном пространстве.
- •1. 14. Способы создания и усиления новостей в со
- •1. 15. Информационный повод. Основной и дополнительный вес новости
- •1. 16. Стратегия и тактика медиапланирования
- •1. 17. Медиакарта (критерии отбора, причины обновления).
- •1. 18. База данных целевых смк в организации.
- •1. 19. Этические и правовые аспекты взаимоотношений специалистов со и смк
- •1. 20. Основные виды спецмероприятий в практике со (цели и задачи)
- •1. 21. Информационная поддержка спецмероприятий
- •1. 22. Креативный подход в планировании и проведении спецмероприятий
- •1. 24. Способы и методы адаптации пр-текстов к получателям сообщения.
- •1. 23. Жанровая типология pr-текстов
- •1. 25. Современные особенности письменных коммуникаций.
- •Сбор дополнительной информации
- •1. 26. Кросс–культурный анализ. Определение, функции, основные этапы.
- •1. 28 Создание и управление информационным полем организации. Медиарепутация компании.
- •1. 29. Назовите основные особенности международных со.
- •1. 30. Современные тенденции международного рынка и их влияние на международные пр-программы
- •1. 31. Какие основные отличия стратегии стандартизации от стратегии адаптации при продвижении товара /услуги на иностранный рынок?
- •2. 1 Исторические этапы развития коммуникации
- •Коммуникации древних цивилизаций
- •Первая социально-коммуникационная революция
- •Революция в печати
- •Телеграф и телефон – путь в новый мир
- •Рождение массового общества
- •Золотой век радио и телевидения
- •Компьютер в информационной эре
- •Информационно-коммуникативное общество
- •2.2 Информационная теория коммуникаций
- •2.5 Основные этапы становления теории организационного поведения
- •2.3 Семиотические основы коммуникаций
- •2.4 Когнитивный подход к коммуникациям
- •2.6 Дайте определение понятия «корпоративная культура» и назовите ее основные элементы
- •2.7 Формы и типы организационных коммуникативных каналов и способы их использования
- •Внутри организации:
- •2. 8 Коммуникативный климат организации и его влияние на внутреннюю и внешнюю общественность
- •2.9 Раскройте суть понятия «стремление к снижению неопределенности». Как оно реализуется в поведенческом плане?
- •2.10 Объясните, в чем состоят особенности «монохронного» и «полихронного « отношения ко времени
- •2.11 Объясните, в чем состоит различие между понятиями «культурная идентичность», «этническая идентичность» и «личная идентичность»
- •2.12 Назовите признаки культур мужского и женского типа. Проиллюстрируйте примерами
- •2.13 Роль стереотипов в восприятии окружающей действительности и межличностных контактах
- •2.14 Объясните сущность понятий «этноцентризм», «ксенофобия» и «аккультурация» и назовите основные формы их проявления
- •2. 16 Перечислите важнейшие эффекты межличностного восприятия и дайте краткую содержательную характеристику каждому из них
- •2. 17 Управление эмоциями и чувствами в общении
- •3. 1. Этапы становления и развития журналистики в России XVIII-XIX вв
- •3. 2. Отечественная пресса советского периода: основные этапы истории
- •3. 5. Система сми в современной России
- •3. 3. Тенденции развития мировой журналистики в современных условиях
- •3. 4. Теоретические концепции журналистики
- •3. 6. Журналист: социальный и должностной статус
- •3. 7. Социальные функции журналистики
- •3..8. Методы сбора журналистской информации
- •3. 11. Право на информацию в сфере смк.
- •3. 9. Информационные журналистские жанры
- •Интервью
- •Репортаж.
- •3. 10. Аналитические и художественно-публицистические публикации в сми
- •1.1. Корреспонденция
- •2. Художественно-публицистические публикации
- •3. 12. Системы информационного права в России
- •3. 13. Авторское право в смк
- •3. 14. Модели (исторические типы) журналистики
- •3. 15. Фирмы-производители фотоаппаратуры.
- •3. 16. Постановка света при съемке портрета.
- •17. Понятие проекта, основные элементы проекта, назначение и особенности программы ms Project.
- •18.Основные формы представления данных в программе ms Project, понятие базового плана.
- •3. 19. Понятие критического пути проекта.
- •Мк в современном мире.
- •4.2. Этапы и теории информационного процесса в смк.
- •4.3 Взаимодействие смк и аудитории: прямые и обратные связи
- •4.4 Методы социологических исследований в смк. Рейтинги смк.
- •5.1. В чем состоят особенности мк как опосредованного общения?
- •1.Поведенческие последствия.
- •5.4 Что такое массовое сознание? Какова его структура? Каковы способы его формирования?
- •5.5 Принципы, приемы и эффекты внушающего воздействия сми на психику человека
- •5.6 Разновидности и модели убеждающего воздействия сми?
- •5.7 Каковы последствия «экранного» насилия?
- •5.8 Как связаны массовая коммуникация и коллективное бессознательное?
- •5.9 Что такое массовая культура? Каковы ее функции?
- •5.10Какова структура личности журналиста? Каковы причины ее профессиональной деформации?
- •6.3 Сегментирование рынка: принципы и методы. Модели сегментации рынка.
- •6.4. Товарный ассортимент. Разработка товаров. Подход к этапам жизненного цикла товара. Установление цен на товары.
- •7.1 Руководство, лидерство, власть, влияние. Факторы, определяющие выбор стиля руководства и типов власти в управлении.
- •7.2 Построение организации, смысл и назначение организационных структур. Делегирование, полномочия, ответственность.
- •7. 3 Анализ внутренней и внешней среды организации. Основные характеристики внешней среды
- •8.1 Реклама в маркетинговых коммуникациях.
- •8.2 Каналы распространения рекламы
- •8.3 Психология рекламы
- •8.4 Результативность рекламы
- •8.5 История рекламы.
- •8.6 Виды рекламных кампаний
- •8.7 Планирование рекламных кампаний
- •8.9 Структура бюджета рк
- •8.10 Товарная выставка как инструмент рк
- •9.2 Роль и место ситуационного анализа в проведении пр-кампании. Компоненты ситуационного анализа.
- •9.3 Роль и место исследования на различных этапах пр-кампании. Типы и методы исследований. Основные стратегии и тактики.
- •9.4 Стратегическое планирование пр-кампаний.
- •9.5 Критерии оценки эффективности пр-кампаний. Основные подходы и модели оценки эффективности.
- •10. 1 Определение, правовой статус, типы нко
- •10.2 Основные цели и задачи деятельности специалиста по со в некоммерческом секторе. Приведите пример.
- •10. 3 Принципы эффективного взаимодействия специалиста по со в некоммерческой организации с смк
- •10.4 Основные мотивы благотворительной деятельности в бизнесе. Трудности развития благотворительной деятельности в современной России.
- •10.5 Дайте определение фандрейзинга, укажите основные источники ресурсов для нко по привлечению средств.
- •10.6 Волонтерство в рамках деятельности нко
- •10. 7 Взаимодействие нко с бизнесом. Основные подходы и стратегии.
1. 16. Стратегия и тактика медиапланирования
Медиа-планирование – искусство грамотно планировать размещение ПР-материалов и рекламы в СМИ. Задача медиа-планирования зачастую встает не только пред рекламистами, но и перед PR-специалистами, когда, к примеру, заказчик хочет гарантии размещения заранее подготовленных материалов, либо когда последние являются точечным дополнением к естественному информационному фону.
Существует два общепринятых стратегических подхода к медиа-планированию.
Прямой подход, при котором изначально определяется необходимый охват целевой аудитории и количество желаемых контактов. При таком подходе бюджет акции является последним результатом расчета, поэтому подобная задача встречается достаточно редко.
Обратный подход, при котором изначально формируется бюджет акции, и в рамках заданного бюджета достигаются максимально возможные показатели охвата аудитории и количества желаемых контактов. Такой подход наиболее типичен, хотя не имеет абсолютно корректного решения.
В процессе разработки самого медиа-плана, специалисты используют ряд общепринятых тактических ходов (стандартных приемов). Первый шаг – это исследование в сфере медиа-каналов и медиа-носителей, которые будут оптимальными для данной кампании, т.е. информация посредством правильно выбранных каналов будет достигать нужной аудитории нужное количество раз. В ходе исследования определяются оценочные критерии (рейтинги, формат, тираж, частота выхода в эфир, регион охвата и другие), на основе которых подбираются оптимальные каналы и носители.
На следующем этапе специалист приступает к конкретному планированию кампании. На основе сведений, выработанных в ходе исследования, составляется план кампании, более известный как медиа-бриф, где специалист аккумулирует следующую информацию:
- бюджет кампании;
- сроки проведения кампании;
- формат материалов;
- региональный охват;
- СМИ;
- целевая аудитория;
- дата представления медиа-плана.
Весь процесс составления медиа-плана можно условно разделить на три этапа:
На первом этапе определяются и формулируются цели ПР-кампании. Выявляется целевая аудитория, которой предназначено сообщение.
На втором этапе принимается решение об охвате аудитории и о необходимом количестве контактов между аудиторией и сообщением. Будет ли этот шаг зависеть от бюджета кампании, или нет, решает специалист, предварительно определяясь со стратегией медиа-плана (прямая – обратная).
На третьем этапе проводится сравнительный анализ и непосредственный выбор медиа-каналов и медиа-носителей сообщения и разрабатывается конкретная схема его размещения.
Процесс построения схем размещения является творческим, т.е. может базироваться в значительной степени на интуиции, однако расчеты таких схем производятся на достаточно строгой математической основе.
На этапе реализации медиа-плана (кампании) необходимо принять во внимание такой аспект как контроль за выполнением. У каждого специалиста может быть своя индивидуальная система контроля выполнения запланированной программы. Тем не менее, есть и общие схемы. Одна из наиболее популярных – график Ганнта, в котором по одной шкале расположены задания и ответственные исполнители, а по второй – сроки выполнения. Сверяясь с таким графиком, можно легко следить за ходом реализации кампании, внося необходимые поправки, акцентируясь на необходимых моментах. Что касается оценки эффективности кампании после реализации медиа-плана, то здесь ставится цель – документально доказать, в какой степени эффективно реализована программа по отношению к группам приоритетной общественности. Важно определить, сколько людей после кампании изменили свое мнение, сколько – свои установки, и сколько – свое поведение, в каком направлении, насколько сильно.
Для этого, с одной стороны, ведется учет опубликованных материалов, определяется их тональность и потенциальная эффективность. С другой, проводятся социологические исследования (самостоятельно, либо при помощи организаций, представляющих услуги по социологическим исследованиям) среди целевых аудиторий. Методы этих исследований каждый раз могут меняться в зависимости от особенности той или иной кампании. Итак, говоря о медиа-плане, с одной стороны, мы подразумеваем набор возможных схем размещения материалов, из которых выбирается оптимальная, с другой стороны, - комплексный документ, в котором определены и обоснованы все стратегические и тактические стороны проведения ПР-кампании.