- •1. Понятие и сущность маркетинга
- •2. Этапы развития маркетинга
- •4. Концепция совершенствования производства
- •5. Концепция совершенствования товара
- •6. Концепция интенсификации сбыта
- •7. Концепция управления маркетингом
- •8. Современные направление и тенденции развития маркетинга
- •9. Цели маркетинга
- •10. Принципы маркетинга
- •11.Функции маркетинга
- •12. Виды маркетинга в зависимости от сферы деятельности организации
- •13. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса
- •14. Виды маркетинга в зависимости от степени охвата рынка
- •16. Маркетинговая среда организации
- •17. Основные параметры (составляющие внешней) среды маркетинга
- •18. Виды конкуренции
- •19. Состояние маркетинга на российских предприятиях
- •20. Особенности российского маркетинга
- •21. Основные направления исследования в маркетинге
- •22. Общая характеристика процесса маркетингового исследования
- •23. Определение проблемы в маркетинговом исследовании
- •24. Постановка целей маркетингового исследования
- •25. Формирование рабочей гипотезы маркетингового исследования
- •26. Разработка рабочего инструментария маркетингового исследования
- •27. Методы маркетинговых исследований
- •28. Содержание отчета о маркетинговом исследовании
- •29. Изучение товарной структуры рынка
- •30.Оценка конъюнктуры рынка
- •31. Определение емкости рынка
- •32. Виды спроса
- •33. Методы измерения и прогнозирования спроса
- •34. Критерии сегментации рынка
- •35. Критерии сегментации рынка потребительских товаров
- •36. Критерии сегментации рынка товаров производственного назначения
- •37. Основные направления сегментации
- •38. Методы рыночной сегментации
- •39. Позиционирование товара
- •40. Принципы и методы изучения поведения потребителей
- •41. Моделирование поведения потребителей
- •42. Анализ конкурентной среды
- •43. Анализ возможностей поставщиков
- •44. Изучение посредников
- •45. Изучение внутренних возможностей предприятия
- •46. Общая характеристика комплекса маркетинга
- •47. Маркетинговое понимание товара
- •48. Классификация потребительских товаров
- •49. Классификация товаров производственного назначения
- •50. Концепция жизненного цикла товара
- •51. Товарный знак
- •52. Упаковка товара
- •53. Сервис
- •54. Формирование товарной политики
- •55. Управление ассортиментом
- •56. Разработка новых товаров
- •57. Конкурентоспособность и качество
- •58. Понятие продвижения товара
- •59. Реклама в системе маркетинга, виды рекламы
- •60. Цели и стратегии рекламной компании
- •61. Выбор каналов распространения
- •62. Формирование спроса и стимулирование сыта
- •63. Персональные продажи
- •64. Специализированные выставки и ярмарки
- •65. Паблик релейшнз
- •66. Пропаганда, методы пропаганды
- •67. Общая характеристика элементов сбытовой политики предприятия
- •68. Планирование продаж
- •69. Выбор каналов распространения
- •70. Участники каналов товародвижения
- •71. Современные формы розничной продажи товаров
- •72. Выбор стратегии сбыта
- •73. Прямой маркетинг
- •74. Маркетинговое понимание цены
- •75. Формирование ценой политики
- •76. Методы конечного ценообразования в маркетинге
- •77. Организация службы маркетинга на предприятии по функциональному принципу
- •78. Организация службы маркетинга на предприятии по товарному принципу
- •80. Организация службы маркетинга на предприятии по товарно-рыночному (матричному) принципу
- •81. Общая характеристика маркетинговых стратегий организации
- •82. Портфельные стратегии в маркетинге
- •83. Стратегии роста в маркетинге
- •84. Сущность планирования маркетинга
- •85. Анализ маркетинговых возможностей предприятия
- •86. Разработка плана маркетинговых мероприятия
- •87. Определение затрат на маркетинг
- •88. Маркетинговый контроль
- •89. Экономическая сущность и содержание промышленного маркетинга
- •90. Характеристика спроса на продукцию производственно-технического назначения
- •91. Основные характеристики промышленных рынков
- •92. Формы кооперации на промышленных рынках
- •93. Особенности коммуникаций на промышленных рынках
- •94. Характеристика промышленного покупателя
- •95. Особенности международной конкуренции
- •96. Маркетинговые исследования в международном маркетинге
- •97. Особенности сбыта в международном маркетинге
- •98. Сущность оптовой торговли
- •99. Классификация оптовой торговли
- •100. Маркетинговые решения в оптовой торговле
- •101. Сущность розничной торговли
- •102. Маркетинговые решения в розничной торговле
4. Концепция совершенствования производства
Концепции маркетинга представляют собой систему взглядов, определяющих ориентацию предпринимательской деятельности на различных этапах ее развития. Выделяются концепции производственной, товарной, сбытовой, потребительской (рыночной) ориентации. Определенной стадии развития рыночных отношений соответствует своя, наиболее эффективная концепция управления деятельностью предприятия.
1. Начальная стадия развития рынка представляет собой период, когда производители товара занимают прочную позицию ввиду большого спроса и ограниченного предложения (рынок продавца). В соответствии с концепцией совершенствования производства (начало XX века) считается, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене. В этом случае фирма должна ориентироваться на снижение затрат, связанных с выпуском товаров, повышение производительности труда, эффективности системы распределения. Применение производственно-ориентированной концепции целесообразно в двух ситуациях: когда спрос на товар превышает предложение и когда себестоимость производства слишком высока, и ее необходимо снизить за счет повышения производительности.
Цепочка деятельности: производство - рынок, промежуточных звеньев нет.
5. Концепция совершенствования товара
Концепция совершенствования товара (20-30 гг.) предполагает, что потребители отдают предпочтение товарам, обладающим наивысшим качеством, лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками. В этом случае задача фирмы заключается в том, чтобы производить как можно больше высококачественных товаров.
6. Концепция интенсификации сбыта
Когда спрос и предложение находятся в относительном равновесии, формируется более сложный тип сбытовой системы “товар - система мер по продвижению товара - рынок”. Продавец должен нести дополнительные расходы на рекламирование своей продукции, стимулирование ее сбыта, осуществление технического обслуживания и др. Кроме того, значительным фактором повышения эффективности и прибыльности продаж для продавца служит задача повышения качества продукции. В такой ситуации фирмы ориентируются на концепцию “интенсификации сбыта” (30-50 гг.), предполагающую, что покупатели станут приобретать товары фирмы, если приложить усилия в процессе их продажи. Многие фирмы начинают ориентироваться на данную концепцию, когда испытывают трудности со сбытом, когда появляются признаки перепроизводства. Цель таких компаний - продажа произведенных товаров, а не производство продукции, в которой нуждается рынок. Акцент делается на нужды продавца.
Цепочка деятельности: производство - реклама - стимулирование сбыта - рынок.
7. Концепция управления маркетингом
Потребительская (рыночная) концепция (концепция управления маркетингом) (50-60 гг.) ориентируется на удовлетворение нужд и запросов потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами. Предприятие исходит из того, что получить прибыль можно только благодаря достижению и поддержанию потребительской удовлетворенности.
Цепочка деятельности: исследование рынка - разработка товара - производство - реклама - стимулирование сбыта - товародвижение - рынок.