3. Суть консюмеризма, его роль в становлении и развитии маркетинга.

Поскольку бизнес многим людям видится причиной экономических и социальных болезней, в обществе возникают движения консюмеризм (движение в защиту прав потребителя) и инвайронментализм (движение в защиту окружающей среды).

Консюмеризм – организованное движение граждан и государственных органов, направленно на повышение прав и влияния покупателей на продавцов продукции. Не секрет, что при трансформации собственности, по сути дела, произошел развал российского производства. Значительно сократилось количество производимых товаров как производственного, так и потребительского значения. В этих условиях фактором, поддерживающим потребительский спрос, явился импорт. Но для получения прибыли необходимы дешевые товары. Поэтому в Россию хлынул поток недоброкачественных, но дешевых товаров. Это обстоятельство в совокупности с фактором роста цен, инфляции оказало весьма негативное влияние на жизненный уровень населения. Проблема качества жизни и качества производимого продукта взаимосвязаны. Повышение качества жизни непременно предполагает высокое качество продукта.

4. Условия возникновения и трансформации основных маркетинговых концепций.

Производственная концепция.

При каких условиях она действует:

1.когда основная часть реальных и потенциальных потребителей или ограниченный доход.

2.когда спрос на данный товар превышает предложение и часть потребителей (хотя им и не нравится товар) покупают его с целью удовлетворения ненадолго своих потребностей.)

3.когда в условиях производства особенно новой продукции себестоимость велика и требуется найти способ его быстрого снижения с целью получения необходимой доли на рынке.

(Генри Форд)

При использовании данной концепции основной акцент делается на производстве.

Главное – произвести, сбыть товар на рынке – несложно.

Цель: Произвести товар с удовлетворительными внешними условиями.

Товарная концепция 20-30е годы

Производители концентрируют внимание на качестве товара.

Потребитель всегда благоприятно относится к товару, если он хорошего качества и имеет приемлемую цену.

Сбытовая концепция 30-50е годы

Идея: развитие сбытовой сети, развитие каналов сбыта.

Данная концепция начинает работать, когда фирма уже произвела товар.

Задача: продать произведенный товар

Цель: достигнуть необходимый объем продаж за счет мероприятий по стимулированию сбыта.

Преследуют краткосрочные цели

Реализуют дефицитный товар (реализация на практике – навязывание покупки.)

Традиционная маркетинговая концепция 60-80е годы.

Идея: производить то, что нужно потребителям.

Производить то, что можно продать.

Разрабатывать план удовлетворения.

Адаптироваться к условиям.

Придерживающиеся Т.М.К. придерживаются основных принципов маркетинга.

Концепция маркетинга взаимодействия сер 80х годов.

Идея: производить то, что удовлетворяет потребителей и партнеров по бизнесу.

При помощи этой концепции осуществляется связь между потребителями и производителями.

Концепция маркетинга зародилась на фундаменте предыдущих концепций и вобрала в себя некоторые предшествующие постулаты: 1. Предложение доступных по цене товаров 2. Продукция должна быть высокого качества 3. Продукцию необходимо активно продвигать до конечного покупателя. Социально-этический маркетинг