- •1.Понятие и сущность маркетинга, его цели и значение в бизнесе.
- •2.Товарная стратегия: суть понятия, назначение, основные принципы и подходы.
- •3. Суть консюмеризма, его роль в становлении и развитии маркетинга.
- •4. Условия возникновения и трансформации основных маркетинговых концепций.
- •5.Роль и место маркетинга в системе управления деятельностью хозяйствующих субъектов.
- •6.Широта и глубина ассортимента: суть понятий, варианты продуктового предложения в зависимости от ширины и глубины ассортимента.
- •7. Товар в системе маркетинга, его свойства и классификация. Уровни рассмотрения товара.
- •8. Исследование воздействия факторов внешней среды на маркетинг фирмы (классификация и виды факторов, алгоритм оценки их влияния).
- •9.Виды маркетинга и сферы его применения.
- •10. Товарные марки как инструмент конкурентной борьбы.
- •11.Особенности промышленного маркетинга.
- •12.Жизненный цикл товара на рынке
- •13. Специфика маркетинга в сфере государственного управления.
- •14.Сбытовая (распределительная, дистрибутивная) стратегия фирмы (решаемые задачи, основные подходы к планированию сбыта).
- •15. Маркетинг отношений (деловой маркетинг): условия возникновения и области применения.
- •16.Ценовая стратегия фирмы (решаемые задачи, базовые принципы формирования цены).
- •17.Общий алгоритм ценообразования в фирме.
- •3. Определение ценовых параметров, формирующих ценовую стратегию фирмы
- •4.Выбор ценовой стратегии фирмы
- •6.Установление тактики цен
- •7.Корректировка цен с учетом особых условий сделки
- •18. Система функциональных задач маркетинга.
- •19. Суть и соотношение понятий «потолок цены», «порог цены».
- •20. Разработка и внедрение нового товара на рынок.
- •21. Характеристика услуги как товара. Особенности маркетинга услуг.
- •23.Плановые и функциональные задачи маркетинга: суть и соотношение понятий.
- •24.Упаковка как эффективный инструмент товарной политики. Основные требования к упаковке и ее функции.
- •25. Комплекс маркетинга организации как совокупность функциональных задач.
- •26. Состояние и перспективы развития каналов распределения в России.
- •27.Виды посредников, действующих в каналах распределения.
- •28.Аналитико-оценочный блок функциональных задач маркетинга, его содержание и взаимосвязи между элементами.
- •29. Стратегический блок функциональных задач маркетинга, его содержание, взаимосвязи маркетинговых стратегий.
- •30. Специфика маркетинга в сфере государственного управления.
- •31.Исследование и выбор целевого рынка, последовательность и критерии выбора.
- •32.Реклама как одна из форм активного продвижения товара. Цели, задачи, основные функции и виды рекламы
- •33.Сегментация рынка и выбор целевых сегментов (процедура и критерии).
- •34. Структура комплекса маркетинговых коммуникаций. Направления и виды коммуникативного воздействия
- •35.Общая схема коммуникативного процесса.
- •36.Маркетинговое исследование потребителей (алгоритм маркетингового исследования, содержание его этапов).
- •38.Особенности маркетинга товаров массового потребления по группам (повседневного спроса, импульсной покупки, экстремального спроса).
- •39. Позиционирование ассортимента в рамках классификации товаров и услуг личного потребления.
- •40.Алгоритм построения и реализации коммуникативной (рекламной) кампании.
- •41. Исследование конкурентов (направления исследования, его цели и задачи, базы данных).
- •42. Понятие маркетинговой информации, ее виды и характеристика.
- •43.Товарная стратегия: суть понятия, назначение, основные принципы и подходы.
- •44.Личная продажа и прямой маркетинг как средство коммуникации, сопоставление личной и неличной коммуникации.
- •45. Сравнительный анализ организационных структур служб маркетинга.
- •2Товарная
- •46.Франчайзинг и его перспективы в России применительно к различным сферам деятельности.
- •47. Стимулирование покупательского спроса, приемы и средства.
- •48. Методы сбора вторичной информации, их характеристика и особенности.
- •49. Основные критерии сегментации рынка. Микро и макро сегментация.
- •50. Поведение потребителей и их классификация.
- •51. Постановка целей фирменного маркетинга и их характеристика.
- •52. Характеристика товаров производственно-технического назначения. Особенности товаров птн.
- •53.Основные принципы современного маркетинга.
- •54.Ценовая стратегия фирмы (решаемые задачи, базовые принципы формирования цены, общий алгоритм ценообразования в фирме).
- •3. Определение ценовых параметров, формирующих ценовую стратегию фирмы
- •4.Выбор ценовой стратегии фирмы
- •6.Установление тактики цен
- •7.Корректировка цен с учетом особых условий сделки
- •57. Принципы маркетингового планирования.
- •58. Виды ценовых стратегий и условия их применения.
- •59. Стратегия цен внутри жцт
- •60. Содержание основных этапов исследования потребителей.
1.Понятие и сущность маркетинга, его цели и значение в бизнесе.
Маркетинг (от английского market - рынок) - комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и расширения ассортимента предоставляемых сервисных услуг.
Маркетинговая деятельность должна обеспечить: Цели 1.Надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы; 2.Создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более полно удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов; 3.Необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль сферы реализации.
Значение в бизнесе.
Предприятия-производители и экспортеры рассматривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированных на данный период по каждому конкретному рынку и его сегментам, с наивысшей экономической эффективностью. Однако это становится реальным тогда, когда производитель располагает возможностью систематически корректиро-вать свои научно-технические, производственные и сбытовые планы в соот-ветствии с изменениями рыночной конъюнктуры, маневрировать собственными материальными и интеллектуальными ресурсами, чтобы обеспечить необходи-мую гибкость в решении стратегических и тактических задач, исходя из ре-зультатов маркетинговых исследований. При этих условиях маркетинг становится фундаментом для долгосрочного и оперативного планирования производственно-коммерческой деятельности предприятия, составления экспортных программ производства, организации научно-технической, технологической, инвестиционной и производственно-сбытовой работы коллектива предприятия, а управление маркетингом - важнейшим элементом системы управления предприятием.
2.Товарная стратегия: суть понятия, назначение, основные принципы и подходы.
Товар – изделие, которое характеризуется тремя основными особенностями:
-предназначается для удовлетворения определенных потребностей;
-производится для продажи;
-приобретается потребителем посредством покупки по свободной рыночной цене. Предпринимательская деятельность является эффективной, когда производимый фирмой товар или оказываемая ею услуга находит спрос на рынке, а удовлетворение определенных потребностей покупателей благодаря приобретению данного товара или услуги приносит прибыль.
Для того чтобы производимый товар или оказываемая услуга были всегда конкурентоспособными и имели спрос, необходимо осуществлять множество предпринимательских и, конечно, маркетинговых решений.
В маркетинговой деятельности такие решения касаются, как правило, четырех направлений: товарной политики, ценовой политики, распределительной и сбытовой политики, коммуникативной политики.
Товар – любое рыночное предложение, способное удовлетворить нужду или потребность и принимающее формы материальных благ, услуг, опыта, событий, географических территорий, собственности, организации, информации, идеи.
Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребности и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использование потребителем.
Для осуществления успешной деятельности на рынке необходима детально разработанная и хорошо продуманная товарная стратегия.
Товарная стратегия — это разработка направлений оптимизации товарного ряда и определения ассортимента товаров (услуг), наиболее предпочтительного для успешной работы на рынке и обеспечивающего эффективность деятельности предприятия связи в целом.
Товарная политика - это маркетинговая деятельность, связанная с планированием и осуществлением совокупности мероприятий и стратегий по формированию конкурентных преимуществ и созданию таких характеристик товара, которые делают его постоянно ценным для потребителя и тем самым удовлетворяют ту или иную потребность, обеспечивая соответствующую прибыль фирме.
Целью товарной политики является стремление придать управляемость процессу поиска фирмой своего места на рынке или рыночном сегменте
Направления товарной стратегии:
-инновации
-модификации (изменение прежних свойств товара)
-дифференцирование (Суть дифференцирования заключается в необходимости создания отличительных преимуществ фирмы от конкурентов)
-вариации
-снятие с производства
Товарная стратегия разрабатывается на перспективу и предусматривает решение принципиальных задач, связанных с:
оптимизацией структуры предлагаемых товаров вообще, в том чис-ле и с точки зрения их принадлежности к различным стадиям жизненного цик-ла;
разработкой и внедрением на рынок новых товаров;
обеспечением качества и конкурентоспособности товаров;
принятием решений, связанных с рыночной атрибутикой товаров.