- •Менеджмент в апк
- •1.Виды, функции, уровни менеджмента.
- •2. Основные функции процесса управления (планирование, организация, мотивация, контроль).
- •3. Коммуникации в управлении.
- •5. Системный и ситуационный подход в управлении.
- •4. Принятие решений: этапы и содержание.
- •6. Планирование, организация, мотивация и контроль в управлении.
- •7. Понятие, признаки и подготовка управленческого решения.
- •9. Экономические и административные методы управления.
- •10. Социально-психологические методы управления.
- •11. Определение понятия власти, основы и источники власти менеджеров.
- •12. Основные методы укрепления власти и личного влияния менеджера.
- •13. Системы распределения прав и ответственности в управлении, делегирование полномочий.
- •14. Понятие о кадровом менеджменте. Вовлечение работников в процесс управления. Использование сотрудников в процессе принятия решения.
- •15. Взаимосвязь производственного и кадрового менеджмента.
- •16. Управление кадрами. Планирование трудовых ресурсов и основные методы управления
- •17. Понятие и состав управленческой информации. Основные источники информации для менеджеров и маркетологов.
- •18. Основные принципы эффективной коммуникации.
- •19. Рекомендации по оборудованию рабочего места менеджера.
- •22. Понятие и сущность стратегического менеджмента.
- •20. Понятие о служебной и коммерческой тайне. Ответственность за разглашение коммерческой и банковской тайны.
- •29. Методика расчета проектной себестоимости единицы продукции.
- •21. Характеристика основных видов руководства. Условия и факторы, влияющие на стиль руководства.
- •23. Управление стратегическим потенциалом предприятия. Роль менеджеров в мобилизации стратегического потенциала предприятия.
- •24. Международный менеджмент.
- •25. Понятие и типы конфликта. Методы управления и ликвидации конфликтов. Типовые методы преодоления конфликтных ситуаций в коллективе.
- •30. Методика расчета проектной цены за единицу продукции в менеджменте.
- •26. Изменение структуры управления фирмой за счет совмещения, изменения, сокращения или перераспределения ряда должностных обязанностей менеджеров.
- •27. Показатели, характеризующие экономическую эффективность проектных предложений в менеджменте.
- •28. Методика расчета экономического эффекта от внедрения проектных мероприятий в менеджменте.
- •31. Методика организации принятия и реализации управленческих решений.
- •32. Инновации в менеджменте.
- •33. Основные направления совершенствования менеджмента в тс апк.
Менеджмент в апк
1.Виды, функции, уровни менеджмента.
1 Основные фун-ции менеджмента – особый вид деятельности, протекающий в управляющей системе и выполняемый особыми методами и способами. Процесс управления должен быть устойчивым, т.е. сохранять основные свойства при изменении внешней и внутренней среды. Функции разделяются на общие и частные. Общие функции управления не зависят от объекта управления и отражают сущность процессов управления. К ним относят: •прогнозирование •планирование •организация •координация •мотивация •контроль. Частные или конкретные функции отражают содержание процесса управления для различных объектов. Выделение функций управления связано с разделением специализации труда.
2 Уровни менеджмента В менеджменте существует 3 осн. уровня управления: •высший уровень управления (ген. директор, зам директора) •средний уровень (руководители подразделений, начальники цехов) •низовой уровень (старшие мастера, мастера). На высшем уровне управления решаются стратегические задачи, ориентированные на долгосрочный период. В их компетенцию входят такие вопросы как: •открытие новых филиалов •выпуск новых акций •выпуск новых товаров •открытие представительств •выработка миссии. Менеджеры среднего звена занимаются сбором информации и разработкой управленческих решений для руководителей высшего уровня. Они организуют работу руководству низового уровня, т.е. являются связующим звеном. На низовом уровне управления находятся руководители, которые руководят непосредственно теми, кто производит материальные блага или оказывает услуги. Наибольшее внимание уделяется контролю.
3 Основные принципы управления Осн. управленческие концепции административной школы А.Файоля отражены в его работе «Общее и промышленное управление». Оно заключается в следующем: 1)Осн. принципы управления являются универсальными: •разделение труда •полномочия и ответственность •дисциплина •единоначалие •единство направления •подчиненность личных интересов общим •справедливое вознаграждение •централизация и децентрализация •иерархия •порядок на рабочих местах •стабильность рабочего места •поощрение инициативы •корпоративный дух. 2)Теория управления включает в себя комплекс знаний, которые можно и нужно изучать. 3)Управлять – значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать.
2. Основные функции процесса управления (планирование, организация, мотивация, контроль).
Процесс управления состоит из четырех взаимосвязанных функций:
Планирование. Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей.
Организация. Организовать – значит создать некую структуру. Существует много элементов, которые необходимо структурировать, чтобы организация могла выполнять свои планы и тем самым достигать своей цели.
Мотивация. Ее задача – чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразуясь с планом.
Контроль – это процесс обеспечения того, что организация действительно достигает своих целей.
Четыре функции управления имеют две общих характеристики: все они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация, их часто называют связующими процессами.