12. Організація праці менеджерів на підприємстві

Організація управлінської праці — порядок, правила службової по­ведінки працівників управління, спрямовані на виконання поточ­них і перспективних завдань керівниками, фахівцями та іншими пра­цівниками відповідно до посадових інструкцій і положень про струк­турні підрозділи.

Сутність організації праці у ВАТ «Тернопіль-Готель» полягає в раціональному поєднанні трудових зусиль керівників, спе­ціалістів, інших працівників управління задля досягнен­ня цілей організації.

Поділ праці в менеджменті — визначення спеціалізованих видів ро­біт і закріплення їх за управлінськими працівниками та їх групами.

В організації управлінської праці ВАТ «Тернопіль-Готель» застосовують структурний, функціональний, технологічний та кваліфі­каційний поділи.

Функціональний поділ праці являє собою виділення функцій, об’єктивно необхідних для ефективного управління з надання послуг, виконання яких закріплюється за конкретними працівниками або підрозділами апарату управління.

Ієрархічний поділ управлінської праці ВАТ «Тернопіль-Готель» передбачає поділ комплексів робіт з реалізації функцій за рівнями ієрархії управління та закріплення їх за відповідними управлінськими працівниками і формування на цій основі повноважень останніх.

Технологічний поділ передбачає диференціацію процесу управління готелем на операції зі збору, передачі, збереження і перетворення інформації, виконувані визначеними категоріями працівників.

Спеціалізація працівни­ків проводиться з урахуванням таких видів робіт: керівництво ВАТ «Тернопіль-Готель» загалом; керівництво структурними підрозділами та розроблення варіантів рішень на основі інформації про здійснення робіт; оброблення інформації, яка надходить та створен­ня документації, необхідної для здійснення ефективного управління ВАТ «Тернопіль-Готель»; оформ­лення документації, її пересилання, зберігання, облік, сортування та ін. Цими видами робіт займаються відпо­відні категорії працівників готелю: лінійні керівники, функціональні керівники, фахівці, інші працівники управління (табл. 1).

Таблиця 1

Технологічний поділ праці в управлінні ват «Тернопіль-Готель»

Категорії працівників	Види виконуваних робіт
Лінійні менеджери	Керівництво організацією в цілому або відокремленим виробничим підрозділом
Функціональні менеджери	Керівництво структурним підрозділом в апараті менеджменту; розроблення варіантів рішень на основі інформації про здійснення робіт згідно з певною функцією
Фахівці	Оброблення інформації, яка надходить як від об’єкта управління, так і з інших джерел, та створення комплексу документації, необхідної для здійснення функції
Інші працівники менеджменту	Оформлення документації, її пересилання, зберігання, облік, сортування та ін.

Професійний поділ пов'язаний з розподілом управлінських працівників відповідно до їхньої професійної підготовки.

Кваліфікаційний поділ передбачає розподіл робіт за функціями управління і закріплення їх за управлінськими працівниками відповідно до їхньої кваліфікації, стажу роботи й особистих рис.

Посадовий поділ передбачає розподіл управлінських працівників системі управління ВАТ «Тернопіль-Готель» відповідно до їхньої компетенції.

Мистецтво керівництва ВАТ «Тернопіль-Готель» полягає в умілому комбінуванні різних видів поділу управлінської праці в управлінні досліджуваною ор­ганізацією.