- •Галиуллина с.Д. Психология управления Учебное пособие
- •Рецензенты:
- •Цель и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе
- •Перечень знаний и умений
- •Тематика занятий
- •Раздел 1. Психологические основы управления
- •Тема 1. Современная психология управления как научная дисциплина. Предмет, цели и задачи курса
- •Тема 2. Основные психологические теории и законы управления. Эффективное управление: психологические критерии
- •Тема 3. Психологические технологии в управлении. Психологическая безопасность личности
- •Тема 4.Личность руководителя: психологический портрет
- •Тема 5. Работа менеджера (руководителя, специалиста-профессионала) над собой. Саморазвитие и самосовершенствование менеджера (руководителя, специалиста-профессионала)
- •Раздел II. Психологический анализ управленческой деятельности
- •Тема 6. Управленческая деятельность как предмет психологического анализа. Целеполагание и управленческая деятельность.
- •Прогнозирование. Планирование и решение управленческих задач: психологические аспекты
- •Тема 7. Мотивация и стимулирование труда: психологические аспекты. Делегирование в системе управленческих действий. Психологические аспекты контроля как управленческого действия
- •Раздел III. Деловое общение и управление. Психология управленческого общения
- •Тема 8. Общение и управленческая деятельность:
- •Психологическая характеристика. Коммуникативная культура менеджера (руководителя, специалиста-профессионала). Коммуникативные умения и навыки в управленческой деятельности
- •Тема 9. Коммуникативное взаимодействие: структура и техника построения. Деловая беседа как вид коммуникативного взаимодействия: психологические аспекты
- •Тема 10. Совещание как вид управленческой деятельности: психологический анализ. Организация и проведение переговоров: психологические аспекты
- •Раздел IV.
- •Тема 11. Руководитель и его команда.
- •Методические указания по выполнению контрольной работы
- •Тематика контрольных работ
- •Современная психология управления как научная дисциплина. Предмет, цели и задачи курса
- •Основные психологические законы управления
- •3. Эффективное управление: психологические критерии
- •4. Личность руководителя: психологический портрет
- •5. Работа менеджера (руководителя, специалиста-профессионала) над собой
- •6. Саморазвитие и самосовершенствование менеджера (руководителя, специалиста-профессионала)
- •7. Управленческая деятельность как предмет психологического анализа
- •8. Целеполагание и управленческая деятельность
- •9. Планирование и решение управленческих задач: психологические аспекты
- •10. Мотивация и стимулирование труда: психологические аспекты
- •11. Делегирование в системе управленческих действий.
- •12. Психологические аспекты контроля как управленческого действия.
- •13. Общение и управленческая деятельность: психологическая характеристика
- •14. Коммуникативная культура менеджера (руководителя, специалиста-профессионала). Коммуникативные умения и навыки в управленческой деятельности
- •15. Коммуникативное взаимодействие: структура и техника построения
- •16. Деловая беседа как вид коммуцникативного взаимодействия: психологические аспекты
- •17. Совещание как вид управленческой деятельности: психологический анализ
- •18. Организация и проведение переговоров: психологические аспекты
- •19. Руководитель и его команда
- •20. Психологические условия эффективной командной работы
- •22. Групповые конфликты
- •23. Основные способы разрешения социальных конфликтов
- •Самостоятельная работа студентов
- •Краткая характеристика письменной самостоятельной работы
- •Тематика, примерный план и рекомендуемая литература для самостоятельных контрольных работ (рефератов)
- •Тема 1.
- •Тема 2.
- •Тема 3.
- •Тема 4.
- •Тема 5.
- •Тема 6. Психологические защиты личности: типология, функции, виды
- •Тема 7.
- •Тема 8.
- •Тема 9.
- •Тема 10.
- •Тема 11.
- •Тема 12.
- •Тема 13.
- •Тема 14.
- •Тема 15. Психологические аспекты способности личности и их виды
- •Основная и дополнительная литература Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тематика реферативных работ
- •Методические рекомендации для студента по написанию реферата
- •Цитирование и ссылки в самом реферате
- •Просмотр реферата
- •Редактирование реферата
- •Использование обратной связи при написании реферата
- •Методические рекомендации преподавателю
- •Методы организации и осуществления учебно-познавательной деятельности
- •Аттестационно-педагогические измерительные материалы для итогового контроля знаний (апим)
- •Глава I. Психологические основы управления
- •1.1. Предмет психологии управления
- •1.2. Управленческая деятельность
- •Глава IV. Руководство и лидерство
- •4.1. Менеджер: типология и психологические требования
- •4.2. Власть, авторитет менеджера и стили управления
- •4.3. Теории и типы лидерства
- •4.4. Мышление руководителя и принятие решения
- •Глава V.(1) Формирование групп в организации и управление коллективом
- •5.1. Взаимодействие в группе (Формирование групп)
- •5.1. Взаимодействие в группе (Классификация групп)
- •5.3. Cсоциальная и социально-психологическая структура группы
- •5.1. Взаимодействие в группе (Малые группы)
- •5.4. Основные характеристики коллектива, его формирование и управление
- •5.5. Эффективность работы группы
- •Глава V.(2) Взаимодействие в группе: управление коллективом
- •5.1. Взаимодействие в группе
- •5.2.Формирование групп и команд
- •5.3. Социальная и социально-психологическая структура группы
- •5.4. Основные характеристики коллектива, его формирование и управление
- •5.5. Эффективность работы группы
- •Глава VII. Типы конфликтов и управление конфликтной ситуацией
- •7.1. Типология конфликтов
- •7.2. Динамика конфликта
- •7.3. Функции и причины конфликтов
- •7.4.Управление конфликтами
- •Глава VIII. Самоменеджмент: управление своим поведением и эмоциональным состоянием
- •8.1. Самоуправление
- •А) когда определяется стратегическое направление;
- •В) неважно на каком;
- •8.2. Стрессы и саморегуляция психического состояния
- •8.3. Позитивное отношение к жизни
- •Г) «начнем с понедельника».
- •37. Сколько пунктов включает программа «только сегодня»?
- •38. Самое важное в жизни, по мнению психологии управления, это:
- •Краткий словарь психологических терминов
- •Десакрализация
- •Инверсия
- •Интеллектуализация
- •Интроекция
- •Искажение
- •Истерия
- •Коллективное самоопределение
- •Конгруэнтность
- •Неврастения
- •Нормоцентрический подход в психологии
- •Нозоцентрический подход в психологии
- •Образование симптомов
- •Отрицание
- •Оценочная сфера личности
- •Перцепция парциальная
- •Проективная идентификация
- •Профессиональное самоопределение
- •Психологические защиты
- •Расщепление
- •Реактивное образование
- •Социальный стереотип
- •Субституция
- •Формирование реакции
- •Экранирование
- •Эмоциональное выгорание
- •Тесты и опросники1 тест № 1. Какого пола ваше мышление
- •Тест № 2. Насколько вы чувственны
- •Тест №3. Внимательны ли вы
- •Тест № 4. Какая у вас память
- •Тест № 5. Вы склонны действовать или размышлять
- •Тест №6. Умеете ли вы излагать свои мысли
- •Тест №7. Что вы за «птица»
- •Тест №8. Уровень мотивации достижения успеха
- •Тест № 9. Тест спилбергера-ханина. Оценка эмоционального состояния (уровень реактивной и личностной тревожности)
- •Тест №10. Сила воли и внимание
- •Тест №11. Опросник г. Айзенка
- •Тест № 12. Сильный ли у вас характер
- •Тест № 13. Есть ли у вас способности к предпринимательству
- •Тест № 14. Кто вы: «капитан?» «рулевой?» «пассажир?»
- •Тест № 15. Как вы к себе относитесь
- •Тест № 16. Ваши комплексы
- •Тест № 17. Любите ли вы себя
- •Тест № 18. Каков ваш уровень владения невербальными компонентами в процессе делового общения
- •Тест № 19. Приятно ли с вами общаться
- •Тест № 20. Коммуникабельны ли вы
- •Тест № 21. Опросник кос (коммунакативных и организаторских склонностей)
- •Тест № 22. Лидерство
- •Тест № 23. Многоуровневый личностный опросник «адаптивность»
- •Тест № 24. Насколько вы конфликтны
- •Тест № 25. Опросник томаса-килмена
- •Тест № 26. Справляетесь ли вы со стрессом
- •Тест № 27. Куда вы идете: к стрессу или от него
- •Тест № 28. Какой вы психолог
- •Тест № 29. Степень вашей рефлексивности в предметной сфере
- •Тест № 30. Какой вы руководитель
- •Тест № 31. Можете ли вы быть руководителем
- •Тест № 32. Ваш стиль делового общения
- •Тест № 33. Умеете ли вы вести деловое обсуждение
- •Тест № 34. Организованный ли вы человек
- •Тест № 35. Способны ли вы решить свои проблемы
- •Тест № 36. Опросник для определения уровня самооценки
- •Интерпретация тестов и опросников
- •Заключение
- •Список литературы
- •Регуляторы мотивации
- •Соответствие деятельности по управлению персоналом доминирующим потребностям личности (а. Маслоу)
- •Внушаемость
- •Кроссворд №3
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •Ответы:
- •Кроссворд №4
- •Кроссворд № 5 По горизонтали:
- •По вертикали:
- •Оглавление
- •Использование обратной связи при написании реферата………………….45
- •Учебное пособие
- •450078, Г. Уфа, ул. Чернышевского, 145, к. 227; тел. (347) 241-69-85.
Методические указания по выполнению контрольной работы
В соответствии с учебным планом подготовки специалистов по специальностям и направлениям подготовки бакалавров в процессе изучения дисциплины «Психология управления» студенты заочной формы обучения должны выполнить контрольную работу.
Контрольная работа является самостоятельным, выполненным под руководством преподавателя, научным исследованием одного из актуальных вопросов психологии управления.
Задачи, которые ставятся перед студентами при написании контрольных работ, заключаются в следующем:
- изучение литературы, нормативно–правовых актов, справочных, научных, документальных и других источников по избранной проблеме, включая зарубежные;
- самостоятельный анализ основных концепций по избранной теме и способность творчески применять полученные знания, увязывая их с практикой.
К сдаче зачета или экзамена по дисциплине «Психология управления» студенты допускаются при условии успешной защиты контрольной работы.
Контрольная работа должна состоять из следующих частей: титульный лист, содержание, введение, основной текст (включая параграфы и подразделы), заключение, список литературы, приложения.
Оформление контрольной работы
Контрольная работа должна быть оформлена соответствующим образом:
Поля: левое – не менее 20 мм, правое –10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – не менее 20 мм. Абзацный отступ - 1,27. Шрифт – Times New Roman. Размер – 14. Выравнивание по ширине. Автоматический перенос слов. Объем контрольной работы – 12 - 15 страниц печатного текста.
Контрольная работа должна быть представлена на бумажном (в распечатанном виде) и электронном (на СD-R) носителе. СD-R должен быть подписан следующим образом: ФИО студента, № группы, тема контрольной работы. Имя файла должно соответствовать надписи на диске.
После выбора темы составляется план. План в своих деталях может и должен меняться в ходе работы над темой, хотя основные задачи, поставленные им должны оставаться неизменными.
После того, как план составлен, необходимо ознакомиться со всей опубликованной по данной проблеме литературой.
Приступая к сбору материла, необходимо произвести широкий информационный поиск. Для этого необходимо ознакомиться с картотекой систематического и алфавитного каталогов библиотек, просмотреть перечни статей, изложенные в последних (за год) номерах интересующих журналах. Для своей работы необходимо использовать не менее 5 источников использованной литературы. Это должно быть 2 источника из списка основной литературы, 3 – из дополнительной.
При самостоятельном выборе учебников и учебных пособий необходимо руководствоваться следующими положениями. К основным источникам литературы относятся учебники и учебные пособия, написанные авторами, ведущими научно-педагогическую деятельность в высших учебных заведениях и предназначенные для студентов высших учебных заведений, имеющие, как правило, рецензию (гриф) министерства образования и науки (федерального агентства по образованию), учебно-методических объединений по областям наук. Название учебника, учебного пособия должно соответствовать названию читаемой дисциплины. Новизна источников информации, как правило, не должна превышать 5 лет. Дополнительными источниками литературы являются монографии, статьи из научных журналов, учебно-методические разработки ученых, педагогов, экономистов, психологов и т.д.
При изучении источников нужно стремиться не только к заимствованию материала, но и обдумыванию найденной информации, тогда собственные мысли, возникшие в ходе знакомства с чужими работами, послужат основой для выводов и обобщений. Отдельные результаты, положения, выводы надо систематически формулировать в словесной форме.
Правильное чтение, изучение первоисточников требует обязательного фиксирования полученных сведений в форме конспектов, заметок, которые необходимо постоянно приводить в определенный порядок. Существует ряд правил оформления, хранения и использования собранных данных. При этом ценность записей в значительной степени зависит от того, ведутся ли они по какой-либо системе или нет, от их однородности, умения хранить так, чтобы они не были бесполезным грузом.
После того, как основная работа проделана, сделаны собственные выводы и обобщения, тщательно продуманы доказательства и иллюстрации - необходимо представить полученные результаты в контрольной работе.
Процесс литературного оформления контрольной работы предполагает соблюдение требований, предъявляемых к содержанию научной рукописи:
-
ясность изложения;
-
систематичность и последовательность в подаче материла;
-
текст делится на абзацы, т.е. части, начинающиеся с красной строки (правильная разбивка облегчает чтение и усвоение содержание текста). Критерием такого деления является смысл написанного: каждый абзац включает самостоятельную мысль, выраженную одним или несколькими предложениям;
-
при написании контрольной работы, следует избегать повторений, не допускать перехода к новой мысли, пока первая не получила полного законченного выражения. Сокращать растянутые, нагроможденные придаточными и вводными словами фразы; писать, по возможности, краткими предложениями, исключать повторение одних и тех же слов, выражений;
-
работа обязательно должна включать критическую оценку существующих точек зрения, высказанных в литературе по данному вопросу;
-
не проводить необоснованных положений, выводов, высказываний, и если все-таки надо указать спорное мнение, то оговориться, что оно является спорным, либо является частным. Нельзя делать ссылки на себя, но, если это необходимо, то употреблять выражения в третьем лице: автор считает; по нашему мнению; с точки зрения автора.
-
работа обязательно должна содержать ссылки на использованные источники литературы по ходу текста, либо подстрочные ссылки.
При написании теоретического отчета необходимо придерживаться общих подходов изложения и оформления, хотя индивидуальные отклонения возможны.
Во введении автор должен показать актуальность изучаемой проблемы, степень ее разработанности в российской и зарубежной литературе. Здесь же необходимо определить объект и предмет исследования, сформулировать задачи, которые будут решаться в работе. Введение должно быть кратким.
В основной части излагается содержание темы. Эту часть рекомендуется разбить на параграфы, раскрывающие проблему. Здесь должен быть обзор материалов по теме исследования, обоснование методов решения, анализ концепций, знание литературы, законодательства текущих и перспективных государственных решений.
Заключение содержит краткие выводы студента по итогам выполнения основной части работы и представляет собой изложение результатов контрольной работы. В нем подводятся итоги исследования, делаются теоретические обобщения, формулируются выводы и практические рекомендации.
В конце контрольной работы составляется список литературы, который представляет собой перечень учебников, учебных пособий, монографий, статей и всех источников, использованных автором при выполнении работы. Указанный список литературы должен соответствовать ссылкам по тексту, и оформлен соответствующим образом (ФИО автора, название источника, издательство, год издания, количество страниц, либо указание на использованные страницы из этого источника).
В контрольной работе возможны приложения, в которых отражаются нормативные документы, исследовательский инструментарий (анкеты, бланки интервью), графический материал и т.д.
Тема контрольной работы выбирается по двум последним цифрам зачетки. Студент имеет право выбрать один из двух предложенных вариантов.
Работа не допускается к защите, если:
- она не носит самостоятельного характера, списана из литературных источников;
- основные вопросы не раскрыты, изложены схематично, фрагментарно;
- существует несоответствие списка источников содержанию и тексту работы;
- в тексте содержатся ошибки, текст написан небрежно, нарушены правила оформления работы.