- •Галиуллина с.Д. Психология управления Учебное пособие
- •Рецензенты:
- •Цель и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе
- •Перечень знаний и умений
- •Тематика занятий
- •Раздел 1. Психологические основы управления
- •Тема 1. Современная психология управления как научная дисциплина. Предмет, цели и задачи курса
- •Тема 2. Основные психологические теории и законы управления. Эффективное управление: психологические критерии
- •Тема 3. Психологические технологии в управлении. Психологическая безопасность личности
- •Тема 4.Личность руководителя: психологический портрет
- •Тема 5. Работа менеджера (руководителя, специалиста-профессионала) над собой. Саморазвитие и самосовершенствование менеджера (руководителя, специалиста-профессионала)
- •Раздел II. Психологический анализ управленческой деятельности
- •Тема 6. Управленческая деятельность как предмет психологического анализа. Целеполагание и управленческая деятельность.
- •Прогнозирование. Планирование и решение управленческих задач: психологические аспекты
- •Тема 7. Мотивация и стимулирование труда: психологические аспекты. Делегирование в системе управленческих действий. Психологические аспекты контроля как управленческого действия
- •Раздел III. Деловое общение и управление. Психология управленческого общения
- •Тема 8. Общение и управленческая деятельность:
- •Психологическая характеристика. Коммуникативная культура менеджера (руководителя, специалиста-профессионала). Коммуникативные умения и навыки в управленческой деятельности
- •Тема 9. Коммуникативное взаимодействие: структура и техника построения. Деловая беседа как вид коммуникативного взаимодействия: психологические аспекты
- •Тема 10. Совещание как вид управленческой деятельности: психологический анализ. Организация и проведение переговоров: психологические аспекты
- •Раздел IV.
- •Тема 11. Руководитель и его команда.
- •Методические указания по выполнению контрольной работы
- •Тематика контрольных работ
- •Современная психология управления как научная дисциплина. Предмет, цели и задачи курса
- •Основные психологические законы управления
- •3. Эффективное управление: психологические критерии
- •4. Личность руководителя: психологический портрет
- •5. Работа менеджера (руководителя, специалиста-профессионала) над собой
- •6. Саморазвитие и самосовершенствование менеджера (руководителя, специалиста-профессионала)
- •7. Управленческая деятельность как предмет психологического анализа
- •8. Целеполагание и управленческая деятельность
- •9. Планирование и решение управленческих задач: психологические аспекты
- •10. Мотивация и стимулирование труда: психологические аспекты
- •11. Делегирование в системе управленческих действий.
- •12. Психологические аспекты контроля как управленческого действия.
- •13. Общение и управленческая деятельность: психологическая характеристика
- •14. Коммуникативная культура менеджера (руководителя, специалиста-профессионала). Коммуникативные умения и навыки в управленческой деятельности
- •15. Коммуникативное взаимодействие: структура и техника построения
- •16. Деловая беседа как вид коммуцникативного взаимодействия: психологические аспекты
- •17. Совещание как вид управленческой деятельности: психологический анализ
- •18. Организация и проведение переговоров: психологические аспекты
- •19. Руководитель и его команда
- •20. Психологические условия эффективной командной работы
- •22. Групповые конфликты
- •23. Основные способы разрешения социальных конфликтов
- •Самостоятельная работа студентов
- •Краткая характеристика письменной самостоятельной работы
- •Тематика, примерный план и рекомендуемая литература для самостоятельных контрольных работ (рефератов)
- •Тема 1.
- •Тема 2.
- •Тема 3.
- •Тема 4.
- •Тема 5.
- •Тема 6. Психологические защиты личности: типология, функции, виды
- •Тема 7.
- •Тема 8.
- •Тема 9.
- •Тема 10.
- •Тема 11.
- •Тема 12.
- •Тема 13.
- •Тема 14.
- •Тема 15. Психологические аспекты способности личности и их виды
- •Основная и дополнительная литература Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тематика реферативных работ
- •Методические рекомендации для студента по написанию реферата
- •Цитирование и ссылки в самом реферате
- •Просмотр реферата
- •Редактирование реферата
- •Использование обратной связи при написании реферата
- •Методические рекомендации преподавателю
- •Методы организации и осуществления учебно-познавательной деятельности
- •Аттестационно-педагогические измерительные материалы для итогового контроля знаний (апим)
- •Глава I. Психологические основы управления
- •1.1. Предмет психологии управления
- •1.2. Управленческая деятельность
- •Глава IV. Руководство и лидерство
- •4.1. Менеджер: типология и психологические требования
- •4.2. Власть, авторитет менеджера и стили управления
- •4.3. Теории и типы лидерства
- •4.4. Мышление руководителя и принятие решения
- •Глава V.(1) Формирование групп в организации и управление коллективом
- •5.1. Взаимодействие в группе (Формирование групп)
- •5.1. Взаимодействие в группе (Классификация групп)
- •5.3. Cсоциальная и социально-психологическая структура группы
- •5.1. Взаимодействие в группе (Малые группы)
- •5.4. Основные характеристики коллектива, его формирование и управление
- •5.5. Эффективность работы группы
- •Глава V.(2) Взаимодействие в группе: управление коллективом
- •5.1. Взаимодействие в группе
- •5.2.Формирование групп и команд
- •5.3. Социальная и социально-психологическая структура группы
- •5.4. Основные характеристики коллектива, его формирование и управление
- •5.5. Эффективность работы группы
- •Глава VII. Типы конфликтов и управление конфликтной ситуацией
- •7.1. Типология конфликтов
- •7.2. Динамика конфликта
- •7.3. Функции и причины конфликтов
- •7.4.Управление конфликтами
- •Глава VIII. Самоменеджмент: управление своим поведением и эмоциональным состоянием
- •8.1. Самоуправление
- •А) когда определяется стратегическое направление;
- •В) неважно на каком;
- •8.2. Стрессы и саморегуляция психического состояния
- •8.3. Позитивное отношение к жизни
- •Г) «начнем с понедельника».
- •37. Сколько пунктов включает программа «только сегодня»?
- •38. Самое важное в жизни, по мнению психологии управления, это:
- •Краткий словарь психологических терминов
- •Десакрализация
- •Инверсия
- •Интеллектуализация
- •Интроекция
- •Искажение
- •Истерия
- •Коллективное самоопределение
- •Конгруэнтность
- •Неврастения
- •Нормоцентрический подход в психологии
- •Нозоцентрический подход в психологии
- •Образование симптомов
- •Отрицание
- •Оценочная сфера личности
- •Перцепция парциальная
- •Проективная идентификация
- •Профессиональное самоопределение
- •Психологические защиты
- •Расщепление
- •Реактивное образование
- •Социальный стереотип
- •Субституция
- •Формирование реакции
- •Экранирование
- •Эмоциональное выгорание
- •Тесты и опросники1 тест № 1. Какого пола ваше мышление
- •Тест № 2. Насколько вы чувственны
- •Тест №3. Внимательны ли вы
- •Тест № 4. Какая у вас память
- •Тест № 5. Вы склонны действовать или размышлять
- •Тест №6. Умеете ли вы излагать свои мысли
- •Тест №7. Что вы за «птица»
- •Тест №8. Уровень мотивации достижения успеха
- •Тест № 9. Тест спилбергера-ханина. Оценка эмоционального состояния (уровень реактивной и личностной тревожности)
- •Тест №10. Сила воли и внимание
- •Тест №11. Опросник г. Айзенка
- •Тест № 12. Сильный ли у вас характер
- •Тест № 13. Есть ли у вас способности к предпринимательству
- •Тест № 14. Кто вы: «капитан?» «рулевой?» «пассажир?»
- •Тест № 15. Как вы к себе относитесь
- •Тест № 16. Ваши комплексы
- •Тест № 17. Любите ли вы себя
- •Тест № 18. Каков ваш уровень владения невербальными компонентами в процессе делового общения
- •Тест № 19. Приятно ли с вами общаться
- •Тест № 20. Коммуникабельны ли вы
- •Тест № 21. Опросник кос (коммунакативных и организаторских склонностей)
- •Тест № 22. Лидерство
- •Тест № 23. Многоуровневый личностный опросник «адаптивность»
- •Тест № 24. Насколько вы конфликтны
- •Тест № 25. Опросник томаса-килмена
- •Тест № 26. Справляетесь ли вы со стрессом
- •Тест № 27. Куда вы идете: к стрессу или от него
- •Тест № 28. Какой вы психолог
- •Тест № 29. Степень вашей рефлексивности в предметной сфере
- •Тест № 30. Какой вы руководитель
- •Тест № 31. Можете ли вы быть руководителем
- •Тест № 32. Ваш стиль делового общения
- •Тест № 33. Умеете ли вы вести деловое обсуждение
- •Тест № 34. Организованный ли вы человек
- •Тест № 35. Способны ли вы решить свои проблемы
- •Тест № 36. Опросник для определения уровня самооценки
- •Интерпретация тестов и опросников
- •Заключение
- •Список литературы
- •Регуляторы мотивации
- •Соответствие деятельности по управлению персоналом доминирующим потребностям личности (а. Маслоу)
- •Внушаемость
- •Кроссворд №3
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •Ответы:
- •Кроссворд №4
- •Кроссворд № 5 По горизонтали:
- •По вертикали:
- •Оглавление
- •Использование обратной связи при написании реферата………………….45
- •Учебное пособие
- •450078, Г. Уфа, ул. Чернышевского, 145, к. 227; тел. (347) 241-69-85.
Основная и дополнительная литература Основная литература
Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2007. – 584 с.: ил.
Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие. -М.: ООО «Журнал»Управление персоналом», 2005. – 416 с.
Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие/Л.Д.Столяренко. – Изд.3-е. – Ростов н/Д:Феникс, 2006. – 512 с (Высшее образование).
Дополнительная литература
Айзенк Г. Специальные IQ тесты/ Г.Айзенк. – М.: Эксмо, 2007. – 192 с.
Берн Э. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп.- Екатеринбург: Изд. “Литур”,2000.
Вересов Н.Психология управления/ Курс лекций по дисциплине «Психология управления». – М.:2007.
Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. Пер.с англ.-М.: Дело,1993.
Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян У. Поведение человека в организации. Пер.с.англ.-М.: Фонд за экономическую грамотность,1993.
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. Пер.с нем.-М.: Экономика,1999.
Конфликтология: Учебник для вузов/ А.Я.Кибанов, И.Е.Ворожейкин, Д.К.Захаров, В.Г.Коновалова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра – М, 2007. – 302 с.
Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления.Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". — 2-е изд., изм. и доп. — М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА—ИНФРА • М), 2001. — 528 с.
Литвак М.Е. Командовать или подчиняться? Изд. 4-е. — Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2004. — 384 с, (Серия «Психологические этюды».)
Маклаков А. Г. Общая психология: Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2006. — (Серия «Учебник нового века»). С.472-488
Маслоу А. Мотивация и личность. 3-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006. – С. 60-76
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.,1997.
Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений.-СПб.: Союз, 2000.
Психология и этика делового общения: Учебник для вузов. Под.ред.проф.
В.Н. Лавриненко.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
Селье Г. Стресс без дистресса. Пер.с англ.-М.: Прогресс,1989.
Семенов А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса: Учебное пособие. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Дашков и К, 2006. – 276 с.
Тихомиров О.К. Психология мышления: Учебное пособие. – 3-е изд.,стер. – М.: Академия, 2007. – 288 с.
Шахмалов Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика.-М., 1997.
Холл М. Как оказывать влияние на людей. Как управлять сознанием/ пер. с англ. А. Анваера. – М.: АСТ. Астрель, 2007. – 509 с.
Якокка Л., Новак У. Карьера менеджера / Пер. с англ; Худ. обл. М. В. Драко. — 2-е изд. — Мн.: ООО «Попурри», 2002. — 416 с. — (Серия «Успех!»).
Тематика реферативных работ
-
Проблемы и научные дисциплины о человеке.
-
Психические свойства и специальность.
-
Психологическое состояние и работоспособность.
-
4.Психологические типы личности и деловые качества руководителя.
-
Человек как объект управления.
-
Понятие о мотивации и ее роли в управлении.
-
Теории трудовой мотивации и их роль в управлении.
-
Основные стили управления и их влияние на психологический климат в коллективе.
-
Управление лидерством в организации
-
Культурный портрет руководителя.
-
Организационная культура и ее функции
-
Способности и личностные качества подчиненных.
-
Этика и этикет управленческой деятельности.
-
Публичное выступление, основные требования к речи.
-
Деловые речи руководителя.
-
Коммуникативная компетентность руководителя и ее характеристики.
-
Роль психологической защиты в деловом общении.
-
Особенности различных видов деловых бесед в работе руководителя.
-
Трансактный анализ Э.Берна и практика делового общения.
-
Психологические особенности деятельности по выработке управленческих решений.
-
Управленческие решения в структуре деятельности руководителя.
-
Психологические особенности реализации функции планирования в организации.
-
Конфликты в управлении и возможности их разрешения.
-
Причины и последствия конфликтов в организации
-
Психология стресса и основные методы его преодоления.
-
Доктрина командного менеджмента и процесс командообразования в современных организациях.
-
Женщина-руководитель.
-
Особенности руководителя женщины. Основные отличия от мужского типа руководителя.