Глава IV. Руководство и лидерство

4.1. Менеджер: типология и психологические требования

1. Что буквально означает термин «менеджмент»?

а) «руководство людьми»;

б) «ведущий за руку»;

в) «главный во всем»;

г) «стоящий во главе».

2. Какие основные управленческие функции выполняет руководитель?

а) организация, планирование, контроль;

б) планирование, мотивация, стимулирование;

в) планирование, организация, мотивация, контроль;

г) организация, стимулирование, контроль.

3. К биологическим качествам менеджера относят:

а) пол, возраст;

б) здоровье, темперамент;

в) способности;

г) все верно.

4. Умение человека предвидеть наступление вполне конкретных событий – это…

а) гибкость;

б) оригинальность;

в) прогностичность;

г) доминантность.

5. Авторы работы «Раскрепощенный менеджер»?

а) Л. Якокк;

б) М. Вудкок, Д. Френсис;

в) Ф. Фенмарк, А. Иглин;

г) Р.Блейк, Д. Мутон.

6. Какой тип менеджеров преобладал в годы кризисов (когда капиталистические организации страдали от перепроизводства)?

а) менеджер – маклер;

б) менеджер – директор;

в) менеджер – патерналист;

г) менеджер – организатор.

7. Какой тип менеджера «ведёт за собой людей»?

а) менеджер – дипломат;

б) менеджер – лидер;

в) менеджер – воспитатель;

г) менеджер – инноватор.

8. Умение быстро перестраиваться и отказываться от усвоенных ранее шаблонов – это:

а) быстрота ума;

б) гибкость ума;

в) оригинальность мышления;

г) прогностичность.

4.2. Власть, авторитет менеджера и стили управления

9. Кому принадлежит определение: « Власть – это воль и доминирование определенной воли, способность проводить в социальном отношении собственную волю вопреки сопротивлению других»?

а) М. Вебер;

б) З. Фрейд;

в) Т. Парсонс;

г) Б. Рассел.

10. Средства, использование которых обеспечивает влияние субъекта власти на подчиненного – это?

а) механизмы власти;

б) ресурсы власти;

в) средства лидерства;

г) механизмы управления.

11. К социальным ресурсам власти относят:

а) деньги;

б) звания, грамоты;

в) свободы;

г) все верно.

12. Кто автор вероятностной модели эффективности руководства?

а) Т. Парсонс;

б) З. Фрейд;

в) М. Вебер;

г) Ф. Фидлер.

13. Создание взаимной направленности на разумное и справедливое решение конфликта с учетом обоснованных интересов обеих сторон – это:

а) компромисс;

б) уступчивость;

в) сотрудничество;

г) избегание конфликта.

14. Какой блок не включает в себя сфера руководства?

а) организационные формы, распределение обязанностей в постановке задач, создание информационных структур;

б) работа с отдельными людьми и группами;

в) использование власти;

г) использование силы принуждения в процессе принятия решения.

15. Какое определение власти дал Макс Вебер?

а) власть – устойчивая возможность достигать поставленной цели;

б) власть – особый тип поведения, при котором одни люди командуют, а др. подчиняются;

в) власть – это столкновение и доминирование определённой воли, способность проводить в социальном отношении собственную волю вопреки сопротивлению других;

г) власть – это способ самоорганизации человеческой общности, основанный на целесообразности распределения функций управления и использования.

16. К унитарным ресурсам власти относятся:

а) материальные ресурсы, социальные блага;

б) штрафы, взыскания, выговоры;

в) средства воздействия на внутренний мир, ценностные ориентации;

г) устная похвала, повышение в должности.

17. Какой авторитет определяется компетентностью руководителя, его деловыми качествами, отношением к профессиональной деятельности?

а) формальный авторитет;

б) моральный авторитет;

в) личный авторитет;

г) функциональный авторитет.

18. Какой управленческий стиль характеризуется дезорганизацией нормальной работы, ведёт к конфликтам, недовольством в коллективе?

а) деловой;

б) авторитарной;

в) авральной;

г) либеральной.