- •Галиуллина с.Д. Психология управления Учебное пособие
- •Рецензенты:
- •Цель и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе
- •Перечень знаний и умений
- •Тематика занятий
- •Раздел 1. Психологические основы управления
- •Тема 1. Современная психология управления как научная дисциплина. Предмет, цели и задачи курса
- •Тема 2. Основные психологические теории и законы управления. Эффективное управление: психологические критерии
- •Тема 3. Психологические технологии в управлении. Психологическая безопасность личности
- •Тема 4.Личность руководителя: психологический портрет
- •Тема 5. Работа менеджера (руководителя, специалиста-профессионала) над собой. Саморазвитие и самосовершенствование менеджера (руководителя, специалиста-профессионала)
- •Раздел II. Психологический анализ управленческой деятельности
- •Тема 6. Управленческая деятельность как предмет психологического анализа. Целеполагание и управленческая деятельность.
- •Прогнозирование. Планирование и решение управленческих задач: психологические аспекты
- •Тема 7. Мотивация и стимулирование труда: психологические аспекты. Делегирование в системе управленческих действий. Психологические аспекты контроля как управленческого действия
- •Раздел III. Деловое общение и управление. Психология управленческого общения
- •Тема 8. Общение и управленческая деятельность:
- •Психологическая характеристика. Коммуникативная культура менеджера (руководителя, специалиста-профессионала). Коммуникативные умения и навыки в управленческой деятельности
- •Тема 9. Коммуникативное взаимодействие: структура и техника построения. Деловая беседа как вид коммуникативного взаимодействия: психологические аспекты
- •Тема 10. Совещание как вид управленческой деятельности: психологический анализ. Организация и проведение переговоров: психологические аспекты
- •Раздел IV.
- •Тема 11. Руководитель и его команда.
- •Методические указания по выполнению контрольной работы
- •Тематика контрольных работ
- •Современная психология управления как научная дисциплина. Предмет, цели и задачи курса
- •Основные психологические законы управления
- •3. Эффективное управление: психологические критерии
- •4. Личность руководителя: психологический портрет
- •5. Работа менеджера (руководителя, специалиста-профессионала) над собой
- •6. Саморазвитие и самосовершенствование менеджера (руководителя, специалиста-профессионала)
- •7. Управленческая деятельность как предмет психологического анализа
- •8. Целеполагание и управленческая деятельность
- •9. Планирование и решение управленческих задач: психологические аспекты
- •10. Мотивация и стимулирование труда: психологические аспекты
- •11. Делегирование в системе управленческих действий.
- •12. Психологические аспекты контроля как управленческого действия.
- •13. Общение и управленческая деятельность: психологическая характеристика
- •14. Коммуникативная культура менеджера (руководителя, специалиста-профессионала). Коммуникативные умения и навыки в управленческой деятельности
- •15. Коммуникативное взаимодействие: структура и техника построения
- •16. Деловая беседа как вид коммуцникативного взаимодействия: психологические аспекты
- •17. Совещание как вид управленческой деятельности: психологический анализ
- •18. Организация и проведение переговоров: психологические аспекты
- •19. Руководитель и его команда
- •20. Психологические условия эффективной командной работы
- •22. Групповые конфликты
- •23. Основные способы разрешения социальных конфликтов
- •Самостоятельная работа студентов
- •Краткая характеристика письменной самостоятельной работы
- •Тематика, примерный план и рекомендуемая литература для самостоятельных контрольных работ (рефератов)
- •Тема 1.
- •Тема 2.
- •Тема 3.
- •Тема 4.
- •Тема 5.
- •Тема 6. Психологические защиты личности: типология, функции, виды
- •Тема 7.
- •Тема 8.
- •Тема 9.
- •Тема 10.
- •Тема 11.
- •Тема 12.
- •Тема 13.
- •Тема 14.
- •Тема 15. Психологические аспекты способности личности и их виды
- •Основная и дополнительная литература Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тематика реферативных работ
- •Методические рекомендации для студента по написанию реферата
- •Цитирование и ссылки в самом реферате
- •Просмотр реферата
- •Редактирование реферата
- •Использование обратной связи при написании реферата
- •Методические рекомендации преподавателю
- •Методы организации и осуществления учебно-познавательной деятельности
- •Аттестационно-педагогические измерительные материалы для итогового контроля знаний (апим)
- •Глава I. Психологические основы управления
- •1.1. Предмет психологии управления
- •1.2. Управленческая деятельность
- •Глава IV. Руководство и лидерство
- •4.1. Менеджер: типология и психологические требования
- •4.2. Власть, авторитет менеджера и стили управления
- •4.3. Теории и типы лидерства
- •4.4. Мышление руководителя и принятие решения
- •Глава V.(1) Формирование групп в организации и управление коллективом
- •5.1. Взаимодействие в группе (Формирование групп)
- •5.1. Взаимодействие в группе (Классификация групп)
- •5.3. Cсоциальная и социально-психологическая структура группы
- •5.1. Взаимодействие в группе (Малые группы)
- •5.4. Основные характеристики коллектива, его формирование и управление
- •5.5. Эффективность работы группы
- •Глава V.(2) Взаимодействие в группе: управление коллективом
- •5.1. Взаимодействие в группе
- •5.2.Формирование групп и команд
- •5.3. Социальная и социально-психологическая структура группы
- •5.4. Основные характеристики коллектива, его формирование и управление
- •5.5. Эффективность работы группы
- •Глава VII. Типы конфликтов и управление конфликтной ситуацией
- •7.1. Типология конфликтов
- •7.2. Динамика конфликта
- •7.3. Функции и причины конфликтов
- •7.4.Управление конфликтами
- •Глава VIII. Самоменеджмент: управление своим поведением и эмоциональным состоянием
- •8.1. Самоуправление
- •А) когда определяется стратегическое направление;
- •В) неважно на каком;
- •8.2. Стрессы и саморегуляция психического состояния
- •8.3. Позитивное отношение к жизни
- •Г) «начнем с понедельника».
- •37. Сколько пунктов включает программа «только сегодня»?
- •38. Самое важное в жизни, по мнению психологии управления, это:
- •Краткий словарь психологических терминов
- •Десакрализация
- •Инверсия
- •Интеллектуализация
- •Интроекция
- •Искажение
- •Истерия
- •Коллективное самоопределение
- •Конгруэнтность
- •Неврастения
- •Нормоцентрический подход в психологии
- •Нозоцентрический подход в психологии
- •Образование симптомов
- •Отрицание
- •Оценочная сфера личности
- •Перцепция парциальная
- •Проективная идентификация
- •Профессиональное самоопределение
- •Психологические защиты
- •Расщепление
- •Реактивное образование
- •Социальный стереотип
- •Субституция
- •Формирование реакции
- •Экранирование
- •Эмоциональное выгорание
- •Тесты и опросники1 тест № 1. Какого пола ваше мышление
- •Тест № 2. Насколько вы чувственны
- •Тест №3. Внимательны ли вы
- •Тест № 4. Какая у вас память
- •Тест № 5. Вы склонны действовать или размышлять
- •Тест №6. Умеете ли вы излагать свои мысли
- •Тест №7. Что вы за «птица»
- •Тест №8. Уровень мотивации достижения успеха
- •Тест № 9. Тест спилбергера-ханина. Оценка эмоционального состояния (уровень реактивной и личностной тревожности)
- •Тест №10. Сила воли и внимание
- •Тест №11. Опросник г. Айзенка
- •Тест № 12. Сильный ли у вас характер
- •Тест № 13. Есть ли у вас способности к предпринимательству
- •Тест № 14. Кто вы: «капитан?» «рулевой?» «пассажир?»
- •Тест № 15. Как вы к себе относитесь
- •Тест № 16. Ваши комплексы
- •Тест № 17. Любите ли вы себя
- •Тест № 18. Каков ваш уровень владения невербальными компонентами в процессе делового общения
- •Тест № 19. Приятно ли с вами общаться
- •Тест № 20. Коммуникабельны ли вы
- •Тест № 21. Опросник кос (коммунакативных и организаторских склонностей)
- •Тест № 22. Лидерство
- •Тест № 23. Многоуровневый личностный опросник «адаптивность»
- •Тест № 24. Насколько вы конфликтны
- •Тест № 25. Опросник томаса-килмена
- •Тест № 26. Справляетесь ли вы со стрессом
- •Тест № 27. Куда вы идете: к стрессу или от него
- •Тест № 28. Какой вы психолог
- •Тест № 29. Степень вашей рефлексивности в предметной сфере
- •Тест № 30. Какой вы руководитель
- •Тест № 31. Можете ли вы быть руководителем
- •Тест № 32. Ваш стиль делового общения
- •Тест № 33. Умеете ли вы вести деловое обсуждение
- •Тест № 34. Организованный ли вы человек
- •Тест № 35. Способны ли вы решить свои проблемы
- •Тест № 36. Опросник для определения уровня самооценки
- •Интерпретация тестов и опросников
- •Заключение
- •Список литературы
- •Регуляторы мотивации
- •Соответствие деятельности по управлению персоналом доминирующим потребностям личности (а. Маслоу)
- •Внушаемость
- •Кроссворд №3
- •По горизонтали:
- •По вертикали:
- •Ответы:
- •Кроссворд №4
- •Кроссворд № 5 По горизонтали:
- •По вертикали:
- •Оглавление
- •Использование обратной связи при написании реферата………………….45
- •Учебное пособие
- •450078, Г. Уфа, ул. Чернышевского, 145, к. 227; тел. (347) 241-69-85.
Тест № 15. Как вы к себе относитесь
Предлагается выполнить несколько тестов, направленных на выяснение того, как вы сами к себе относитесь.
Отвечая на вопросы приведенного ниже теста (№ 15), выберете тот вариант ответа, который наиболее вам подходит.
1. Как часто вас терзают мысли, что вам не следовало говорить или делать что-то?
а) Очень часто;
б) иногда;
в) практически никогда.
2. Если вы общаетесь с блестящим и остроумным человеком, вы:
а) постараетесь победить его в остроумии;
б) не будете ввязываться в соревнование, а отдадите ему должное и выйдете из разговора;
в) поддержите беседу и попробуете запомнить его шутки, чтобы потом пересказать знакомым.
3. Выберите одно из мнений, вам наиболее близкое:
а) то, что многим кажется везением, на самом деле – результат упорного труда;
б) успехи зачастую зависят от счастливого стечения обстоятельств;
в) в сложной ситуации главное не упорство или везение, а человек, который сможет ободрить и утешить.
4. Вам показали шарж или пародию на вас. Вы:
а) рассмеетесь и обрадуетесь тому, что в вас есть что-то оригинальное;
б) тоже попытаетесь найти смешное в вашем партнере и высмеять его;
в) обидитесь, но не подадите вида;
г) уйдете, хлопнув дверью.
5. Вы всегда спешите, вам не хватает времени или вы беретесь за выполнение заданий, превышающих возможности одного человека:
а) да;
б) нет;
в) не знаю.
6. Вы выбираете духи в подарок подруге. Купите:
а) духи, которые нравятся вам;
б) духи, которым, как вы думаете, будет рада подруга, хотя вам лично они не нравятся;
в) духи, которые рекламировали в недавней телепередаче.
7. Вы любите представлять себе различные ситуации, в которых вы ведете себя совершенно иначе, чем в жизни?
а) Да;
б) нет;
в) не знаю.
8. Задевает ли вас, когда ваши коллеги (особенно молодые) добиваются большего успеха, чем вы?
а) да;
б) нет;
в) иногда.
9. Доставляет ли вам удовольствие возражать кому-либо?
а) Да;
б) нет;
в) не знаю.
10. Закройте глаза и попытайтесь представить себе три цвета подряд:
а) голубой;
б) желтый;
в) красный. Какой цвет вы видели наиболее ярко?
Тест № 16. Ваши комплексы
Практически никто не бывает полностью доволен собой. Каждого что-то "грызет", у каждого свои комплексы. Все время сравниваем себя с кем-то, чтобы убедиться, что мы чего-то стоим. А как обстоят дела с вашими комплексами? Выберите из каждого пункта опросника (тест № 16) "свой" ответ, подсчитайте сумму баллов и получите результат.
1. Люди меня не понимают:
а) часто;
б) редко;
в) такого не бывает.
2. Чувствую себя "не в своей тарелке":
а) редко;
б) все зависит от ситуации;
в) очень часто.
3. Я оптимист:
а) да;
б) только в исключительных случаях;
в) нет.
4. Радоваться чему попало, это:
а) глупость;
б) помогает пережить трудные минуты;
в) то, чему стоит научиться.
5. Хотел бы иметь такие же способности, как другие:
а) да;
б) временами;
в) это меня не трогает.
6. У меня слишком много недостатков:
а) это правда;
б) это не мое мнение;
в) неправда.
7. Жизнь прекрасна!
а) и это действительно так;
б) слишком общее утверждение;
в) вовсе нет.
8. Я чувствую себя ненужным:
а) часто;
б) временами;
в) редко.
9. Мои поступки окружающим непонятны:
а) часто;
б) иногда;
в) очень редко.
10. Мне говорят, что я не оправдываю надежд:
а) часто;
б) иногда;
в) очень редко.
11. У меня масса достоинств:
а) да;
б) все зависит от ситуации;
в) нет.
12. Я пессимист:
а) Да;
б) в исключительных случаях;
в) нет.
13. Как всякий думающий человек, анализирую свое поведение:
а) часто;
б) иногда;
в) редко.
14. Жизнь – грустная штука:
а) вообще - да;
б) утверждение слишком общее;
в) это не так.
15. "Смех - это здоровье":
а) банальное утверждение;
б) об этом стоит помнить в трудных ситуациях;
в) вовсе нет.
16. Люди меня недооценивают:
а) увы, это так;
б) не придаю этому большого значения;
в) вовсе нет.
17. Сужу о других слишком сурово:
а) часто;
б) иногда;
в) редко.
18. После полосы неудач всегда приходит успех:
а) верю в это, хотя и знаю, что это вера в чудеса;
б) может и так, но научного подтверждения этому нет;
в) не верю в это, потому что это вера в чудеса.
19. Веду себя агрессивно:
а) часто;
б) иногда;
в) редко.
20. Бывает одиноко:
а) очень редко;
б) иногда;
в) слишком часто.
21. Люди недоброжелательны:
а) большинство;
б) некоторые;
в) вовсе нет.
22. Не верю, что можно достичь того, чего очень хочешь:
а) потому что не знаю того, кому это удалось;
б) иногда это удается;
в) это не так, я - верю!
23. Требования, которые передо мной поставила жизнь, превышали мои возможности:
а) часто;
б) иногда;
в) редко.
24. Наверное, каждый человек недоволен своей внешностью:
а) я думаю, да;
б) наверное, иногда;
в) я так не думаю.
25. Когда я что-то делаю или говорю, бывает, меня не понимают:
а) часто;
б) иногда;
в) очень редко.
26. Я люблю людей:
а) да;
б) утверждение слишком общее;
в) нет.
27. Случается, я сомневаюсь в собственных способностях:
а) часто;
б) иногда;
в) скорее редко.
28. Я доволен собой:
а) часто;
б) иногда;
в) редко.
29. Считаю, что к себе следует быть более критичным, чем к другим людям:
а) да;
б) не знаю;
в) нет.
30. Верю, что мне хватит сил реализовать свои жизненные планы:
а) да;
б) по-разному это бывает;
в) нет.