- •(Образован в 1953 году)
- •Часть 1 Учебно-практическое пособие для студентов специальности 020400 «Психология» и 061100 «Менеджмент организации» всех форм обучения
- •© Золотарева л.Г. Психология управления. Учебно-практическое пособие. Часть 1. – м., мгуту, 2004
- •Тема 1. Теоретические основы психологического управления
- •Тема 2. Понятие взаимодействия в психологии управления
- •Тема 3. Психология управления групповыми процессами и явлениями
- •Тема 1. Теоретические основы психологического управления
- •Социальная система управления
- •Цель управления
- •Управленческие взаимоотношения
- •Управления:
- •Главный признак управления в социальных системах
- •Системы управления
- •Научная организация управления
- •Позиция 3: Уровни управления
- •Позиция 4: Психологические аспекты управления
- •Позиция 5: Основные психологические законы управления
- •Позиция 6: Методы исследования в психологии управления
- •Тема 2: понятие взаимодействия в психологии управления
- •Сущность и компоненты взаимодействия
- •Позиция 8: Общая характеристика видов взаимодействия людей
- •Межличностное
- •Межгрупповое
- •Тема 3. Психология управления групповыми процессами
- •Психология
- •Психологическая характеристика взаимоотношений в малой группе
- •Взаимоотношения в малой группе
- •Психологическая характеристика групповых устремлений
- •Устремления группы
- •Психологические особенности группового мнения
- •Групповое мнение
- •1. Выяснение
- •2. Выработка правильных оценочных суждений
- •3. Обобщение и объединение
- •Групповые
- •Взаимодействие и взаимоотношения в совместной групповой деятельности
- •Социальная перцепция
- •Психология управления
- •Часть 1
Психологическая характеристика взаимоотношений в малой группе
Взаимоотношения в малой группе
ВИДЫ
ПРИНЦИПЫ
СЛУЖЕБНЫЕ
УВАЖЕНИЯ
И СУБОРДИНАЦИИ
ВНЕСЛУЖЕБ-НЫЕ
СПЛОЧЕННОС-ТИ
ГУМАНИЗМА
ПОЛНОМОЧИЯ И
ОТВЕТСТВЕН-НОСТЬ
Комментарии:
Взаимоотношения (синоним — межличностные отношения) в малой группе — это субъективные связи, возникающие в результате взаимодействия ее членов и сопровождаемые различными эмоциональными переживаниями индивидов, в них участвующих.
Система межличностных отношений в малой группе в силу ее внутренней психологической обусловленности и сложности складывается порою стихийно. Она в большинстве случаев трудноразличима, часто организационно не оформлена, особенно в начальный период.
Между тем она чрезвычайно значима и должна очень пристально изучаться и осмысливаться, поскольку на основе межличностных отношений формируются не только все остальные компоненты психологии малой группы, но и многие элементы, их составляющие: взаимные требования и нормы совместной жизни и деятельности; постоянные межличностные оценки, сопереживания и сочувствие; психологическое соперничество и соревнование, подражание и самоутверждение.
Взаимоотношения в малой группе бывают разных видов.
Общественно-политические взаимоотношения — это такие взаимоотношения, которые возникают и функционируют в процессе подготовки и проведения общественных и других мероприятий в группе.
Служебные взаимоотношения — это взаимоотношения, складывающиеся в процессе совместной профессиональной деятельности членов малой группы при решении различного рода задач, достижения важных для ее членов целей.
Внеслужебные взаимоотношения — отношения, складывающиеся между членами малой группы вне их служебной (профессиональной) деятельности: в часы досуга, в процессе совместного отдыха и т.д.
Взаимоотношения в малой группе должны отвечать требованиям определенных принципов.
Принцип уважения и субординации предполагает создание таких взаимоотношений в малой группе, которые соответствуют нормам общественной морали и нравственности, традициям, установленным в интересах общения и взаимодействия людей; предусматривают учет индивидуально- и социально-психологических особенностей всех ее членов, внимательное отношение к их интересам, склонностям и запросам. Этот же принцип требует субординации в соблюдении всеми членами группы личного достоинства, профессионального и социального статуса каждого человека.
Принцип сплоченности членов группы предполагает формирование в ней взаимопомощи, поддержки, взаимодействия и взаимопонимания. Члены малой группы обязаны высоко ценить и дорожить принадлежностью к -ней, помогать и поддерживать друг друга, удерживать своих товарищей от недостойных поступков.
Принцип гуманизма предполагает чуткость, отзывчивость, справедливость и человечность во взаимоотношениях в малой группе, которые должны характеризоваться доверием, искренностью, доступностью.
Принцип полномочий и ответственности. Каждый работник должен четко знать свою должностную компетенцию, т.е. задачи, обязанности и права по их реализации. Руководитель призван заботиться о создании социального служебного и персонального статусов своих сотрудников. Социальный статус — это соблюдение конституционных прав и обязанностей общественных полномочий, определенных правопорядком и моралью. Служебный статус — это регламентация служебных прав и обязанностей работника, использование его в соответствии с профессиональной квалификацией, систематическая и справедливая оценка личностно- деловых качеств. Персональный статус означает удовлетворенность работников своими отношениями в группе, расположенность к проявлению своих способностей.
Контрольные вопросы:
1. Дайте общую психологическую характеристику взаимоотношений в малой группе.
2. Перечислите основные виды взаимоотношений в малой группе.
3. Раскройте основные принципы взаимоотношений в малой группе.
ПОЗИЦИЯ 13: