МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ

(Образован в 1953 году)

__________________________________________________________________________________________

Кафедра психологии

Дистанционное Псих.11.22.0204.зчн.плн.

обучение Псих.11.22.0204.зчн.скр.

Псих.11.22.0204.очн.плн.

Псих.11.22.0611.зчн.плн.

Псих.11.22.0611.зчн.скр.

Псих.11.22.0611.очн.плн.

Л. Г. З о л о т а р е в а

П С И Х О Л О Г И Я У П Р А В Л Е Н И Я

Часть 1 Учебно-практическое пособие для студентов специальности 020400 «Психология» и 061100 «Менеджмент организации» всех форм обучения

4844

МОСКВА

2004

УДК

© Золотарева л.Г. Психология управления. Учебно-практическое пособие. Часть 1. – м., мгуту, 2004

В пособии в компактной и наглядной форме схем и комментариев раскрываются теоретические основы психологии управления и делового взаимодействия, сущность управления групповыми процессами, явлениями, конфликтными ситуациями. Каждая тема содержит контрольные и тестовые задания, вопросы для самопроверки. Пособие предназначено лицам, изучающим психологию управления как учебную дисциплину, а так же менеджерам, психологам, социологам, всем, кто интересуется психологическими аспектами управленческой деятельности.

Предназначено для студентов специальности 020400

(Психология) 4 курса ДФО и ЗФО, 3 курса СФО

и специальности 061100 (Менеджмент организации)

2 курса ДФО и ЗФО, 2 курса СФО

Автор: к.пед.н. Золотарева Людмила Геннадьевна

Рецензенты: к.п.н., с.н.с., доц. Агафонов Н.В.,

к.псх.н. Полякова О.Б.

Редактор: Свешникова Н.И.

© Московский государственный университет технологий и управления, 2004

109004, Москва, Земляной вал, 73

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

Введение 5

ТАБЛИЦЫ И КОММЕНТАРИИ К КУРСУ «ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ»

Тема 1. Теоретические основы психологического управления

ПОЗИЦИЯ 1: Общая структура социальной системы управления 16

Комментарии 17

Контрольные вопросы 18

ПОЗИЦИЯ 2: Управление в социальных системах 19

Комментарии 19

Контрольные вопросы 20

ПОЗИЦИЯ 3: Уровни управления 21

Комментарии 21

Контрольные вопросы 22

ПОЗИЦИЯ 4: Психологические аспекты управления 23

Комментарии 23

Контрольные вопросы 24

ПОЗИЦИЯ 5: Основные психологические законы управления 25

Комментарии 25

Контрольные вопросы 27

ПОЗИЦИЯ 6: Методы исследования в психологии управления 28

Комментарии 28

Контрольные вопросы 29

Тема 2. Понятие взаимодействия в психологии управления

ПОЗИЦИЯ 7: Сущность и компоненты взаимодействия 30

Комментарии 30

Контрольные вопросы 31

ПОЗИЦИЯ 8: Общая характеристика видов взаимодействия людей 32

Комментарии 32

Контрольные вопросы 33

ПОЗИЦИЯ 9: Динамика взаимодействия людей в совместной деятельности 34

Комментарии 34

Контрольные вопросы 35

МАТЕРИАЛ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 36

Ответы 38