Тема 3. Общественность и общественное мнение как главные объекты pr-деятельности (2 часа)

Занятие 1. Типология групп общественности (2 часа)

1. Понятие и типология групп общественности: классический подход

2. Ситуативный подход к понятию и определению целевых групп общественности

3. Психографический подход к понятию и определению целевых групп общественности

4. Выделение приоритетных групп общественности

Рекомендуемая литература по теме (в том числе и для самостоятельной работы)

Основная:

1. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. М., 2003.

2. Комаровский В.В. Государственная служба и средства массовой информации. Воронеж, 2003.

3. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., 2000.

4. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика. М., 2008.

Дополнительная:

1. Белов А. А. Теория и практика связей с общественностью: Учеб.пособие Ростов н/Д ; СПб., 2005.

2. Гусев К.А. Связи с общественностью в экономике. М., 2003.

3. Емельянов, С. М. Теория и практика связей с общественностью: вводный курс. Учеб.пособие. СПб.: Питер, 2006.

4. Кочеткова А.В., В.Н.Филиппов, Я.Л.Скворцов, А.С.Тарасов. Теория и практика связей с общественностью. СПб.: Питер, 2006.

Электронные ресурсы:

1. Абельмас Н.В. Универсальный справочник по Паблик Рилейшнз // SOCIOLINE.RU: Социология по-новому. URL: http://socioline.ru/node/1150

2. Алешина И.В. Связи с общественностью – PR // SOCIOLINE.RU: Социология по-новому. URL: http://socioline.ru/node/428

3. Гусев К.А. Связи с общественностью в экономике // DVO.SUT.RU: Библиотека учебно-методических пособий. URL: http://dvo.sut.ru/libr/soirl/i218guse/index.htm

4. Комаровский В.В. Государственная служба и средства массовой информации // KURSACH.RU: Электронная библиотека исследовательских работ. 2004. URL: http://www.kursach.com/biblio/0005001/000.htm

5. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз // POLBU.RU: Библиотека «Полка букиниста». 2006. URL: http://polbu.ru/korolko_pr/

6. Левченко А.Е. Формы и методы воздействия СМИ на общественное сознание // Международный пресс-клуб: PR-библиотека и PR-технологии. URL: http://pr-club.com/PR_Lib/PR_Rabots.shtml

Методические указания

Ответ на первый вопрос начните с понятия общественность. Перечислите и поясните суть классических подходов к типологии групп общественности (внешняя и внутренняя общественность; главная, второстепенная и маргинальная общественность; традиционная и будущая общественность; сторонники, оппоненты и безразличные; типологизация Джерри Гендрикса). Укажите, почему классические подходы к типологизации групп общественности не являются исчерпывающими.

Ответ на второй вопрос начните с понятия общественности с точки зрения ситуативного подхода. Назовите факторы си­туативного характера, которые, по мнению Джеймса Грунига, пре­вращают латентную (скрытую) общественность в активную. Дайте характеристику типологии групп общественности согласно ситуативному подходу.

При ответе на третий вопрос поясните, в чем особенность психографического подхода к типологизации групп общественности. Дайте развернутую характеристику сети типологии потребителей.

Ответ на четвертый вопрос предполагает суммирование основных положений первых трех вопросов. Обобщите различные подходы, используемые при определении целевых групп общественности той или иной организации. Раскройте механизм определения индекса приоритетности зна­чения групп общественности для организации.

Перечень вопросов и заданий для самостоятельной работы

1. Почему ситуативный подход к группированию общественности имеет ограниченный спектр применения?

2. Почему исследование общественного мнения является актуальным в PR-практике?

3. Имеет ли общественное мнение социальную обусловленность?

4. Посредством каких методов изучается общественное мнение?

5. Что такое мониторинг общественного мнения?

6. Дайте основные характеристики общественности как носителя общественного мнения.

7. Раскройте механизмы влияния на общественное мнение.