Виды складов

Склады отличаются по ряду базовых параметров и, прежде всего, по размерам, техническому оснащению и его компоновке, взаимодействию отдельных элементов технологического оборудования и системы управления.

1. По размерам складов: от небольших помещений, общей площадью в несколько сотен квадратных метров, до складов-гигантов, покрывающих площади в сотни тысяч квадратных метров.

2. По высоте укладки грузов (в одних груз хранится не выше человеческого роста, в других необходимы специальные устройства для поднятия груза).

3. По конструкциям: размещаться в отдельных помещениях (закрытые), иметь только крышу или крышу и одну, две или три стены (полузакрытые), отдельно оборудованные площадки (открытые).

4. Различаются склады индивидуального и коллективного пользования.

5. По степени механизации: немеханизированные, комплексно-механизированные, автоматизированные и автоматические.

6. Различают пристанционные и портовые склады, прирельсовые и глубинные.

7. От широты ассортимента: специализированные и смешанные (универсальные).

8. По признаку места:

• склады на участке движения продукции производственно-технического назначения (склады сырья и материалов);

• склады сферы продукции производственно-технического назначения;

• склады готовой продукции склады на участке движения товаров народного потребления (склады оптовых предприятий, в местах производства; склады оптовых предприятий, в местах потребления).

Функции складов.

К основным функциям складов относятся:

• преобразование производственного ассортимента в потребительский в соответствии со спросом;

• складирование и хранение;

• унитизация и транспортировка грузов;

• обеспечение логистического сервиса.

Логистический процесс на складе

Логистический процесс на складе включает:

- Снабжение запасами. Управление и координация операций службы снабжения посредством контроля за закупками и ведением поставок. Основная задача снабжения – обеспечение складов фирмы входным товаром.

- Контроль за поставками. Учет и контроль за поступлением запасов и отправкой заказов позволяет охарактеризовать ритмичность переработки грузопотоков. Что помогает принимать корректирующие решения по обеспечению максимального использования имеющихся объемов склада, необходимых условий хранения, сокращения сроков хранения запасов и тем самым увеличить грузооборот склада.

- Разгрузка и приемка грузов. Разгрузка транспортных средств; контроль документального и физического соответствия заказов поставки; документальное оформление прибывшего груза через информационную систему; формирование складской грузовой единицы.

• Внутрискладская транспортировка и перевалка грузов. Перемещение груза между различными зонами склада.

- Складирование и хранение грузов. Размещение груза на хранение; хранение груза и обеспечение соответствующих для этого условий; контроль за качеством запасов на складе через информационную систему; контроль за соблюдением регламента эксплуатационного обслуживания складского технологического оборудования.

• комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка. Получение заказа от клиента (возможен вариант прямого запроса на поставку или заказа по предварительно заключенному договору); оформление ведомости комплектации заказа (отборочный лист) и передача его в экспедицию выдачи; отбор товара каждого наименования по ведомости комплектации и передача его в место комплектации; комплектацию отобранного товара для конкретного клиента в соответствии с его заказом; подготовка товара к отправке (упаковка, при необходимости, укладка в дополнительную и/или в транспортную тару, и размещение на грузоносителе); документальное оформление подготовленного заказа и проведение выходного контроля; объединение заказов клиентов в партию отправки и оформление транспортных накладных; загрузка груза в транспортное средство.

- Транспортировку и экспедицию заказов. Осуществляется как транспортными предприятиями, так и складским транспортом, или самовывозом, то есть транспортом заказчика.

Рациональным вариантом транспортировки считается тот, который позволяет осуществлять транспортировку партиями, равными вместимости транспортного средства (одна партия = вместимости одного транспортного средства).

Наиболее распространена и экономически оправданна централизованная доставка заказов складом. Благодаря унитизации грузов и оптимальным маршрутам доставки достигается значительное сокращение транспортных расходов и появляется возможность осуществлять доставки мелкими и более частыми партиями, что приводит к сокращению ненужных страховых запасов у потребителей.

• Сбор и доставка порожних товароносителей. Товароносители (поддоны, контейнеры, тара-оборудование) при внутригородских перевозках чаще всего бывают многооборотными и требуют возврата отправителю. Эффективный обмен товароносителей возможен лишь в тех случаях, когда достоверно определено их оптимальное количество и четко выполняется график их обмена с потребителями.

• Контроль за выполнением заказов.

- Информационное обслуживание складов. Функции информационной системы обслуживания:

• обработка входящей информации;

• регистрация заказов поставщиков;

• оформление заказов поставщиков;

• контроль наличия товаров на складе;

• прием заказов потребителей;

• управление приемом и отправки грузов;

• оформление документации на отправку грузов;

• диспетчерская помощь, включая оптимальный выбор партий отгрузки и маршруты доставки;

• обработка счетов клиентов;

• обмен информацией с оперативным персоналом и верхним иерархическим уровнем логистики складирования;

• регистрация предложений заказчиков по улучшению сервисного обслуживания;

• сбор статистической информации.

• Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг). Выделяют три основные этапа (категории) обслуживания:

• маркетинговое (допродажное);

• выполнение операций по продаже;

• послепродажное.

К продажным услугам относят:

• сортировку товаров;

• полную проверку качества поставляемых товаров;

• фасовку и упаковку;

• замену заказанного товара при изменении заказчиком заказанной ведомости;

• экспедиторские услуги с осуществлением разгрузки;

• информационные услуги;

• заключение договоров с транспортными агентствами.

Послепродажные услуги оказываются сервисными службами и включают в себя:

• установку изделий по месту;

• гарантийное обслуживание;

• обеспечение запасными частями;

• временную замену товаров;

• замену дефектной продукции.