- •Конспект лекций Тема 1 введение
- •1.1 Цели, задачи и значение дисциплины
- •1.2 Основные направления социально-экономического развития Республики Беларусь
- •Тема 2 характеристика отрасли связи
- •2.1 Место отрасли связи в национальной экономике и ее особенности
- •2.2 Виды и подотрасли связи
- •2.3 Структура управления отраслью связи
- •2.4 Перспективы развития связи в Республике Беларусь
- •Электросвязь.
- •Интернет.
- •Сотовая связь.
- •Телевидение и радиовещание.
- •Почтовая связь.
- •Тема 3 предприятие как субъект хозяйствования
- •3.1 Характеристика и классификация предприятий
- •3.2 Создание и юридическое оформление нового предприятия
- •3.3 Организационно-правовые формы и формы объединения предприятий
- •3.3.1 Унитарное предприятие
- •3.3.2 Хозяйственные товарищества
- •3.3.3 Хозяйственные общества
- •3.3.4 Производственный кооператив
- •3.3.5 Формы объединения предприятий.
- •3.4 Сущность коммерческого и хозяйственного расчета
- •Тема 4 формы общественной организации производства
- •4.1 Концентрация производства
- •4.2 Специализация производства
- •4.3 Кооперирование
- •4.4 Комбинирование
- •Тема 5 производственные фонды предприятия
- •5.1 Экономическая сущность производственных фондов
- •5.2 Основные фонды, их состав и структура
- •2) По видовым группам:
- •3) По степени воздействия на предмет труда оф делятся:
- •5.3 Способы оценки основных фондов
- •5.4 Понятие и виды износа
- •5.5 Амортизация, амортизационный фонд и его использование
- •5.6 Показатели и пути улучшения использования оф
- •5.7 Лизинг
- •5.8 Оборотные средства, их состав и структура
- •5.9 Нормирование оборотных средств
- •5.10 Показатели использования оборотных средств
- •5.11 Пути улучшения использования оборотных средств
- •Тема 6 трудовые ресурсы предприятия. Производительность труда
- •6.1 Трудовые ресурсы предприятия, их состав и структура
- •6.2 Определение потребности предприятия в трудовых ресурсах
- •6.3 Расчет среднегодовой численности работников.
- •6.4 Понятие производительности труда, показатели и методы ее измерения
- •6.5 Показатели эффективности роста производительности труда
- •1) Доля прироста выручки за счет роста производительности труда, определяется по формуле:
- •6.6 Факторы и резервы роста производительности труда
- •Тема 7 техническое нормирование труда
- •7.1 Сущность технического нормирования труда
- •7.2 Классификация затрат рабочего времени
- •7.3 Характеристика и расчет норм труда
- •7.4 Методы нормирования труда
- •Тема 8 трудовые доходы работников предприятия
- •8.1 Сущность и принципы организации оплаты труда
- •8.2 Государственное регулирование оплаты труда
- •8.3 Тарифная система и ее элементы
- •8.4 Формы и системы оплаты труда
- •Тема 9 организация производственного процесса
- •9.1 Производственные процессы почтовой связи и их особенности.
- •9.2 Формы организации производственных процессов и расчет длительности производственных циклов.
- •9.3 Организация поточной системы работы на предприятиях почтовой связи.
- •Тема 10 организация подготовки производства
- •10.1 Цель и задачи подготовки производства
- •10.2 Техническая подготовка производства
- •10.3 Организационно-экономическая подготовка производства
- •Тема 11 качество работы предприятий связи
- •11.1 Экономическая сущность качества. Показатели качества работы предприятий связи.
- •11.2 Единичные показатели качества услуг связи. Балльная оценка качества и факторы, влияющие на повышение качества работы.
- •Тема 12 планирование хозяйственной деятельности предприятия
- •12.1 Значение и сущность планирования производства
- •12.2 Принципы и методы планирования
- •12.3 Виды планирования
- •12.4 План социально-экономического развития предприятия
- •12.5 Бизнес-план
- •Тема 13 исследование рынка услуг связи
- •13.1 Исследование рынка услуг связи и прогнозирование спроса
- •13.2 Оценка возможностей предприятия связи по удовлетворению спроса
- •Тема 14 материально-техническое обеспечение производства
- •Тема 15 план по труду и персоналу
- •15.1 Содержание плана по труду и персоналу.
- •15.2 Планирование фонда оплаты труда.
- •Тема 16 налогообложение предприятия
- •16.1 Понятие и функции налогов
- •16.2 Классификация налогов
- •16.3 Налоговая система и принципы ее построения. Субъекты налоговых отношений
- •16.4 Элементы налога
- •Тема 17 финансы предприятия
- •17.1 Сущность, функции и задачи финансов
- •17.2 Финансовый анализ. Бухгалтерский баланс.
- •Тема 18 затраты на производство и реализацию продукции
- •18.1 Понятие издержек. Сущность и значение себестоимости.
- •18.2 Классификация затрат на производство и реализацию продукции. Состав затрат, включаемых в себестоимость.
- •18.3 Структура и калькуляция себестоимости.
- •18.4 Расчет снижения себестоимости продукции и суммы экономии затрат за счет снижения себестоимости продукции.
- •18.5 Источники и факторы снижения себестоимости в организациях связи.
- •Тема 19 ценообразование, прибыль и рентабельность
- •19.1 Тарифы на услуги связи и основа их построения.
- •19.2 Выручка предприятий связи.
- •19.3 Прибыль, ее сущность и виды.
- •19.4 Распределение чистой прибыли.
- •19.5 Методика расчета чистой прибыли.
- •19.6 Рентабельность, ее виды и методика определения.
- •19.7 Факторы повышения рентабельности и увеличения прибыли.
- •Тема 20 инвестиции и инновации
- •20.1 Экономическая сущность инвестиций, их виды и источники финансирования.
- •20.2 Экономическая эффективность инвестиций.
- •20.3 Понятие и сущность инноваций.
- •Тема 21 организация учета и отчетности
- •Тема 22 анализ хозяйственной деятельности
- •22.1 Понятие, содержание и задачи анализа хозяйственной деятельности предприятия
- •22.2 Методология и методика анализа хозяйственной деятельности предприятия
- •22.3 Анализ финансового положения предприятия
10.3 Организационно-экономическая подготовка производства
Подготовка к переходу на производство изделия нового вида обязательно должна включать процесс разработки, управления, планирования, организации производства нового продукта: Этот комплекс работ называется организационно-экономической подготовкой производства.
Организационно-экономическая подготовка зависит от сложности и уровня новизны проектируемого изделия, размера предприятия, специализации и кооперирования производства. Необходимо выбрать и обосновать формы и системы оплаты труда, рассчитать материальные, трудовые и финансовые нормативы, организовать вспомогательные и обслуживающие производства, систему контроля качества. Составляется смета затрат на подготовку производства новых изделий. Она включает совокупность расходов на проектирование и технологическую подготовку производства, на обоснование производства необходимых инструментов, и приспособлений, на изготовление опытного образца, его испытание и т. Д.
Подготовка ведется в соответствии с планами подготовка производства новой продукции. Планирование производства включает характеристику новых видов продукции (их соответствие требованиям рынка и возможностям производства и т, д.), обоснование перечня необходимых для этого работ, сроков их выполнения, конкретных исполнителей. Расчеты производятся на основании норм и нормативов, характеризующих трудоемкость проектирования изделий, длительность работ по всем этапам подготовки производства и т. д. Так, например, объем конструкторских работ может определяться как в натуральном выражении, (в количестве листов, чертежей и карт технологического процесса), так и в затрачиваемых человеко-часах. Трудоемкость конструкторской подготовки производства может определяться на основе норм расхода на деталь, а технологической подготовки - на операцию.
Тема 11 качество работы предприятий связи
11.1 Экономическая сущность качества. Показатели качества работы предприятий связи.
Успешная деятельность предприятия зависит не только от общего объема выпускаемой продукции, но и от качества продукции.
Качество продукции – это совокупность свойств продукции, услуг, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением.
Качество продукции предприятий связи – это комплексное понятие, которое отражает совокупность свойств, присущих конкретному товару или услуге.
Исходя из требований, которые предъявляют пользователи услуг связи, можно сформулировать следующие общие свойства, которые характеризуют качество конечного продукта связи:
1) Скорость передачи информации. Нарушением этого свойства является превышение контрольных сроков прохождения сообщения в системе связи. Контрольный срок – это регламентированный промежуток времени, в течение которого должен быть выполнен весь комплекс работ по передаче сообщений от отправителя до адресата, либо на отдельном этапе производственного процесса по передаче информации. С учетом этого в отрасли связи установлены общие контрольные сроки, поэтапные контрольные сроки и операционные контрольные сроки на обработку и передачу информации. Общие контрольные сроки – это установленное нормативное время на передачу сообщения от отправителя до адресата. Например, установлены контрольные сроки на передачу местных и междугородних телеграмм, пересылку письменной корреспонденции и т. д. Поэтапные контрольные сроки – это установленное нормативное время на обработку сообщений на отдельном этапе передачи сообщения, а именно, на исходящем, транзитном и входящем. Например, установлен контрольный срок на выемку почтовых отправлений из почтовых ящиков. Операционные контрольные сроки – это нормативное время, которое характеризует затраты времени на выполнение отдельных операций по обработке передаваемого сообщения внутри предприятия. Например, установлены нормы времени на прием телеграмм.
2) Достоверность и точность воспроизведения передаваемой информации. В каждой подотрасли достоверность и точность передаваемой информации характеризуется различными параметрами. Например, для телефонной связи это разборчивость речи, уровень громкости, отсутствие посторонних шумов. Для телевидения – это четкость передаваемого изображения.
3) Надежность и устойчивость действия связи. Определяется способностью оборудования и сооружений связи к безотказной работе. Для оценки данного свойства применяются такие технические показатели, как коэффициент исправности действия связи, коэффициент технических остановок и др. показатели. Нарушением этого свойства продукции связи являются повреждения или перерывы в работе средств связи, а именно, каналов, линий и станционного оборудования.
Вышеназванные свойства отражают качество услуги связи, но качество работы предприятий связи характеризуется не только качеством услуги, но и качеством обслуживания потребителей, которое определяется следующими показателями:
степенью насыщенности средствами связи;
временем действия предприятий и пунктов связи;
уровнем потребления услуг связи на 1, 100, 1000 жителей.
Следовательно, для того, чтобы дать оценку качеству работы предприятий связи, необходимо оценивать качество услуги связи и качество обслуживания потребителей связи.