Экзаменационный билет № 19
Конфликт в различных сферах человеческого взаимодействия: супружеские конфликты
Классифицируйте конкретный конфликт:
На предприятии не сложились отношения начальника одного из отделов с коллективом подчиненных ей людей. Она занимает должность год, на протяжении которого постоянно предъявляет претензии к выполнению должностных обязанностей всех членов отдела. Коллектив рассматривает данные притязания как придирки, т.к. предыдущий руководитель этих претензий не имел. Премиальные вознаграждения в течение года распределялись начальником отдела единолично, на общих собраниях отдел работников с ними ознакомлен не был. Мелкие конфликты и спору сразу пресекались ее волевым решением. Недовольные работники пригласили на общее собрание отдела директора предприятия, где высказали свои претензии к начальнику отдела. Директор обязал начальника отдела ознакомить коллектив с технологией работы отдела и своими требованиями к выполняемой работе; а также оглашать получение премий членами отдела на общем собрании отдела.
Дисциплина: Конфликтология в социальной работе
Институт: Социальных технологий Направление: Социальная работа Семестр:5
Зав. кафедрой ____________Разина Т.В. Преподаватель________________Емельянова Н.Е.
Утверждено на заседании кафедры
СЫКТЫВКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Институт социальных технологий
Кафедра общей психологии
Экзаменационный билет № 20
Конфликт в различных сферах человеческого взаимодействия: конфликты во взаимодействии родителей и детей
Определите динамику конфликта:
На предприятии не сложились отношения начальника одного из отделов с коллективом подчиненных ей людей. Она занимает должность год, на протяжении которого постоянно предъявляет претензии к выполнению должностных обязанностей всех членов отдела. Коллектив рассматривает данные притязания как придирки, т.к. предыдущий руководитель этих претензий не имел. Премиальные вознаграждения в течение года распределялись начальником отдела единолично, на общих собраниях отдел работников с ними ознакомлен не был. Мелкие конфликты и спору сразу пресекались ее волевым решением. Недовольные работники пригласили на общее собрание отдела директора предприятия, где высказали свои претензии к начальнику отдела. Директор обязал начальника отдела ознакомить коллектив с технологией работы отдела и своими требованиями к выполняемой работе; а также оглашать получение премий членами отдела на общем собрании отдела.
Дисциплина: Конфликтология в социальной работе
Институт: Социальных технологий Направление: Социальная работа Семестр:5
Зав. кафедрой ____________Разина Т.В. Преподаватель________________Емельянова Н.Е.
Утверждено на заседании кафедры
СЫКТЫВКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Институт социальных технологий
Кафедра общей психологии
Экзаменационный билет № 21
Конфликт в различных сферах человеческого взаимодействия: конфликт между руководителями и подчиненными
Определите функции конфликта:
В одной из сельских школ РК мальчик 10 лет терроризирует своих одноклассников и учеников 1-3 классов: избивает, забирает вещи (игрушки, конфеты, авторучки), публично издевается (плюет в лицо, мочится на обувь и одежду одноклассников). Родители пострадавших учеников неоднократно обращались к директору в устной форме, но действий пресечения хулиганских поступков мальчика не было предпринято. Родители двух потерпевших школьников обратились за помощью к специалисту по соц.работе управления местной администрации. Специалист предложил написать письменные заявления, однако родители отказались, т.к. боялись мести со стороны администрации школы своему ребенку (мальчик-хулиган – это сын учительницы этой школы и племянник директора школы), кроме того, родители считали, что т.к. все учителя об этой ситуации знают, то они и обязаны это все пресечь.
Дисциплина: Конфликтология в социальной работе
Институт: Социальных технологий Направление: Социальная работа Семестр:5
Зав. кафедрой ____________Разина Т.В. Преподаватель________________Емельянова Н.Е.
Утверждено на заседании кафедры
СЫКТЫВКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Институт социальных технологий
Кафедра общей психологии