Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
СТАНДАРТЫ РАБОТЫ ОФИЦИАНТА.docx
Скачиваний:
729
Добавлен:
03.06.2015
Размер:
192.54 Кб
Скачать

7.2 Подача вин в бутылках:

  • При заказе гостем бутылки вина, уточнить у гостя: «Извините, могу ли я уточнить, сколько бутылок вина для Вас подготовить?».

  • В случае, если гость задаёт уточняющий вопрос «что значить подготовить?», дать ответ: «В нашем ресторане вино храниться в винном шкафу при температуре 14 C, нам необходимо довести его до температуры подачи ».

  • Если гость заказывает более одной бутылки, а в наличии есть только одна бутылка, то необходимо предупредить гостя: «К сожалению, но на данный момент у нас это вино в единичном экземпляре».

  • При подтверждении заказа подать вино.

  • В случае если гость не подтверждает заказ, следует порекомендовать ему вино идентичного стиля (того же сорта винограда или органолептическим данным), которое есть в баре более одной бутылки.

  • Для подачи вина подготовить следующий инвентарь: нож сомелье, ручник, блюдце кофейное с салфеткой.

  • Для подачи белых и розовых вин подготовить кулер.

  • Продемонстрируйте бутылку вина гостю, заказавшему вино.

  • Вино открывается на виду у гостя.

  • При помощи ножа сомелье срезать капсулу.

  • Четко установить нож под выступ горлышка.

  • Одним – двумя движениями провернуть нож вокруг горлышка.

  • Одним движением снять отрезанную обёртку.

  • Обернув ручником горлышко вокруг капсулы, провернуть один - два раза, для удаления стружки от капсулы.

  • Поставить штопор в центр пробки, и равномерно надавливая, вкрутить его в пробку по часовой стрелке.

  • Зафиксировать рычаг штопора на горлышке бутылки.

  • Слегка придерживая рукой рычаг медленно вынуть пробку к краю горлышка бутылки, потянув ручку штопора вверх.

  • Обернув пробку ручником, бесшумно вынуть её из бутылки.

  • Пробку скрутить со штопора при помощи ручника.

  • Ручником аккуратно обтереть горлышко бутылки.

  • Разлить вино по бокалам.

  • Налейте вино сначала женщинам, затем остальным гостям по часовой стрелке, главному гостю налить вино в последнюю очередь.

  • При разливе бутылку максимально приблизить к краю бокала, но не задевать его.

  • Чтобы вино не капнуло на стол слегка повернуть бутылку и приложить к горлышку бутылки ручник.

  • Белое вино налить на 1/3 бокала.

  • Красное вино налить чуть меньше половины бокала.

  • Своевременно доливайте вино в бокалы гостей.

7.3 Подача напитков порционно:

  • Коньяк, арманьяк подать в коньячном бокале (снифтер).

  • Снифтер при подаче держится за нижнюю часть бокала на ладони.

  • Подача виски.

  • Односолодовые виски подаются в вытянутом бокале – молте.

  • К односолодовому виски подать стакан холодной воды.

  • Другие виды виски подаются в бокале олд-фешн.

  • При заказе уточните у гостя виски со льдом, безо льда. Лёд подать отдельно или в бокале.

  • При заказе гостем коньяка или виски предложите ему сигару.

  • Если гость заинтересован, принесите ему кальянную карту, открытую на странице с сигарами.

  • Подача текилы.

  • Подать текилу одновременно с солью и долькой лайма.

  • Шот с текилой выставить перед гостем с правой стороны. Блюдце с лаймом и солью расположить левее.

  • Подача водки.

  • При заказе бутылки, уточните у гостя водку подать в штофе или в бутылке.

  • Водку подать охлаждённой.

  • При подаче водки в штофе или в бутылке, емкость выставить немного правее и чуть выше рюмки.

  • При заказе гостям предложить к водке лимон/ фруктовую тарелку, мясные закуски, мясные блюда безалкогольные напитки.

  • Своевременно разливайте водку гостям.

  • Подача ликёров.

  • Ликёры подаются в бокалах олд-фешн.

  • При заказе предложить лёд.

  • Подавать самбуку, абсент по следующей схеме:

  • Подготовить следующие инструменты: олд-фешн, трубочку, сигарные спички, салфетки 2-3 шт., проделать дырочку в центре салфеток.

  • На подносе вынести снифтер с самбукой/абсентом с толстой каёмкой сахара 2 см. по внутренней стенке бокала.

  • Спросите у гостя, будет ли он вдыхать пары.

  • Самбуку/абсент поджечь в бокале, провернуть на 2-3 оборота и затем перелить в пустой коньячный бокал, потушив пламя.

  • Перевёрнутый коньячный бокал переместить на салфетку с трубочкой в отверстии и поставить справа от гостя.

  • Олд-фешн поставить перед гостем.

  • Объясните гостю, что сначала нужно вдохнуть пары (если он сказал, что будет), а затем выпить абсент/самбуку.

  • Ром, джин подаются в бокалах «олд-фешн».

  • Вермуты подаются в бокалах «мартинка» либо «олд-фешн», на усмотрение гостя, что предварительно нужно уточнить у гостя.

  • Подача пива.

  • Разливное пиво подаётся в пивных бокалах.

  • Спросите у гостя, как лучше для него сделать: налить в бокал или подать в бутылке.

  • Обязательно предупредите гостей об особенностях, выбранного им, сорта пива.

  • Подача кофе.

  • Предложите гостю сливки, молоко, лимон.

  • Сливки, молоко подать в сливочнике на блюдце.

  • Лимон подать на кофейном блюдце, воткнув в него шпажку.

  • Кофейную чашку подавайте на блюдце, совместно с ложкой и двумя пакетиками порционного сахара.

  • Ручка чашки должна быть повернута влево, а ручка ложки вправо, ложка кладется перед чашкой, сахар за чашкой на блюдце.

  • Расположите кофейную пару перед гостем, расстояние от края стола до чашки должно быть не менее 20см.

  • Подача чая.

  • Уточните, сколько потребуется чайных пар, если гостей несколько человек.

  • Подавая чай, скажите гостю, что чай должен завариться в течение 5 минут.

  • Чайник выставляется с левой стороны от гостя по центральной линии стола.

  • Чайник подается на подстановочном блюдце.

  • Чайные чашки подаются на блюдцах с чайными ложками и порционным сахаром.

  • К фирменным чаям, порционный сахар не подается, только по просьбе гостя.

  • В случае если перед гостем стоит тарелка, расположите чайную пару справа от тарелки гостя.

  • Если гость выражает просьбу долить горячей воды в чайник, то вода для чая подаётся бесплатно.

  • Не предлагайте гостю долить горячей воды сами, предлагайте повторить чай.

  • Обязательно разливаем гостям чай: «позвольте я налью Вам чай».