Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
СТАНДАРТЫ РАБОТЫ ОФИЦИАНТА.docx
Скачиваний:
729
Добавлен:
03.06.2015
Размер:
192.54 Кб
Скачать

6.2 Работа с подносом:

  • Все блюда и напитки выносятся на подносе.

  • Поднос носится на левой руке на уровне груди чуть впереди себя.

  • Локоть прижат к туловищу, спина прямая.

  • Блюда и напитки подаются с подноса.

  • При подаче блюд/напитков поднос отводится в сторону.

  • Если нет возможности подать блюда/напитки с подноса (большой заказ), то поднос ставится на стейшн, а блюда/напитки подаются вручную, поочередно в руках либо совместно с другим официантом.

  • Если поднос нагружен, то следует край подноса придержать второй рукой.

  • Запрещается опускать поднос ниже талии.

  • Запрещается поднимать поднос выше головы.

Стандарт 7. Подача напитков

  • Все напитки подаются с подноса.

  • Напитки подаются с правой стороны гостя, правой рукой, используя правило «дальней руки».

  • Все напитки в бутылках при подаче разливаются в бокалы.

  • При разливе напитков бутылка держится в левой руке, лицевой этикеткой к гостю.

  • Чтобы напиток не капнул на стол гостя необходимо слегка повернуть бутылку «срезать» капли.

  • При подъеме горлышка от бокала, поверните кистью бутылку к себе, одновременно прижимая, ручник к нижней части горлышка.

  • Перед подачей напитков стол засервировать соответствующими бокалами.

  • Бокалы выставляются на стол с правой стороны гостя.

  • Бокалы берутся за нижнюю часть ножки двумя тремя пальцами.

  • Емкости (бутылки, графин и т.д.) выставляются рядом с гостем, заказавшим напиток, этикеткой к гостю.

  • Все напитки необходимо разливать и доливать.

  • Перед подачей новой бутылки вина (даже если это вино той же марки) стол засервировать новыми бокалами.

  • Подавая стекло (фужер, хайбол, креманку и т.п. (кроме снифтера)) держите его за основание тремя пальцами.

  • Если гостями заказаны только напитки, то официант ставит напиток перед гостем на расстоянии не менее 15 см. от края стола.

  • Коктейльная трубочка к напитку подается на блюдце в салфетке.

  • К напиткам, которые подаются в бокалах «Айриш», обязательно кладется трубочка, завернутая в салфетку и чайная ложка.

  • К горячим коктейлям подается только толстая трубочка.

  • К алкогольным коктейлям подается две тонкие трубочки.

  • К свежевыжатым сокам подается толстая трубочка.

  • Коктейль «Б-52» поджигается в присутствии гостя сигарными спичками, либо зажигалкой и зубочисткой. Если гость пьет его в первый раз, скажите, что этот коктейль пьется залпом.

  • Ликеры Абсент и Самбука подаются с шоу-подачей (поджигаются) в присутствии гостя.

  • Если гость попросил лед отдельно, его выносят в айс-баке, на чайном блюдце, с щипцами.

  • Айс-бак с льдом расположите справа от гостя.

  • Сахар, сливки, сигарные спички, заказанные гостем, подаются на бумажной салфетке белого цвета на кофейном блюдце.

7.1 Подача игристого вина:

  • На подносе принести чистые натертые бокалы для игристого вина, малое кофейное блюдце с салфеткой, сложенной пополам, кулер на ноге, отглаженный чистый белый ручник. Засервировать стол бокалами для игристого вина по количеству гостей.

  • Подать закрытую бутылку в кулере.

  • Кулер должен быть чистыми, блестеть, без царапин.

  • Кулер должен быть заполнен на 1/3 объёма составом холодной воды и льда в соотношении 50/50.

  • Кулер на ножке выставляется на расстоянии 10см. от края стола по центральной линии стола.

  • Кулер без ножки выносится на подстановочной тарелке с текстильной салфеткой.

  • На кулер поперёк выкладывается белый ручник.

  • Ручник должен быть чистым, отглаженным.

  • Открыть бутылку на виду у гостей. Аккуратно, без рваных краёв снять фольгу. Убрать в карман.

  • Аккуратно, придерживая пробку снять металлическую уздечку. Убрать в карман.

  • Перехватить ручником пробку и поворотом бутылки бесшумно вынуть пробку.

  • При подаче игристого вина пробку убрать в карман.

  • Разлить игристое вино по бокалам.

  • Налейте вино сначала женщинам.

  • Разлейте вино остальным гостям по часовой стрелке.

  • Главному гостю налить вино в последнюю очередь.

  • При разливе бутылку максимально приблизить к краю бокала, но не задевать его.

  • Медленно налить игристое вино на 2/3 бокала.

  • Бутылку под углом лицевой этикеткой к гостям поставить в кулер.

  • Своевременно доливать игристое вино в бокалы.

  • Доливайте игристое вино, предварительно протирая бутылку ручником.