22. Менеджер. Портрет и имидж менеджера. Требования к современному менеджеру.

Менеджер – это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях. Термин "менеджер" имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно: к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп; к руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов); к руководителю по отношению к подчиненным; к администратору любого уровня управления, организующего работу в соответствии с современными методами.

Свойственные рынку риск и неопределенность ситуации требуют от менеджеров самостоятельности и ответственности. 

К менеджеру предъявляются требования: наличие общих знаний в области управления предприятием; компетентность в вопросах технологии производства в той отрасли, к которой относится фирма по виду и характеру деятельности; владение навыками не только администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения; принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении; наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках или их сегментах, на которых уже работает или намеревается работать; умение анализировать деятельность и действия фирм-конкурентов; умение предвидеть тенденции развития хозяйственной конъюнктуры, особенности спроса, мер государственного регулирования экономики в своей стране и в других странах, на рынках которых фирма стремится усилить либо удержать свои позиции.

Важнейшим требованием к менеджеру любого уровня является умение управлять людьми. Рыночная экономика вызывает потребность в управляющих, которые относятся к делу творчески, хорошо информированы, умеют наилучшим образом использовать ресурсы и обеспечивать эффективность функционирования фирмы. Каждый менеджер и прежде всего руководитель высшего звена управления должны понимать, что их фирма осуществляет свою деятельность в рыночных условиях и целиком зависит от рынка.

23. Менеджмент и лидерство. Саморазвитие менеджера

Лидерство – это способность формировать кол­лектив и вести его к намеченным целям на основе личного авторитета.

В настоящее время сущ-т неск. направ­лений в изучении теорий лидерства. В соответствии с "традиционной концепцией лидерства» лидерские качества основываются на личных характеристиках. Они в соответствии сдан­ной теорией могут быть либо врожденными, либо воспитанными. Позднее Френк Фидпер предложил «ситуаци­онную теорию лидерства». Данная теория пред­полагает, что для того чтобы человек проявил себя как лидер, ему прежде всего необходима ситуация, в к. он сможет реализоваться соответствую­щим образом. «Новая концепция лидер­ства» включила в себя первых два направления, но в ней уделяется больше внимания внутреннему миру лидера и его способностям за счет своих лич­ностных качеств оказывать влияние на других людей.

Власть лидера обеспечивается хорошим знани­ем людей, т. е. настоящий лидер – это хороший психолог. Он прекрасно чувствует моральный на­строй собеседника, будь то единомышленник или оппонент, и умело ведет беседу в официальных и неофициальных условиях. Всякий лидер – это руководитель, но не всякий руководитель – ли­дер. В данном случае не имеет значения, формаль­ный это или неформальный уровень, так как у ли­дера всегда есть подчиненные (последователи), которые выполняют его поручения.

Для того чтобы стать лидером, помимо таланта, необходимо уделять много времени своему разви­тию – как профессиональному, так и личностному. Лидерство – это талант, без развития он угасает, как и все другие способности. Настоящим лидером человек становится к 30-35 годам, когда он наби­рается жизненного опыта.

Специалисты по менеджменту выделяют две груп­пы лидеров: «игроки» и «открытые».

«Игроки»: их привлекательность основывается толь­ко на производимом ими внешнем впечатлении, за которым ничего не стоит. У них нет своих взгля­дов и убеждений, и они легко их изменяют в со­ответствии со сложившейся обстановкой. Это карье­ристы, которые ни перед чем не остановятся, чтобы добиться более высокого положения.

«Открытые» лидеры живут интересами коллектива, некой всеобщей идеей. Эти люди и есть настоящие лидеры, взаимоотноше­ния которых с людьми, в том числе и их последовате­лями, складываются на основе искренних отношений. Они обладают непререкаемым автори­тетом у окружающих, который основывается на опыте, порядочности и справедливости .Такие лидеры встре­чаются реже, чем «игроки», так как в большинстве слу­чаев людьми движут амбиции и тщеславие.