33. Этапы стратегического планирования. Инструменты стратегического планирования: тактика, процедуры, правила

Стратегическое планирование –  это набор решений и действий, осуществляемый руководством фирмы для достижения целей организации.

Стратегическое планирование включает в себя четыре основных вида управленческой деятельности: распределение ресурсов; адаптация к внешней среде (действия, которые улучшают отношения фирмы с общественностью, правительством, различными государственными учреждениями), внутренняя координация работы всех отделов и подразделений (выявление сильных и слабых сторон фирмы для достижения эффективной интеграции операций внутри организации), осознание организационных стратегий (опыт прошлых стратег. решений, к. дает возможность прогнозирования будущего орг-ции).

Схема стратегического планирования состоит из этапов:

Миссия→Цель→Внешняя среда→Сильные и слабые стороны→ Альтернативы→Оценка стратегии→Выбор стратегии→Реализация стратегии→ Оценка стратегии

Основными этапами (инструменты) реализации стратегии являются: тактика, политика, процедуры и правила.

Тактика представляет собой краткосрочный план действий, согласованный со стратегическим планом. В отличие от стратегии, которая чаще разрабатывается высшим руководством, тактику вырабатывают руководители среднего звена; тактика носит более краткосрочный характер, чем стратегия; результаты тактики проявляются значительно быстрее, чем результаты стратегии.

Выработка политики является следующим этапом реализации стратегического плана. Она содержит общие установки по отношению к действиям и принятию решений для облегчения достижения целей организации. Политика носит долгосрочный характер. Политика формируется во избежание отступления при принятии повседневных управленческих решений от основных целей организации. Она показывает приемлемые пути достижения этих целей.

После разработки политики организации, руководство разрабатывает процедуры, учитывая предыдущий опыт принятия решений. Процедура используется при частом повторении ситуации. Она включает в себя описание конкретных действий, которые нужно предпринять в данной ситуации.

Там, где целесообразно полное отсутствие свободы выбора, руководство разрабатывает правила. Они применяются для обеспечения точного выполнения сотрудниками своих обязанностей в конкретной ситуации. Правила, в отличие от процедуры, которая описывает последовательность повторяющихся ситуаций, применяются для конкретной единичной ситуации.

34. Инновационный менеджмент. Экспертиза инновационных проектов в упаковочном производстве

Инновационный менеджмент – это одно из направлений стратегического менеджмента, которое определяет основные направления в научно-техни­ческой и производственной деятельности предприя­тия, в области разработки и внедрения новой про­дукции, совершенствования уже существующей и снятия с производства и реализации устаревшей.

Инновационный менеджмент разрабатывается на основе маркетинговых исследований, финансового анализа, анализа структуры персонала и внутренней культуры и имиджа фирмы. На основе этих данных определяются приоритетные направления деятель­ности на рынке и создаются новации (идеи). За­тем с помощью НИОКР разрабатываются новые виды деятельности и товары (технологии) – инновации. После их оценки с точки зрения экономиче­ской эффективности начинается процесс создания нового продукта или внедрения технологии. После этого данный товар (технология) выводится на уз­кий сегмент рынка с целью его тестирования, по результатам которого принимается решение о внед­рении его в массовое производство. От слаженно­сти работы данных этапов зависит оперативность внедрения инноваций и эффективность работы пред­приятия в изменяющихся условиях. Существует три­надцать принципов, на которых базируется удач­ный инновационный менеджмент:

1. Системный: результаты деятельности одного отдела служат исходным материалом для другого, а предприятие в целом взаим-т с внешней средой;

2. Маркетинговый: деятельность предприятия ориентируется на покупателя, его предъявляемые и потенциальные потребности.

3. Функциональный: продукт – это сов-ть ф-ций, уд-й потреб. пок-лей, → выясняются ф-ции товара, требующие усо­верш-ния, затем – разработка.

4. Воспроизводственный: регулярное возобнов­ление производства товаров, удовлетворяющих по­требности опр. рынка с меньшими затрата­ми производства на единицу продукции. В соот. с данн. подходом работа предпр. осн. на опережающей базе сравнения по кач-ву пр-ции, технологиям, и т. д.

5. Нормативный: нормирование всех направле­ний менеджмента

6. Комплексный: учитывает все направления менеджмента в их взаимосвязи, начиная от органи­зац.-правовых и заканчивая экологическими

7. Интеграционный: исследование и укрепление взаимосвязей м/ду отделами упр-ния иннова­ц. менеджментом и стадиями упр-ния ЖЦ продукции

6. Динамический: изучение данных аналог. объектов предпр. в динамике

9. Процессный: все функции менеджмента взаи­мосвязаны.

10. Количественный: перенос внимания от ка­ч-х характеристик к кол-м

11. Административный: жесткая регламентация всех видов деят-ти Ф

12. Поведенческий: применение принципов шко­лы человеческих отношений, в соот. с к. особое внимание уделяется персонал/ предприятия

13. Ситуационный: возможность применения определенного управленческого решения в зависи­мости от ситуации.