Модель организации
Структура концептуальной модели организации приведена на рис. 4.
Описание социальной системы может быть осуществлено с помощью выделения ряда переменных, ее характеризующих. Эти переменные можно разбить на три класса: первичные переменные, переменные управления, переменные эффективности.
Первичные переменные
Первичные переменные - это требования к системе управления организацией, задаваемые извне или формирующиеся внутри нее. К первичным переменным относятся: внешняя среда, цели и стратегии, производственно - технологическая основа, персонал.
Окружающая (внешняя) среда включает в себя:
"Социальную среду" - элементы и подсистемы всего общества, воздействующие на организацию: общественно-экономические отношения, политику, идеологию, культуру, государственное устройство и законодательство, образование, традиции и т.д.
"Среду задачи" - совокупность подсистем и элементов связи, которые возникают вследствие специфических производственно-хозяйственных задач данной организации (характер собственности, конкуренцию, природную среду и т.д.).
"Внутриорганизационную среду" - элементы и подсистемы, находящиеся внутри организации и контролируемые ею, но для внутренних подразделений выступающие как внешняя среда.
ПЕРВИЧНЫЕ
ПЕРЕМЕННЫЕ Внешняя
среда Цели и стратегия
- общественно-экономические
отношения;
- государственно-правовое
регулирование;
- социально-культурные
условия Внешняя
среда - задача
- границы системы;
- рыночная,
производственная,
научно-техническая
Персонал
- социально-культурные
характеристики;
-
профессионально-квалификационные
характеристики;
- ценности и
мотивационные основы труда -
цели; -
ограничения; -
источники финансирования; -
внешние стратегии; -
внутренние стратегии Производственно-техническая
основа -
характер продукции; -
производственная структура; -
технология; -
ресурсы; -
размер организации
субсреды
ПЕРЕМЕННЫЕ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРЕМЕННЫЕ
ЭФФЕКТИВНОСТИ
Организационная Лидерство
структура
- формальная;
- требование к
руко-
водящим кадрам;
- неформальная
- баланс со средой;
- достижение целей;
- поведение руко-
водителей
- внутренняя
рациональность систем
Процессы
Поведение
производства и
управления;
- удовлетворенность
членов
организации;
- функция управления;
-
принятие решений;
-
коммуникации;
-
рост организации
- мотивация
индивидов;
-
групповая динамика;
- кооперация;
- конфликты
- потенциал
организации
Рис. 4. Структурная основа модели социальной организационной системы
Окружающая (внешняя) среда выделяется как главная определяющая переменная организации, которая в значительной степени влияет на характер внутренних структур и процессов организации, устанавливает ее границы, воздействует на поведение. В процессе своего функционирования организация адаптируется к внешней среде, подстраивает к ней свои цели, частично регулирует входы и выходы.
Цели и стратегия - это переменные производственной системы, которые отчасти являются заданными, т.е. задаются объективно исходя из сущности и роли организации, а отчасти являются регулируемыми, поскольку они - результат "стратегического выбора" руководства предприятия и служат делу развития организации.
Цели - это желаемое состояние организации, как системы (прежде всего ее входов и выходов), которое должно быть достигнуто путем использования ресурсов организации.
Стратегия - это определение основных долгосрочных целей и задач организации, утверждение курса действий и распределение ресурсов, необходимых для достижения этих целей.
На основании сформированной цели и стратегии предприятия разрабатывают политику предприятия.
Стратегия устанавливает долгосрочные цели организации, а политика переводит их в руководящие указания для выработки решений по достижению целей.
Цели и стратегия - переменные, выполняющие наиболее активную, непосредственно направляющую и организационную функцию.
Производственно-технологическая основа - важнейшая первичная переменная.
Производственно-технологическая основа производственной системы охватывает ее материальную базу (средства и предметы труда, технологию и т.д.), а также всю совокупность производственных, трудовых, естественных и отчасти информационных процессов.
Производственно-технологическая основа относится и к заданным, и регулируемым переменным. Эта основа определяется и общим уровнем развития производственных сил, и уровнем научно-технического прогресса.
В то же время производственно-технологическая основа - это и регулируемая переменная. Ее характеристики являются предметом осознанного выбора в отношении состава станочного парка, организационной и управленческой деятельности.
Персонал - одна из существенных переменных социальной системы.
Характеристиками персонала являются: культурные и ценностные
предпосылки, уровень квалификации и профессиональная подготовка
работников, стиль лидерства, исходная мотивационная база
трудового поведения в коллективе.
Персонал также относится к частично регулируемым и частично нерегулируемым переменным. Потенциал руководителей, инженерно-технических работников, служащих и рабочих, во многом определяющий выполнение ими трудовых функций, задается извне. Но формирование кадрового персонала - это процесс, регулируемый организацией. Потенциал работников развивается внутри организации, и на него оказывают влияние внутренние факторы - организационная структура предприятий, практический опыт, профессиональная переподготовка и т.п.