Вариант 12

1. Причины возникновения конфликтов:

 различия во власти и статусе

 недостаток ресурсов

 четкое разделение обязанностей

 сходство целей

2. Требования к формулируемым целям:

 достижимость

 измеримость

 должны охватывать все направления деятельности

 правильная формулировка

3. Элементами системы управления являются: ... .

 организационная структура

 управленческая документация

 программно- аппаратные средства

 структура персонала

 внеоборотные активы

4. Повышением эффективности руководства НЕ является :

 низкая степень внедрения научной организации труда

 повышение организованности труда

 развитие инициативы и предприимчивости

 постоянное повышение квалификации работников

5. На социальную эффективность менеджмента влияет:

 прибыль

 издержки обращения

 товарооборот

 развитие трудовых коллективов

6. Если возникла кризисная ситуация, требующая немедленного разрешения, целесообразно использовать ... стиль управления.

 авторитарный

 либеральный

 демократический

7. Российская модель менеджмента стремится к ... модели.

 американской

 европейской

 японской

 смешанной

8. Классификация менеджмента по виду привлекаемых ресурсов ...

 финансовый

 информационный

 материально-технический

 менеджмент персонала

 производственный

 банковский

9. Определение организации, наиболее полно отражающее суть понятия – группа людей ...

 деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей

 с общими целями

 образовавших юридическое лицо для совместной деятельности по достижению общих целей

10. Элементы организации:

 единство целей

 совместный труд

 люди

 структура

 технологии

Вариант 13

1. Решение наиболее важных вопросов в акционерном обществе осуществляет ... .

 правление акционерного общества

 Совет директоров

 генеральный директор

 собрание акционеров

2. Основными диагностическими признаками, делающими необходимость изменений в организации, являются:

 ухудшение или стабилизация показателей эффективности развития организации без видимых внешних причин

 пассивность персонала в вопросах, где он компетентен

 при высокой частоте наказаний практически не имеют место поощрения

 рост численности руководящих работников

 низкая квалификация персонала

3. Соответствие видов работы, которые надо делегировать подчиненным и которые не подлежат делегированию:

1. менеджер должен делегировать подчиненным	1. установление целей
2. не подлежит делегированию	2 рутинную работу

4. Закон ... лежит в основе эффективности функционирования интегрированных структур

 синергии;

 анализа

 компенсации

 управления

5. Индивидуальный стиль менеджера определяется ... .

 степенью свободы при принятии решений для подчиненных

 выбором методов управления

 образованием

 стажем работы

6. Особенности принятия решений при коллегиальном руководстве – ... .

 стратегические решения принимаются на высшем уровне управления, в малой степени осуществляется делегирование полномочий вниз

 стратегические решения принимаются на высшем уровне управления

 стратегические решения принимаются на высшем уровне управления, в высокой степени осуществляется делегирование полномочий вниз

 решения принимаются на всех уровнях, обсуждаются в коллективе по группам с привлечением других групп

7. Потребности, не входящие в иерархию потребностей по А. Маслоу, – ... .

 физиологические

 безопасности

 власти

 социальные

 самовыражение

8. Составляющие материальных ресурсов ...:

 земля

 оргтехника

 кредиты

 недвижимость в стоимостном выражении

9. Характеристики основных этапов функционирования организации как системы:

1. вход	1. работники
2. процесс трансформации	2. управленческие и производственные технологии
3. выход	3. товары

10. Социотехнические системы - это ... .

 люди, участвующие в процессе производства

 компьютер

 станки с программным управлением

 компьютерные системы, заменяющие определенное число работников