- •8. Два крайних подхода по вопросу социального неравенства в обществе
- •9. Модели социального благосостояния в изменяющемся мире. Три типа государства всеобщего благосостояния (классификация Эспинг-Андерсена)
- •10. Политика социального развития. Декларация о социальном благосостоянии, прогрессе и развитии оон (1969). Копенгагенская декларация о социальном развитии оон (1995)
- •11. Социальные действия территориальной (местной) общины, в сеттельментах
- •12. Социальное обеспечение на международном уровне. Международные организации и службы социальной работы, социального обеспечения
- •13. Социальные проблемы и особенности социального обслуживания в странах с развитой рыночной экономикой: тенденции, сходства, различия и проблемы.
- •19. Особенности социальной работы в условиях экономического кризиса.
- •Договор с клиентом. Защита прав клиента.
- •Социальная работа как профессия. Профессия социального работника: демография, структура занятости, сферы деятельности, заработная плата, квалификация, специализация, функции.
- •Ассоциации социальных работников. Национальная ассоциация социальных работников сша (наср); Британская Ассоциация социальных работников: история, цели, функции, структура, программы.
- •28. Профессиональная ответственность. Правовое регулирование практической деятельности.
- •Правовая регуляция социальной работы
- •Этические ценности, проблемы и дилеммы в социальной работе, их разрешение.
- •Этика социальной работы: принципы и стандарты, принятые Международной ассоциацией социальных работников. Национальные Кодексы этики социальной работы.
- •1. Преамбула
- •2. Определение понятия социальная работа
- •3. Международные конвенции
- •4. Принципы
- •4.1. Права человека и человеческое достоинство
- •4.2. Социальная справедливость
- •5. Профессиональная этика
- •Этика социальной работы: стандарты взаимоотношений и поведения социального работника с агентствами и организациями, с коллегами, с клиентами, по отношению к профессии.
- •32. Использование социальными работниками средств массовой информации (сми).
- •33. Государственные службы социальной помощи. Функции и должности социальных работников в них.
- •34. Частные социальные службы. Функции социальных работников в них.
- •36. Территориальные социальные центры.
- •37. Хоспис как тип медико-социального учреждения
- •38. Прекращение работы с клиентом социальной службы.
- •39. Деинституциализация: сущность, причины возникновения, положительные и отрицательные стороны.
- •40. Услуги учреждений социального обслуживания, их виды. Качество услуг, гарантии качества услуг, контроль за качеством услуг.
- •41. Стандартизация социальных услуг.
- •42. Лицензирование социальных услуг.
- •43. Социальный диагноз (экспертная оценка) – неотъемлемая часть взаимодействия социального работника с клиентом или группой.
- •38. Прекращение работы с клиентом социальной службы.
- •39. Деинституциализация: сущность, причины возникновения, положительные и отрицательные стороны.
- •40. Услуги учреждений социального обслуживания, их виды. Качество услуг, гарантии качества услуг, контроль за качеством услуг.
- •41. Стандартизация социальных услуг.
- •42. Лицензирование социальных услуг.
- •43. Социальный диагноз (экспертная оценка) – неотъемлемая часть взаимодействия социального работника с клиентом или группой.
- •56. Социальная работа в пенитенциарных учреждениях.
- •63. Подготовка, обучение семейной жизни.
- •64. Родители как клиенты социальных служб.
- •65. Роль социальной работы по предотвращению жестокости и насилия в семье (на примере Финляндии).
- •66. Социальная работа с семьями в повторном браке.
- •67. Социальная работа и система помощи, направленные на оказание помощи детям. Службы социального обеспечения детей. Социальная защита детей.
- •69. Волонтерская практика как составляющая социальной работы в детских приютах Израиля.
- •70. Роль социальной работы в решении проблем детей-беглецов, беспризорников.
- •71. Социальная работа с детьми со специфическими нуждами, ослабленными и с физическими недостатками.
- •72. Социальная работа с детьми, страдающими от плохого обращения.
- •73.Социальная работа в школе.
- •74.Социальная работа, социальные службы для молодежи.
- •76. Роль социальных работников в исправительных учреждениях для несовершеннолетних.
- •70. Роль социальной работы в решении проблем детей-беглецов, беспризорников.
- •71. Социальная работа с детьми со специфическими нуждами, ослабленными и с физическими недостатками.
- •72. Социальная работа с детьми, страдающими от плохого обращения.
- •73.Социальная работа в школе.
- •74.Социальная работа, социальные службы для молодежи.
- •76. Роль социальных работников в исправительных учреждениях для несовершеннолетних.
- •77. Международная политика в отношении пожилых людей.
- •78. Роль социальной работы в социальном обслуживании пожилых и престарелых.
- •79. Особенности социального обслуживания пожилых в странах Северной Европы.
- •80. Деинституализация как принцип социальной работы с пожилыми. Три модели проживания пожилых в Дании как социальная модель активной жизни.
- •81.Программы помощи пожилым людям, проживающим вне семьи.
- •82. Пенсионные нормы в конвенциях и рекомендациях Международной организации труда (мот).
- •83. Пенсионная система и пенсионное страхование в Германии.
- •84. Пенсионное обеспечение в Швеции и Финляндии.
- •Реформа
- •Условно-накопительная часть (Inkomstpension)
- •Персональная накопительная часть (Premiepension)
- •Добровольная часть
- •Бюджетная гарантированная пенсия (Garantipenson)
- •Административные расходы пенсионного фонда
- •86. Негосударственное пенсионное страхование за рубежом.
- •87. Здравоохранение и социальная работа.
- •3.2.6. Здравоохранение и социальная работа
- •88. Социальная работа в больнице.
- •89. Социальная работа с неполноценно развитыми людьми.( насколько поняла здесь только инвалиды). Социальная работа с инвалидами
- •90. Участие социальных работников в профилактической деятельности в здравоохранении.
- •91. Социальная работа с алкоголиками и членами их семей.
- •92. Социальная работа с наркоманами и членами их семей.
- •93. Практика социальной работы с вич- инфицированными и больными спиДом.
- •94. Социальная работа в онкологии.
- •104. Добровольцы (волонтеры): понятие, мотивы, виды деятельности, проблемы, будущее
- •105. Добровольческие агентства: понятие, типы, функции, финансирование, виды деятельности, тенденции. Международные добровольческие организации.
- •Международные благотворительные организации Армия Спасения
- •Движение «Анонимные алкоголики»
- •Международный Красный Крест
- •(107) Управление, руководство добровольческой работой.
- •108.. Благотворительность. Благотворительные фонды: сущность, виды, направления и сферы деятельности, правительственный контроль.
- •Взаимопомощь. Группы взаимопомощи: сущность, основные цели, характерные черты, функции, участие профессионалов, современные тенденции.
- •110. Добровольческая работа с молодежью на улице: опыт работы общественной организации "Новые горизонты помощи" (г. Сиетта, сша)
- •113. Участие граждан в социальных программах.
- •115.А. Методы и формы практики социальной работы
- •115.А 2. Консультирование: как необходимый элемент деятельности социального работника, определение, типы, процесс консультирования.
- •1 Этап. Подготовительный этап консультирования
- •2 Этап. Основной этап консультирования
- •3 Этап. Заключительный этап консультирования.
- •120. А.3 Социальное общение: теоретические основы, обучение и обучающие программы, перспективные направления.
- •120.А.4. . Профилактика в социальной работе: необходимость, старые и новые тенденции, методы, затраты и доходы, будущее.
- •121. Б1. Бихевиористкий подход: общая характеристика, особенности, методы воздействия, сферы применения, будущее.
- •15. Сша: социальное страхование и его проблемы.
- •16. Сша: социальная помощь и проблемы, связанные с реализацией программ.
- •17. Социальная политика Европейского Союза и проблемы социальной защиты населения стран-участниц
- •18. Социальное обеспечение в странах Северной Европы
- •19. Особенности социальной работы в условиях экономического кризиса.
- •20. Права женщин. Социальная работа и социальная дискриминация женщин.
- •21. Права ребенка. Декларация прав ребенка (1959г.) Конвенция о правах ребенка (1989 г.)
- •22. Права инвалидов. Конвенция о правах инвалидов (2007г)
- •23. Европейская социальная хартия (пересмотренная и дополненная): сущность, структура, цели, принципы, основные права человека. Ее подписание, ратификация, и реализация рф.
- •24. Законотворчество и социальная работа.
- •98. Рынок труда и занятость в Швеции.
- •99. Механизм государственного управления рынка труда в Японии.
- •100. Опыт социальной работы с безработными и их семьями.
- •101. Занятость и безработица маргинальных слоев.
- •102. Обучение безработных в странах западной европы : некоторые аспекты организации и финансирования.
- •103. Международная организация труда (мот): Основные причины создания, цели, основные принципы, задачи, направления и методы работы мот.
- •61.Социальная работа с семьей состоит из:
- •59/ Социальная работа в среде этнических групп.
- •58. Социальная работа в сфере материального производства
- •57. Социальная работа с несовершеннолетними правонарушителями и подростками «группы риска» в сша
- •95. Государственная политика занятости, регулирование рынка труда (опыт стран с развитой рыночной экономикой).
- •96. Регулирование занятости в Германии: опыт, проблемы, перспективы.
- •97. Государственное регулирование рынка труда в сша.
- •98. Рынок труда и занятость в Швеции.
- •99. Механизм государственного управления рынка труда в Японии.
- •100. Опыт социальной работы с безработными и их семьями.
- •101. Занятость и безработица маргинальных слоев.
38. Прекращение работы с клиентом социальной службы.
Основания для прекращения контакта между клиентом и социальным работником. Прекращение предоставления услуги.
Социальная служба гарантирует предоставление услуги до достижения намеченного результата в случае выполнения клиентом установленных требований и имеет право прекратить предоставление услуги при неоднократном нарушении требований, а также в случае отказа клиента или его представителя от услуги.
|
Требования |
Условия выполнения | |
|
ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ ПО ДОСТИЖЕНИЮ РЕЗУЛЬТАТА | ||
|
Достижение намеченного результата предоставления услуги. Клиент или его представитель выражает свое письменное согласие/несогласие с зафиксированными результатами предоставления услуги. |
Сведения о результативности услуги фиксируются в карте клиента (карте предоставления услуги) по окончании срока (периода) предоставления услуги. Ведется учет и анализ (не реже чем 1 раз в 3 месяца) достижения/недостижения намеченных результатов. | |
|
ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ | ||
|
Клиент или его представитель имеют информацию о требованиях к клиенту при предоставлении услуги и последствиях нарушения требований. |
Имеются утвержденные требования к клиенту, не имеющие целью ограничить возможность предоставления услуги. Сведения о требованиях к клиенту содержатся в анкете-заявлении на предоставление услуги. В карте клиента (карте предоставления услуги) предусмотрена возможность записи о нарушениях клиентом установленных требований. | |
|
В случае двукратного нарушения клиентом установленных требований, специалист, ответственный за реализацию программы предоставления услуги, выносит вопрос о целесообразности дальнейшего предоставления услуги на консилиум или руководителю социальной службы (ответственному специалисту) в письменном виде. Повторное предоставление услуги осуществляется не ранее чем через 1 месяц после снятия с услуги за нарушение требований. |
Ведется учет нарушений клиентами установленных требований. | |
|
Добровольный отказ от услуги представляется клиентом или его представителем в письменном виде. В случае добровольного отказа от услуги, она может быть возобновлена по письменному заявлению клиента представителя. |
Ведется учет добровольных отказов от предоставления услуги с комментариями и рекомендациями ответственных специалистов. | |
|
Решение о прекращении услуги принимает консилиум или руководитель социальной службы (ответственный специалист). |
Решения о прекращении услуги фиксируются и ведется их специальный учет. Анализ причин прекращения услуги по вине клиентов или отказов от услуги проводится не реже, чем 1 раз в 3 месяца. | |
|
При оказании стационарных услуг и надомном обслуживании услуга не может быть прекращена при наличии угрозы жизни и здоровью клиента. |
Принятие решения о невозможности прекращения услуги фиксируется и ведется специальный учет. | |
|
Результат Достижение результатов, намеченных при начале оказания услуги. Отсутствуют претензии со стороны клиента или его представителя к результативности оказанной услуги. Отсутствуют претензии со стороны клиента или его представителя к решению консилиума (руководителя социальной службы, ответственного специалиста) о снятии с услуги и реализации права на отказ от услуги.
| ||
|
Контроль | ||
|
Контроль за предоставлением услуг и прекращением оказания услуг |
Постоянный контроль за прекращением предоставления услуг осуществляется руководителем службы оказания социальной помощи Все жалобы и претензии рассматриваются с участием клиентов | |