Частота использования средств массовой информации

Канал распространения рекламы	Частота использования, %
Местная газета	78
Местное радио	67
Телевидение	45
Периодические издания	23
Печатная продукция	14
Рекламные щиты	12
Личные приглашения	9

Таким образом, нетрудно убедиться, что определенные предпосылки для внедрения инновационных технологий биз­нес-планирования все-таки имеются в действующих музеях. Необходимо лишь настойчивее закреплять достигнутое и сме­лее внедрять современные технологии бизнеса в повседнев­ную практическую работу музеев.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Вопреки скептическим прогнозам некоторых культуро­логов, социологов и журналистов, предрекавших неизбежный распад культурной жизни страны, культурно-досуговая де­ятельность сейчас живет, развивается и, как свидетельствует практика многих регионов, прирастает новыми учреждения­ми, инновационными технологиями, организационно-методическими формами, общественными структурами [31, с. 193].

Культурно-досуговая деятельность развивалась в России неравномерно. Зародившееся в XIX веке внешкольное обра­зование в первые же годы Советской власти превратилось, по воле большевиков, вначале в просветительную работу, а за­тем, в 1940 году, — в культурно-просветительную работу.

Политические и экономические потрясения конца 80-х - начала 90-х гг. буквально всколыхнули поросшее тиной болото культпросвета. К жизни была вызвана культурно-досуговая де­ятельность, потребовавшая от вчерашних культпросветработ­ников небывалой гибкости и изобретательности, хозяйствен­ной смекалки и предприимчивости. Вторгшаяся в «культурные пределы» рыночная экономика застигла организаторов досуга в самое неблагоприятное для них время: вчерашний професси­ональный багаж уже не работал, а новый еще только предстоя­ло обрести в нелегких поисках.

Как известно, на институциональном уровне культурно-досуговая деятельность осуществляется клубами, культбазами, домами и дворцами культуры, домами молодежи, культурно-досуговыми центрами, парками культуры и отдыха. В своей мере эту деятельность ведут и библиотеки, а также музеи и туристические организации.

За последние годы сеть культурно-досуговых учрежде­ний претерпела существенные изменения. К примеру, клубные учреждения профсоюзных организаций во многих случаях пе­репрофилированы, сданы в аренду банкам, инвестиционным фондам и т. п. Часть государственных клубных учреждений преобразована в культурно-досуговые центры, оказываю­щие населению как платные, так и бесплатные услуги. Успе­хов в работе достигает то учреждение, менеджмент которого адекватно отражает ожидания потенциальных потребителей. Возникшие в организациях данного типа должности марке­тологов, менеджеров, социологов и т. п. — убедительное тому подтверждение.

Наряду с проблемами активизации культурно-досуговой деятельности, вовлечения в нее все новых и новых слоев и групп населения, актуальной становится проблема оптимиза­ции внутреколлективной организаторской и воспитательной работы. Все чаще поднимается вопрос о современных техно­логиях менеджмента и маркетинга, затрагивающем вопросы мотивации персонала, социальной защиты, формирования у работников чувства социальной ответственности и гуманиза­ции общественного сознания.

Практически все культурно-досуговые учреждения стоят сегодня перед необходимостью удерживать прежние позиции с помощью новых технологий или завоевывать новые сегмен­ты рынка, преодолевая объективные трудности и субъектив­ное отношение к ним со стороны потребителей.

Возникающие в этой области альтернативы схематически изображены на рис. 9 [31, с. 192].

	Старые технологии	Новые технологии
Старый рынок	ПОВТОРЕНИЕ ПРОЙДЕННОГО I	УДЕРЖАНИЕ ПОЗИЦИЙ II
Новый рынок	ЗАВОЕВАНИЕ РЫНКА III	ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОРЫВ IV

Рис. 9. Четыре варианта стратегии культурно-досугового учреждения

Культурно-досуговое учреждение продолжает работать в прежнем режиме. Ничего не меняется ни в организацион­ной структуре, ни в методическом багаже, ни в социально- психологических программах взаимодействия руководства с персоналом, а персонала - с потребителями. Фактически, это топтание на месте. Мы назвали эту стратегию повторением пройденного.

Если двинуться в сторону прежнего рынка, но с новыми подходами к работе, пожалуй, кое-чего можно и добиться, некоторое время даже преуспевать. Мы назвали этот вариант стратегии «удержание позиций».

Можно пойти с привычным методическим багажом на новые рыночные сегменты и попытаться завоевать их. Это допустимо в тех случаях, когда найти новые ниши рынка; не составляет труда. Такой вариант стратегии можно назвать завоеванием рынка; радоваться в этом случае придется не­долго: потребители рано или поздно обнаружат, во что одет король.

Всего надежнее и целесообразнее разрабатывать но­вые товары и двигаться с ними на новые сегменты рынка. Только что начавшийся жизненный цикл товаров позво­лит удержаться на рынке продолжительное время, а новые технологии не позволят просто проникнуть в эти сегменты конкурентам. Это и будет своего рода технологическим прорывом.

Сегодня культурология рассматривает культурно-досуговую деятельность как процесс создания условий для мотиви­рованного выбора личностью предметной деятельности. При­чем этот выбор регламентируется потребностями личности, ее интересами и, в конечном счете, способствует усвоению, со­хранению, производству и распространению духовных и ма­териальных ценностей в сфере досуга. Необходимо не просто учитывать запросы потенциальных потребителей, а положить их в основу всей деятельности культурно-досуговых учрежде­ний для более полного их удовлетворения.

Сотрудники культурно-досугового учреждения редко реализуют свои задачи в одиночку. При любом учреждении найдется немало контактных специалистов и аудиторий, с ко­торыми крайне важно устанавливать и поддерживать самые прочные связи.

Большое значение в условиях рыночной экономики име­ет информационно-рекламная деятельность. Этому вопро­су при разработке бизнес-плана необходимо уделить особое внимание. Следует сказать, что информационно-рекламной деятельностью культурно-досуговые учреждения занимались и прежде. Другое дело, что работа эта велась вяло и бессистем­но, наугад. Никто ее серьезно не исследовал.

Перспективны и не исчерпаны возможности культурно-досуговых учреждений в разработке новых товаров и услуг. Поиски в этом направлении ведутся, и можно назвать доста­точно примеров удачного выхода на рынок даже сельских культурно-досуговых учреждений. Однако в массе своей, особенно в сельской местности, очаги культуры все еще дрем­лют в ожидании «японского чуда», надеясь на манну небес­ную - бюджетное финансирование. Между тем время требует искать, экспериментировать, пробовать, смело внедрять сов­ременные бизнес-технологии.

Составление хорошего бизнес-плана - очень трудоемкое и ответственное дело. Необходимость соблюдения взаимосвя­зи между разделами, которые очевидны даже при кратком оз­накомлении с разделами, ставят перед предприятием проблему выбора тех, кто должен составлять этот документ. (Примером такой взаимосвязи может быть решение относительно мар­кировки товара, которое должно приниматься с учетом того, что, с одной стороны, это требует дополнительных затрат, а с другой - дает возможность установления более высокой цены, конечно, если это позволяет сделать тот тип рынка, который выбран в разделе «План маркетинга», и анализ конкуренции на нем. Сюда же можно отнести и учет взаимосвязи между все тем же типом рынка и стратегией маркетинга. Примером вза­имосвязи может также служить и учет определенной в разделе «Анализ рынка сбыта» эластичности спроса в разделе «План маркетинга» при установлении цены на товар. Это далеко не полный перечень всех факторов, которые надо учитывать при составлении бизнес-плана.)

В настоящее время едва ли не каждая российская ком­пания хотя бы раз занималась составлением бизнес-плана. В большинстве случаев к этому вынуждает желание привлечь внешние (как правило, иностранные) инвестиции. Характер­но, что многие такие попытки бывают безуспешными.

Думается, пора перестать ссылаться на неблагоприят­ный инвестиционный климат. Во-первых, и в таком климате кое-кому удается использовать для развития чужие деньги. Во-вторых, в число составляющих инвестиционного клима­та входит и бизнес-планирование, причем, в отличие от гло­бальных проблем (общая экономическая ситуация, правовое пространство), этот вопрос, вполне умещается в компетенцию руководства каждой отдельной компании.

В рыночной экономике фирма не сможет добиться ста­бильного успеха, если не будет четко и эффективно плани­ровать деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и воз­можностях.

Таким образом, бизнес-план является не только внутрен­ним документом фирмы, но и может быть использован для привлечения инвесторов. Перед тем как рискнуть некоторым капиталом, инвесторы должны быть уверены в тщательнос­ти проработки проекта и осведомлены о его эффективности. Предполагается, что бизнес-план хорошо подготовлен и изло­жен для восприятия потенциальных инвесторов.

Кроме того, сейчас недостатка в литературе по бизнес-планированию, сборниках бизнес-планов, пакетах программ по их разработке нет. Но почему-то ни в одном из них не ска­зано, что в условиях рыночной экономики считать и плани­ровать следует практически все виды деятельности. Даже ве­дение домашнего хозяйства необходимо рассматривать как долгосрочный инвестиционный проект, требующий как инвестиционных, так и текущих затрат и приносящий количест­венные и качественные выгоды.

Если люди поймут, что фактически любая деятельность представляет собой процесс, требующий начальных инвести­ций, а ее результаты обычно распределены и удалены во вре­мени, и поэтому в каждом конкретном случае нужно уметь рассчитать все плюсы и минусы (составить бизнес-план), то больший процент населения овладеет бизнесом, а студенты перестанут избегать написания бизнес-планов, что значитель­но повысит экономическую грамотность населения России и ускорит проведение начатых реформ в жизнь страны.