15.2. Бизнес-план в деятельности культурно-досуговых центров

В последнее время идет активный процесс преобразова­ния традиционных клубных учреждений в различные центры: культурно-досуговые, центры отдыха и развлечений и др. В не­которых городах в культурно-досуговые центры превратились практически все крупные кинотеатры, оставшиеся несколько лет назад без зрителей, но живущие в настоящее время новой, насыщенной жизнью.

Суть деятельности реорганизованных учреждений куль­туры в корне не изменилась, просто она стала богаче по содер­жанию и разнообразней по форме, а главное - в большей мере отвечает реальным потребностям населения, спросу потреби­телей на предлагаемые центрами товары.

Ассортимент това­ров стал значительно богаче, а номенклатура еще шире.

Создание такого рода учреждений было продиктовано желанием оживить культурно-досуговую деятельность на уровне административного района. Предпосылкой создания районных центров культуры и досуга было стремление мест­ных органов принципиально изменить управление культурой в районе, переориентировав его с исключительно контрольно- учетных функций на преимущественно функции обслужива­ния учреждений культуры, создать целостную систему управ­ления культурной деятельностью [31, с. 197-199].

Важно обратить внимание на структуру центра, состоя­щую из трех отделов. В первую очередь, это отдел координа­ции и прогнозирования, включающий в себя шесть секторов: сектор по изучению общественного мнения (чем не паблик рилейшнз?), сектор клубной и библиотечной работы (читай: диверсификация выпускаемой продукции), музеев и памятни­ков, технического творчества и компьютерной грамотности (модно, современно, инновационно). Этот отдел изучает куль­турную ситуацию в районе, потребности и интересы населе­ния (маркетинговое исследование?), анализирует и обобщает деятельность учреждений культуры (маркетинговый анализ?); на основе полученных данных осуществляет разработку пла­нов и программ культурного развития региона (маркетинговое планирование?). Кроме того, имеются отдел хозобеспечения и централизованная бухгалтерия. Не правда ли, в этом примере мы вплотную приближаемся к маркетинговым технологиям, важно лишь идентифицировать их и упорядочить охаракте­ризованное содержание работы? Тем более что центр ведет информационную, производственную проектно-конструктор- скую работу (НИОКР?) и организует платные услуги населе­нию. Словом, все необходимые предпосылки для разворачива­ния бизнес-проектов налицо.

О характере и содержании коммерческой деятельности центра убедительно говорят источники, из которых поступают средства этого учреждения:

• из государственного бюджета;

• добровольные взносы и поступления от граждан, а так­же ведомств, учреждений, государственных и общественных организаций;

• поступления от платных консультаций;

• поступления от платных услуг населению;

• средства, получаемые за реализацию целевых социаль­но-культурных заказов;

• поступления за аренду;

• поступления за продукцию, произведенную в центре;

• поступления от производственной деятельности;

• поступления от проведенных аукционов, выставок- продаж, ярмарок.

Естественно, осуществляя столь многообразную коммер­ческую деятельность, центр не обходится без рекламы, под­держивает связи с общественностью, занимается паблисити, выбирает те или иные методы ценообразования. Вот только необходимо разработать конкретный бизнес-план по работе данного центра, чтобы деятельность досугового центра про­цветала в будущем на радость своих клиентов.

Не меньший интерес может вызвать и создание произ­водственно-творческих объединений типа «Производство. Творчество. Культура». Достаточно привести один только перечень направлений и форм возможной деятельности таких объединений, фактически, тоже своеобразных центров.

1.Учреждение и руководство деятельностью студии, клубов, любительских объединений с целью организации культурного досуга населения.

2.Проведение собственной концертной деятельности, организация культурно-массовой и клубной работы среди на­селения, обмен спортивными командами, творческими кол­лективами.

3.Пропаганда наследия народов России посредством распространения проката видеофильмов и программ о памят­никах истории и культуры, о лучших произведениях мирового искусства.

4.Организация студии по производству, дублирова­нию и тиражированию видеофильмов, видеопрограмм и ви­деоклипов.

5.Организация проката и предоставление в аренду ком­пьютеров, персональных ЭВМ, видео- и аудиоаппаратуры и другой техники.

6.Обеспечение модернизации ремонта, сервиса, реали­зации компьютерной техники, обучения пользователей и пр.

7.Организация опытного производства мелких партий и образцов узлов и комплектующих изделий.

8.Проведение плановых и опытно-конструкторских ра­бот в области производства, техники, культуры.

9.Проведение собственной учебно-методической и лек­ционной деятельности.

10.Собственная редакционно-издательская деятельность.

11.Выпуск собственной печатной продукции.

12.Выполнение работ художественно-оформительского и дизайнерского характера.

13.Реклама, содействие в изготовлении и реализации проектов.

14.Изготовление и реализация сувениров.

15.Проведение собственной рекламной, маркетинговой внешнеэкономической деятельности.

16.Переоборудование, реконструкция и реставрация па­мятников истории и культуры [31, с. 198-199; 49, с. 40-41].

Перед нами - развернутая программа производственно- сбытовой, художественно-творческой и собственно маркетин­говой деятельности. Это хорошая база для формирования биз­нес-планов и программ коммерческой деятельности.

В отличие от государственных структур, которые функ­ционируют в социально-культурной сфере через специально созданные ведомства, институты и организации, коммерчес­кий (частный) сектор, обладающий большой гибкостью и динамизмом, быстро наращивает свою материальную базу, создает свою достаточно разветвленную производственную инфраструктуру, позволяющую восполнить дефицит или про­бел в досуговых услугах, предоставляемых государством или общественно-добровольными структурами.

Коммерческий (частный) сектор целиком и полностью за­висит от социально-культурных, досуговых потребностей лю­дей в региональном пространстве. Он достаточно оперативно улавливает малейшие колебания моды и предпочтений досу- гового рынка. Постоянная ориентация на спрос и конъюнкту­ру дает возможность коммерческим предприятиям, фирмам, компаниям безошибочно находить и «закрывать» экономичес­ки выгодные «ниши» в социально-культурной сфере. Именно этим объясняется появление огромного числа разнообразных современных коммерческих, самоокупаемых клубов и досуго­вых центров, рассчитанных на самые полярные вкусы потреби­телей: ночных клубов-казино, спортивных клубов различного профиля с гимнастическим и атлетическим оборудованием, клубов лечебно-профилактического характера с бассейнами, саунами, теннисными кортами, массажными и косметическими кабинетами, учебных центров восточных единоборств и т. д.

Формирование центра досуга, как принципиально ново­го типа учреждения культуры, связано с качественными изме­нениями потребностей населения в досуге, появлением новых требований к обеспечению и организации свободного времени человека, необходимостью разрешения актуальных проблем раз­вития всей сферы досуга. Эти центры должны обеспечить ради­кальное увеличение качественно и содержательно организован­ного свободного времени населения. В центрах досуга должны гарантироваться: во-первых, высокое качество предоставляемых населению досуговых услуг; во-вторых, постоянное обновление и расширение ассортимента этих услуг; в-третьих, демократич­ность условий включения человека в активную досуговую де­ятельность без каких-либо предварительных ограничений.

Широкая доступность различных видов досуговой дея­тельности для всех социальных групп населения должна до­стигаться путем непрерывного повышения производительности труда специалистов, обеспечивающих их подготовку и проведение. Большое значение имеет в настоящее время так­же экономический и организационно-управленческий аспек­ты этой деятельности. При анализе экономического аспекта доминирующими характеристиками выступают такие катего­рии, как хозрасчет и рентабельность, затраты и освоение ка­питаловложений, эффективность, самоокупаемость, матери­альная обеспеченность. Все эти параметры должны тщательно определяться при разработке бизнес-плана проекта.

Центр досуга формируется как государственное пред­приятие, действующее на полном хозрасчете, к которому при­меним Закон о государственном предприятии со всеми выте­кающими из него правами и обязанностями. Поэтому работа таких центров досуга немыслима без хорошего бизнес-плана. Тем более в развивающуюся современную модель социаль­но-культурной сферы все активнее вписывается ныне само­управляемый, саморазвивающийся частный (коммерческий) сектор в лице множества фирм, компаний, предприятий, коо­перативов, акционерных обществ и товариществ. Этот сектор широко включается в регулирование процессов в социально- культурной сфере, на рынке досугового спроса. Это позволяет расширить область оказываемых услуг и качественно выпол­нять ключевые функции центра досуга: организацию и обес­печение условий для проведения досуга во всей его полноте и разнообразии, в соответствии с потребностями, интересами и возможностями всех групп населения; подготовку, разработку и распространение новых технологий досуговой деятельнос­ти, а также взаимодействие с существующими учреждениями культуры, отдыха, спорта, обеспечение эффективности, качес­тва и интенсивности работы всей сферы досуга в целом; испы­тание, отработку и внедрение новейшей техники, разрабаты­ваемой промышленностью для использования в досуге.