- •Роберт Зенд
- •1.Для чего нужен бизнес-план учреждениям,
- •2. Назначение бизнес-плана
- •3. Цели и задачи бизнес-плана
- •4. Характер бизнес-планирования
- •Основные функции Бизнес-плана
- •5. Особенности бизнес-планирования в россии и за рубежом
- •6. Американская специфика
- •7. Услуга как основной товар социально-культурной деятельности
- •8. Культура - отрасль народного хозяйства
- •9. Исходная информация для составления
- •Маркетинговый комплекс - 4р
- •10. Рекомендации по разработке бизнес-плана
- •11. Состав бизнес-плана
- •11.1. Титульный лист
- •11.2. Резюме (концепция бизнеса)
- •11.4. Исследование и анализ рынка. Среда для бизнеса
- •11.5. План маркетинга
- •Стратегия развития
- •11.6. Производственный план
- •Структура производственного процесса по трудоемкости
- •Производственная программа
- •11.7. Организационный план (персонал, управление и правовое обеспечение)
- •11.8. Финансовый план и финансовая стратегия
- •План денежных поступлений и выплат по годам реализации инвестиционного проекта
- •Данные для расчета окупаемости проекта
- •Данные для расчета окупаемости проекта
- •Отчет о прибылях и убытках
- •Расчет налогообложения
- •Баланс денежных расходов и поступлений
- •Прогнозный баланс активов и пассивов
- •Показатели финансовой деятельности
- •Расчет безубыточности и запаса финансовой прочности
- •Потребность в инвестициях и источники их финансирования
- •11.9.Страхование рисков
- •Финансово-экономические риски
- •11.10. Приложение
- •12. Макет бизнес-плана
- •13. Возможные задания и вопросы по курсу «бизнес-планирование»
- •Соотношение цены и качества
- •Программа продвижения товара на рынок
- •Тема «Финансовый план»
- •Оплата труда работников
- •Тема «Источники финансирования и выплат»
- •Описание возможных кредиторов и инвесторов
- •Расчет выплат по лизингу
- •14. Экспресс-анализ бизнес-плана
- •15. Особенности бизнес-планирования в культурно-досуговых учреждениях
- •15.1. Особенности бизнес-планирования деятельности учреждений клубного типа
- •15.2. Бизнес-план в деятельности культурно-досуговых центров
- •15-3. Бизнес-план в деятельности парков культуры и отдыха
- •16. Бизнес-план в библиотечной работе
- •16.1 Современная библиотека и ее продукция
- •16.2. Современные бизнес-технологии в деятельности библиотек
- •16.3. Особенности рынка библиотечно- информационной продукции
- •17. Бизнес-план в работе музеев
- •17.1. Роль музеев в культурной жизни общества
- •17.2. Типы музеев и отличительные черты их работы
- •17.3. Зачем нужен бизнес-план в деятельности музеев
- •Частота использования средств массовой информации
- •Литература
- •Вопросы к бизнес-плану
- •Раздел 11.2. Концепция бизнеса (резюме)
- •Раздел 11.3. Ситуация в настоящее время и краткая информация о предприятии
- •Характеристика объекта бизнеса
- •Раздел 11.4. Исследование и анализ рынка (рынки и конкуренция, или среда для бизнеса)
- •Раздел 11.5. План маркетинговых действий (комплекс маркетинга)
- •Раздел 11.6. План производства
- •Раздел 11.7. Персонал и управление
- •Организационный план
- •Раздел 11.8. Финансовый план и финансовая стратегия
- •Раздел 11.9. Потенциальные риски
11. Состав бизнес-плана
Перечислим составные части бизнес-плана.
Титульный лист.
Резюме (концепция бизнеса).
Описание вида деятельности, продукции (работы или услуги).
Исследование и анализ рынка. Среда для бизнеса.
План маркетинга.
Производственный план.
Организационный план, персонал, управление и правовое обеспечение.
Финансовый план и финансовая стратегия.
Страхование рисков.
10. Приложения.
Все разделы бизнес-плана должны корреспондироваться между собой. Разработка каждого последующего раздела может привести к корректировке предыдущих. Поэтому разрабатывается несколько вариантов бизнес-плана.
Следует отметить, что каждый руководитель должен составлять бизнес-план в зависимости от особенностей развития учреждения культуры и исходя из личной оценки достаточности представляемого материала, чтобы убедить инвестора в целесообразности вложения денег именно в данный проект. Одно из главных требований - это анализ сильных и слабых сторон бизнеса, который обеспечивает объективность аргументов проектировщика бизнес-плана.
Каждый раздел бизнес-плана имеет экономическую оценку предлагаемых мероприятий, что обосновывает объективность показателей финансового плана.
11.1. Титульный лист
Титульный лист бизнес-плана является визитной карточкой бизнес-проекта и его разработчиков, следовательно, содержит не только название проекта, но и краткую аннотацию сути проекта и его роли в развитии стратегической зоны хозяйствования, выбранной руководством учреждения. Аннотация включает информацию о разработчиках проекта, сфере бизнеса, сроках начала и окончания реализации проекта. Показатели финансирования проекта, возможно в процентах (общая сумма, собственные средства, заемные средства, средства государственной поддержки) желательно указать на титульном листе, несмотря на то, что более детально они представлены в резюме и финансовом плане.
11.2. Резюме (концепция бизнеса)
Резюме - это сжатый, быстрочитаемый обзор информации о намечаемом бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие либо предприниматель, начиная собственное дело или развивая имеющееся. Резюме является предельно сокращенной версией самого бизнес-плана.
Многие кредиторы и инвесторы любят читать краткое содержание бизнес-плана. Это дает им возможность увидеть важные особенности и преимущества данного проекта перед другими. Резюме, как правило, пишется уже после того, как составлен весь план. Оно должно быть кратким (не более 2-3 страниц) и трактоваться как самостоятельный документ, так как в нем содержатся основные положения всего бизнес-плана.
По содержанию резюме инвестор часто судит о том, стоит ли ему терять свое время и читать бизнес-план до конца, поэтому необходимо четко и весьма убедительно изложить основные положения предлагаемого проекта, чем будет заниматься учреждение, сколько денег потребуется вложить в проект, какой ожидается спрос на продукцию (работы или услуги) и почему данный проект будет успешным, каким образом полученная сумма денег будет возвращена. Из резюме кредиторы и инвесторы должны получить ответы на вопросы: что они получат в случае успешной реализации этого бизнес-плана и каков риск потери ими денег?
В резюме четко формулируются цели проекта, проблемы, которые предполагается решить, и потребности развития внешней среды, которые надлежит удовлетворить.
Информационная емкость резюме должна быть достаточ¬на и убедительна для потенциального инвестора. Даже если вы не собираетесь обращаться за ссудой, в плане должно быть обосновано целевое использование собственных средств (денег партнеров, друзей, членов семьи).
Деньги предпринимателя
Деньги инвестора
Идея предпринимателя
Деньги инвестора
Рис. 3. Схема движения финансовых средств
В резюме обязательно должны быть отражены ключевые моменты концепции бизнеса, как-то: возможности для бизнеса, их привлекательность, важность для предприятия и региона, необходимые финансовые ресурсы (собственные или заемные), возможный срок возврата заемных средств, ожидаемая прибыль и ее распределение, условия инвестирования. Порядок изложения свободен, однако начинать надо, как правило, с формулирования главной цели предлагаемого бизнеса и назначения разрабатываемого бизнес-плана. Главной целью предполагаемого бизнеса в большинстве случаев является получение прибыли за счет предложения рынку конкурентоспособных видов продукции, услуг, новых технических решений и пр.
В концепции указывается назначение бизнес-плана:
для потенциального инвестора или кредитора;
для возможных партнеров по бизнесу или акционеров, соучредителей;
для руководства предприятия или самого предпринимателя (как средство самоорганизации);
в целях оказания государственной поддержки или поддержки органов местного самоуправления.
Концепция является, по сути, рекламой предлагаемого бизнеса и должна вызывать интерес у ваших будущих инвес- теров и кредиторов. Она составляется после написания всех разделов бизнес-плана, так как содержит выкладки из всех его разделов. Уместить концепцию следует на одной или двух страницах.
11.3. Описание вида деятельности, продукции (работы или услуги)
В этом разделе обязательно отражаются:
главные события, повлиявшие на появление идей предлагаемого бизнеса;
главные обстоятельства и проблемы, стоящие перед предприятием, его менеджерами или предпринимателями в настоящее время;
состояние на рынке и прогресс, которого необходимо добиться (завоевание рынка услуг, досуга, стабилизация на рынке, его развитие и пр.).
Далее в сжатой форме приводится основная информация об учреждении культуры - дата основания, местонахождение, форма собственности, организационно-правовая форма, учредители, основной вид деятельности, размер уставного капитала, юридический адрес.
Кроме того, желательно указать стратегические преимущества, связанные с местонахождением предприятия.
Раздел начинается с анализа бизнеса на текущий момент, излагаются основные направления и цели деятельности фирмы, история бизнеса, а также характеристика сферы деятельности, к которой относится проект. Отражается текущая ситуация и тенденции ее развития.
В разделе описываются те товары (услуги), которые собирается предложить фирма будущим покупателям и ради производства которых задумывался весь проект. При спаде производства разумно поступает тот, кто для своего бизнеса выбирает те товары (услуги), производство которых требует минимальной кооперации и поставок со стороны и где достижима широкая заменяемость исходного сырья и материала. С учетом быстрых перемен во вкусах, технологии и состоянии конкуренции фирмы не могут полагаться на существующие товары, так как потребитель ждет новых, усовершенствованных товаров, услуг.
Разработка нового товара начинается с поиска идей для новинки. Наиболее логичной стартовой площадкой в поиске идей являются потребители. Замысел товара - проработанный вариант идеи, выраженный значимыми для потребителя понятиями. Проверка замысла предусматривает опробование его на соответствующей группе целевых потребителей, которым представляют проработанные варианты всех отобранных идей. Таким образом, в разделе нужно дать четкое определение и описание тех видов продукции или услуг, которые будут предложены на рынок. Следует указать некоторые аспекты технологии, необходимой для производства продукции. Важно, чтобы этот раздел был написан ясным, четким языком, доступным для понимания неспециалиста.
При описании основных характеристик услуг акцент делается на тех преимуществах, которые эти услуги несут потенциальным покупателям, а не на технических подробностях. Детальная информация технологии процесса создания услуг может быть дана в приложении или в разделе «Производственный план».
Наряду с характеристикой положения дел в учреждении должна быть оценена и стадия его развития - становление, расширение действующего бизнеса, слияние с другой фирмой или выделение из состава более крупного учреждения культуры.
В соответствии с предлагаемой типологией бизнес-планов объектом бизнеса может быть бизнес-линия (продукция, услуги, техническое решение), либо создание нового предприятия, либо развитие действующего.
Характеризуя объект бизнеслинии (продукцию, услуги либо техническое решение), необходимо подчеркнуть его уникальность, важность для потребителей, а также возможность выбора.
Далее надо описать, какие экономические преимущества получат производитель и потребители. Возможно, это снижение себестоимости продукции или дополнительные услуги потребителю. Они могут увеличить цену на продукцию, но тем не менее товар может привлечь потребителя его уникальностью или качеством.
Желателен перечень функциональных особенностей продукта (творческо-технического решения), если возможно - рекламный листок либо фотография, прайс-лист.
Рекомендуется также дать справку по последним новинкам, указать их сильные и слабые стороны, перечислить потенциальных клиентов. Необходимо изучить все прогнозы по данной отрасли.
Следует ответить на вопрос: на какого именно потребителя рассчитаны товары или услуги вашего учреждения?
В разделе рассматриваются концептуальные вопросы материально-технического, творческого, научного и кадрового обеспечения проекта. Если для проекта создается новое учреждение, то необходимо описание производственного процесса: как может быть организована система выпуска продукции (товара, услуг) и контроля над производственными процессами, каким образом будут контролироваться основные элементы, входящие в стоимость продукции (например, затраты труда и материалов), как будет размещено оборудование. Если некоторые операции предполагается поручить субподрядчикам, следует дать о них сведения, включая название субподрядчика, его адрес, причины, по которым он будет выбран. По тем операциям, которые предполагается выполнять собственными силами, требуется схема возможных производственных потоков, список предполагаемого производственного оборудования, сырья и материалов с указанием поставщиков (отечественных или зарубежных), ориентировочную стоимость. Наконец, в этом разделе должна найти отражение информация о том, насколько быстро может быть увеличен или сокращен выпуск продукции - товаров и услуг.
Если предполагается создать не производственное предприятие, а торговое, то в данном разделе описываются варианты процедур закупки партий товаров, систем контроля за уровнем товарных запасов и потребности в складских помещениях.
В случае слияния и поглощения в этот раздел должна быть включена краткая характеристика фирмы, с которой вы собираетесь слиться, когда и кем она была основана, почему настоящий владелец фирмы продает ее. Это позволит существенно повысить шансы на открытие вам финансирования.
Крепкие перспективные фирмы весьма редко предлагаются для продажи, и большинство продавцов дают (не обя зательно умышленно) путаные объяснения причин продажи. В целом же, можно сделать вывод о том, что куда менее рискованно купить здоровое в финансовом отношении предприятие, чем создавать фирму с нуля.
Завершает раздел описание возможных ключевых факторов успеха. Например, новый для рынка продукт, услуга или выигрыш во времени с появлением продукта, услуги на рынке.
Характеризуя предприятие как объект бизнеса, желательно дать информацию о самом предприятии, необходимости его создания или развития, о производимой продукции и оказываемых услугах, их достоинствах и преимуществах и кратко перечислить других производителей подобной продукции, услуг.
Следует описать пути выхода на рынок и перспективы развития, определить основную группу потребителей и оценить возможности появления новых рынков сбыта, а также расширения номенклатуры выпускаемых товаров, услуг.
Надо учесть специфику нового предприятия, которое может быть создано в различных организационно-правовых формах и с различными формами собственности (аренда, приобретение на торгах, выделение, слияние, приобретение доли в других предприятиях и т. д.).
Данный раздел призван дополнить объяснение особенностей вашего проекта, изложенных в предыдущем разделе плана. В нем должна быть раскрыта «изюминка» для покупателя, удовлетворяющая его запросы, причина, по которой он предпочтет ваш товар и вашу услугу.
Следует отметить имеющиеся патенты или авторские права на изобретение или привести другие причины, которые могли бы воспрепятствовать вторжению конкурентов на рынок. Такими причинами могут быть, например, эксклюзивные права на распространение или торговые марки. Завершить данный раздел должна оценка возможных издержек производства и их динамики на перспективу. При этом следует учесть и затраты, связанные с утилизацией отходов и охраной окружающей среды. Всегда возможны самые неприятные сюрпризы со стороны правительственных органов и общественности. Лучше заранее предусмотреть возможные последствия. Раздел «Описание вида деятельности» наиболее тесно связан с разделами «Производственный план» и «План маркетинга».