Тема 20. Ресурсы, качество и эффективность менеджмента.

1. Роль методического, информационного и координирующего обеспечения в эффективном управлении организаций.

2. Эффективная система управления персоналом и организационно - техническими средствами производства, ее основные задачи.

3. Эффективность менеджмента и показатели ее оценки.

4. Условия процедуры и специфика оценки труда управленцев разного профиля.

5. Эффективность управления подразделением производства и пути ее роста.

6. Функционально-стоимостной анализ, функциональное конструирование и управление.

20.7. Факторы эффективности стилей управления.

Цель занятия - научиться обеспечивать наибольший экономический эффект деятельности организации при заданных объемах ресурсов (затрат) на управление; создать такие условия в сфере управления, которые необходимы и достаточны для выпуска качественной продукции.

Эффективность управления – это результативность данной деятельности, степень рационального использования управленческих возможностей.

Функциональная роль эффективного управления состоит в отражении уровня и динамики его развития, качественной и количественной стороны данного процесса.

Критерий эффективности – это признак, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего-либо; также он служит мерилом суждения и оценки.

Показатель эффективности управления – это количественная характеристика работы предприятия, которая прямо или косвенно характеризует эффективность управления.

Предпосылки эффективного управления - информированность людей в организации, их адаптивность (приспособляемость к изменениям), обеспеченность ресурсами и прогрессивность методов управления фирмой.

Качество управления – это функциональная категория управления, которая определяет образ жизни, социальную и экономическую основу успешного развития человека и коллектива в целом.

С одной стороны, качество управления определяет режимы производственной деятельности в границах ее возможностей , эффективность отдельных ее процессов.

С другой стороны, оно проявляется в уровне рыночных возможностей предприятия, что выражается в степени достижения целевой функции и зависит от удовлетворения общественной потребности, потребительской полезности выпускаемых товаров.

Политика в области качества формулируется в виде направления деятельности или стратегической цели. Она предусматривает следующие процессы:

- улучшение экономического положения предприятия;

- расширение или завоевание новых рынков сбыта;

- достижение нового технического уровня продукции;

- ориентацию на удовлетворение требований потребителей отдельных отраслей

или регионов;

- освоение изделий, функциональные возможности которых реализуются на новых принципах;

- улучшение важнейших показателей качества продукции;

- увеличение сроков гарантии на продукцию;

- развитие сервиса.

Ресурсы – это ценности, запасы, возможности, источники дохода в бюджете предприятия.

Для улучшения деятельности организации необходимо уделить внимание таким факторам, как:

- результативное, эффективное и своевременное обеспечение ресурсами с учетом возможностей и ограничений;

- наличие нематериальных ресурсов, таких, как интеллектуальная собственность;

- наличие механизмов, содействующих постоянным инновационным улучшениям;

- наличие организационных структур, включая службы, удовлетворяющие потребности менеджмента проекта;

- менеджмент информации и технологии;

- повышение компетенции работников посредством целенаправленной общеобразовательной и профессиональной подготовки;

- развитие навыков и профилей лидерства для будущих менеджеров организации;

- применение природных ресурсов и их воздействие на окружающую среду;

- планирование потребностей в ресурсах на будущее.

Ресурсосбережение представляет собой комплекс организационно-технических мер и мероприятий, сопровождающих все стадии жизненного цикла объекта и направленных на рациональное использование и экономное расходование ресурсов.

Рационально использование ресурсов – это достижение максимальной эффективности использования ресурсов в хозяйственной деятельности при существующем уровне развития техники и технологии с одновременным снижением отрицательного техногенного воздействия на окружающую среду.

Ссылки на основные литературные источники:

1. Бондаренко В. В. Менеджмент организации. - М., 2010. с.62-68. У 291.21 Б811

2. Василенко Ж. А. Менеджмент.- Ростов-на-Дону , 2010. с.147-154. У 291.21 В19

3. Грибов. В.Д Менеджмент – М.,2009. с . 210-222. 65.291.21/Г823

4. Дорофеева Л.И. Менеджмент. М.. 2008. с.411 – 432. У291.21/Д694

5. Кантор В.Е. Менеджмент – М.,2009. с. 83. 65.291.21/К198

6. Маленков Ю. А. Современный менеджмент – М., 2010. с.187-190. У 291.21 М186

7. Масленникова Н.П. Менеджмент в инновационной сфере. М., 2005. с.445 – 451. У9 2(РОС)21/М315

8. Розин В. М.. Успех без стратегии(технологии гибкого менеджмента) – М., 2009. с. 143-187. 65.291.21/Р648

9. Тебекин Н. В. Менеджмент организации. М., 2008. с. 315 – 352. У291.21/Т291

Cсылки на вспомогательные литературные источники:

1. Бекетова О.Н. Реструктуризация предприятий// Менеджмент в России и за рубежом. 2010 № 1 с.86-90.

2. Быков С.Ю., Быков Ю.М. Методы повышения эффективности предприятий. Что выбрать?// Методы менеджмента качества. 2010 № 3 с.4-9.

3. Дзюба С.А. Эффективность системы управления: информационный подход // Менеджмент в России и за рубежом. 2010 № 4 с.3-11.

4. Зубкова О.В. Максимизация рентабельности и максимизация платежеспособности: решение системного противоречия// Менеджмент в России и за рубежом. 2011 № 1 с. 49-56.

5. Камышев А.И. Неформальное применение процессного подхода-потенциал для повышения эффективности российских организаций // Методы менеджмента качества. 2011 № 1 с.12-21.

6. Тишков Ю.С. Информация как ресурс экономики знаний // Менеджмент в России и за рубежом. 2010 № 1 с.3-7.

7. Фецкова В., Гусева Т.В. Бенчмаркинг предприятий азотной промышленности как инструмент повышения ресурсоэффективности и энергоэффективности производства// Менеджмент в России и за рубежом. 2011 № 5 с. 95-101.

8. Холодкова В.В. Построение непрерывной системы оценки эффективности деятельности компании // Менеджмент в России и за рубежом. 2011 № 3 с.86-95.

Тема дисциплины « Менеджмент»	Ссылка на основной источник
ТЕМА 1. Менеджмент как наука, искусство, вид деятельности и система управления.	1,3,8,13,15,18,21,22,28,45
ТЕМА 2. ЭВОЛЮЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА.	3,6,13,19,22,33,39,49,54
ТЕМА 3. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ.	5,6,8,32,38,39,44,53
ТЕМА 4. ИНФРАСТРУКТУРА МЕНЕДЖМЕНТА.	8,10,22,23,25,27,40
ТЕМА 5. ИНТЕГРАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В МЕНЕДЖМЕНТЕ.	3,21,41,54,55
ТЕМА 6. ПРИРОДА И СОСТАВ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА.	3,8,14,15,17,21,24,28,37
ТЕМА 7. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА.	3,4,10,15,22,43,44,53
ТЕМА 8. МОДЕЛИРОВАНИЕ СИТУАЦИЙ И РАЗРАБОТКА РЕШЕНИЙ	1,2,8,14,18,27,28,35,45
ТЕМА 9. МЕХАНИЗМЫ МЕНЕДЖМЕНТА.	3,13,14,23,30,35,36
ТЕМА 10. ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ	2,6,8,40,42,47,49
ТЕМА 11. Требование к менеджеру и его работе	2,14,19,15,41,50,52
Тема 12. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.	1,8,10,19,20,27,28,29,35
Тема: 13. Управление человеком и управление группой.	1,4,8,10,11,21,23,27,28,37,54
Тема 14. Руководство: власть и партнерство	7,8,9,14,20,28,37,46,50
Тема 15. Социофакторы и этика менеджмента	1,2,9,12,25,27,46,49,54
ТЕМА 16. СТИЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА И ИМИДЖ (ОБРАЗ) МЕНЕДЖЕРА.	7,4,3,14,49
ТЕМА 17. КОНФЛИКТНОСТЬ В МЕНЕДЖМЕНТЕ	5,8,10,14,19,35,37,43,49,51
Тема 18. Инновационный потенциал менеджмента	4,8,15,16,34,41
ТЕМА 19. ОСОБЕННОСТИ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ, СТРЕССАМИ, ИЗМЕНЕНИЯМИ.	7,14,26,43,49
Тема 20. Ресурсы, качество и эффективность менеджмента.	8,2,3,10,19,31,33,48,54