- •Государственное регулирование национальной экономики.
- •Институциональная экономика.
- •Экономика отраслевых рынков.
- •5. Экономика фирмы
- •22. Институциональная среда деятельности экономической организации: внутренняя и внешняя (микросреда и макросреда). Параметры ее характеризующие. Методы анализа внутренней и внешней среды.
- •23. Организационная структура управления фирмой: сущность, типы, принципы построения, критерии оценки.
- •24, Основной капитал: понятие, классификация, оценка наличия и движения, показатели и условия повышения эффективности использования.
- •25. Износ и амортизация основного капитала. Методы начисления амортизации. Факторы, влияющие на формирование амортизационной политики предприятия. Формы возмещения и прироста основного капитала.
- •26. Лизинг: понятие, значение, виды, расчет лизинговых платежей. Оценка эффективности применения лизинговых сделок. Современные тенденции развития лизингового бизнеса.
- •27. Оборотный капитал: понятия, структура, показатели и условия повышения эффективности использования.
- •28. Нематериальные активы фирмы: понятие, состав, оценка состояния, амортизация, оценка эффективности использования.
- •29. Экономическое содержание прибыли. Порядок разработки плана по прибыли. Факторы повышения рентабельности деятельности предприятия.
- •31.Анализ взаимосвязи объема продаж, себестоимости и прибыли: значение и методы. Графический и аналитические методы определения точки безубыточности. Интерпретация результатов анализа.
- •32.Косвенные налоги: сущность, налогоплательщики, объекты, налоговая база, ставки, льготы.
- •Глава 25.2 нк рф устанавливает, что объектом налогообложения признаются пользование водными объектами с применением сооружений, технических средств или устройств в целях:
- •33. Прямые налоги, относимые на себестоимость продукции (работ, услуг): сущность, налогоплательщики, объекты, налоговые ставки, льготы.
- •34. Понятие корпоративного управления. Модели корпоративного управления и контроля. Российские особенности.
- •35. Агентская проблема, причины ее возникновения в современных корпорациях. Поиск путей минимизации агентских издержек.
- •36. Проблема социальной ответственности бизнеса: российский и зарубежный опыт.
- •38. Классификация методов прогнозирования. Характеристика фактографических и экспертных методов прогнозирования, их особенности, области применения.
- •39. Процесс планирования, его основные этапы. Планирование как информационный процесс. Структура цикла подготовки плановых решений.
- •40. Бизнес – план предприятия (мероприятия) его роль, место и задачи во внутрифирменном планировании. Этапы разработки, структура и содержание основных разделов бизнес – плана.
- •41. Планирование материально – технического снабжения фирмы: сущность, методика планирования, содержание плана.
- •42. Методология и инструментарий бюджетного планирования на предприятии. Блок-схема формирования основного бюджета.
- •43. Конкурентоспособность фирмы: понятия, параметры и методы оценки. Проблемы управления конкурентоспособностью фирмы.
- •45. Сегментирование рынка: понятие, значения, методы, этапы, стратегия охвата рынка деятельностью предприятия
- •46. Факторы, влияющие на процесс ценообразования: внутренние и внешние. Методы формирования исходной цены товара. Стратегия ценообразования. Адаптация цены к условиям внешней среды (тактика).
- •47. Каналы сбыта товаров: сущность, виды, проблемы формирования и организации функционирования.
- •48, Товарная политика предприятия: понятие товара, мультиатрибутивная модель товара, конкурентоспособность товара, элементы товарной политики.
- •49. Маркетинговые коммуникации: сущность и цели. Факторы формирования коммуникационных программ. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций.
- •50.Обновление товара: виды новизны товара, этапы разработки нового товара, стратегии обновления товаров.
- •10. Кадровая политика
- •51.Политика фирмы в области занятости: подбор, отбор и прием работников. Источники обеспечения потребности в персонале.
- •Ступень 1. Предварительная отборочная беседа
- •52 Деловая оценка персонала: значение, виды, методы. Аттестация персонала.
- •53. Трудовая мотивация персонала: понятие и концепции. Политика предприятия в области материального стимулирования.
- •54. Управление развитием персонала предприятия: обучение и деловая карьера работников
- •55.Планирование трудовых показателей: производительность руда, численность работников, фонд и уровень оплаты труда.
- •Фонд оплаты труда
- •56.Формы и системы оплаты труда: сущность, область применения, методика расчета.
- •11. Управление качеством
- •57.Управление качеством: цели, задачи, принципы, функции, методы и их характеристика. Политика в области управления качеством.
- •58. Смк на основе международных стандартов исо серии: сущность, содержание, роль. Стандарты исо 9000, 9001, 14001, 18001 и их характеристика.
- •59. Техническое регулирование в обеспечении качества организации. Технические регламенты: сущность и содержание.
- •60. Национальные премии качества, их характеристика и роль в деловом совершенстве организации.
- •12. Управление нововведениями
- •61. Нововведения: сущность, признаки, свойства, виды и их характеристики. Инновационный процесс: сущность и характеристика этапов.
- •62. Инновационный менеджмент: цели, задачи, функции, субъекты, объекты. Государственное регулирование инновационной деятельности.
- •13.Антикризисное управление
- •63. Понятия и признаки несостоятельности (банкротства). Принципы неоплатности и неплатежеспособности.
- •64. Содержание плана финансового оздоровления на этапе внешнего управления организацией.
- •65.Доходный подход к оценке бизнеса: сущность, методы, технология и сфера применения.
- •66.Сравнительный подход к оценке бизнеса: сущность, этапы реализации, принципы отбора предприятий – аналогов, механизм и сфера применения.
- •67.Затратный (имущественный) подход к оценке стоимости предприятия (фирмы), механизм оценки, сфера применения, ограничения.
- •15. Стратегическое планирование
- •68. Стратегическое планирование на макроуровне: цель, задачи, принципы, функции, объекты, субъекты. Инструменты стратегического планирования на макроуровне и их характеристики.
- •69. Стратегическое планирование на микроуровне: цели, задачи, функции, этапы и их характеристики.
- •70. Стратегический анализ деятельности фирмы: сущность, цель, задачи, методы и их характеристики.
- •71. Разработка внутрифирменных стратегий: Классификация внутрифирменных стратегий. Критерии выбора стратегий.
- •16. Управление инвестициями
- •72.Инвестиции фирмы: сущность и типология. Особенности инвестиционной деятельности фирмы. Цель, задачи и функции управления инвестициями фирмы.
- •73.Сравнительная характеристика источников и способов финансирования инвестиций фирмы. Структура финансирования и определение стоимости капитала.
- •74.Инвестиционное проектирование: сущность, принципы и этапы оценки экономической эффективности
- •18. Анализ финансово-хозяйственной деятельности фирмы
- •75.Система экономических показателей анализа фхд. Современные методы контроля и управления затратами и результатами хозяйственной деятельности фирмы.
- •76. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия: значение, методы анализа, основные показатели и их интерпретация
Фонд оплаты труда
Денежные средства предприятия, затраченные в течение конкретного периода времени на заработную плату, премиальные выплаты, различные доплаты работникам: начисленные предприятием суммы оплаты труда независимо от источника их финансирования, стимулирующие и компенсирующие выплаты, в том числе компенсации по оплате труда в связи с повышением цен и индексацией доходов в пределах норм, предусмотренных законодательством, а тж. денежные суммы, начисленные работникам за непроработанное время, в течение которого за ними сохраняется заработная плата в соответствии с порядком, установленным законодательством.
Такой показатель, как средний уровень оплаты труда, систематизирует все денежные выплаты, осуществляемые работнику из бюджета организации. Он представляется как совокупность всех денежных средств, направленных на оплату труда сотрудников, а также их социальную поддержку.
56.Формы и системы оплаты труда: сущность, область применения, методика расчета.
Наибольшее распространение на предприятиях различных форм собственности получили две формы оплаты труда: во-первых, сдельная -ф орма заработной платы, при которой заработок зависит от количества произведенных единиц продукции с учетом качества, сложности и условий труда; во-вторых, повременная - форма заработной платы, при которой заработная плата зависит от количества затраченного времени (но не календарного, а нормативного, которое предусматривается тарифной системой) с учетом квалификации работника и условий труда.
При сдельной оплате труда расценки определяются исходя из установленных разрядов работы, тарифных ставо к( окладов) и норм выработки (норм времени).
Сдельная расценка определяется путем деления часовой (дневной) тарифной ставки, соответствующей разряду выполняемой работы, на часовую (дневную) норму выработки. Сдельная расценка может быть определена также путем умножения часовой или дневной тарифной ставки, соответствующей разряду выполняемой работы, на установленную норму времени в часах или днях.
11. Управление качеством
57.Управление качеством: цели, задачи, принципы, функции, методы и их характеристика. Политика в области управления качеством.
Управление качеством (англ. quality control) — деятельность оперативного характера, осуществляемая руководителями и персоналом предприятия, воздействующими на процесс создания продукции с целью обеспечения её качества путём выполнения функций планирования и контроля качества, коммуникации (информации), разработки и внедрения мероприятий и принятия решений по качеству.
14 принципов совершенствования качества:
Соблюдайте постоянство целей.
Примите новую философию: откажитесь от низкого качества во всем.
Откажитесь от повсеместного контроля.
Откажитесь от партнерства, основанного только на цене продукции; установите долгосрочные партнерские отношения; уменьшите количество поставщиков.
Постоянно совершенствуйте систему производства и обслуживания.
Практикуйте в организации наставничество и обучение.
Внедрите современные методы руководства: функции управления должны смещаться от контроля количественных показателей к качественным.
Устраните страх: способствуйте тому, чтобы сотрудники высказывались открыто.
Устраните барьеры между подразделениями и сотрудниками организации.
Откажитесь от лозунгов, транспарантов и наставлений для рабочих.
Откажитесь от количественных оценок работы.
Поддерживайте чувство профессиональной гордости в сотрудниках.
Внедрите в организации систему образования и самосовершенствования сотрудников.
Добейтесь приверженности руководства организации идее качества.
Основными задачами управления качеством являются: - изучение рынка сбыта; - изучение национальных и международных требований к выпускаемой продукции; - разработка методов и средств воздействия на процессы исследования, проектирования и производства; - сбор, анализ, хранение информации о качестве продукции. Процесс управления качеством продукции состоит из следующих операций: - разработка программы управления, планирования и повышения качества продукции; - сбор и анализ информации о любом объекте, влияющем на качество; - выработка управленческих решений по управлению качеством и подготовка воздействий на объект; - выдача управленческих решений; - анализ информации об изменениях качества объекта, которые вызваны управленческими воздействиями.
Все действия управления качеством осуществляются на основе специальных функций. В этой связи их можно подразделить на следующие управленческие функции.
1. Функция прогнозирования потребностей, технического уровня и качества продукции направлена на:
выявление научно-технических и экономических возможностей и путей удовлетворения перспективных требований потребителя;
выявление требований потребителей к номенклатуре, ассортименту и качеству продукции на перспективный период ее производства и потребления;
определение номенклатуры, показателей качества при разработке перспективных видов продукции и модернизации существующих.
2. Функция планирования повышения качества продукции предполагает:
разработку новых видов продукции;
повышение технического уровня и качества выпускаемой продукции;
разработку задания по освоению новой продукции;
повышение качества изготовленной продукции и качества работы.
3. Функция разработки и налаживания производства продукции направлена на создание образцов новой продукции, технический уровень и экономические показатели которой соответствуют лучшим достижениям или превосходят их.
4. Функция технологического обеспечения качества продукции призвана обеспечить технологическую готовность к производству продукции с первых образцов или партий в соответствии с установленными показателями.
5. Функция метрологического обеспечения качества продукции предполагает своевременное осуществление в полном объеме мероприятий по достижению единства и требуемой точности измерений параметров изделий.
6. Функция материально-технического обеспечения качества продукции направлена на поставку сырья, комплектующих изделий и др.
7. Функция подготовки и повышения квалификации персонала в области улучшения качества продукции направлена на организацию обучения всех категорий работающих передовым методам разработки, изготовления и использования продукции.
8. Функция организации взаимоотношений по качеству продукции между потребителями и поставщиками предполагает наличие широких информационных связей между поставщиками сырья, комплектующих изделий, с одной стороны, и между потребителями продукции и изготовителями – с другой.
9. Функция обеспечения стабильности запланированного уровня качества направлена на предупреждение и ликвидацию причин, отрицательно действующих на качество продукции.
10. Функция контроля качества при испытаниях продукции направлена на предотвращение выпуска продукции, не соответствующей требованиям стандартов, техническихусловий, чертежей, утвержденным образцам, условиям поставки и договорам.
11. Функция технико- экономического анализа улучшения продукции направлена на выявление конечных результатов деятельности предприятий.
12. Функция правового обеспечения системы управления качеством продукции призвана обеспечить эффективное использование средств и форм юридического воздействия на органы и объекты управления на всех стадиях жизненного цикла продукции.
13. Функция стимулирования повышения качества продукции направлена на расширение выпуска изделий высокого качества и обеспечение систематического обновления ассортимента продукции.
Основными целями TQM являются:
ориентация предпринимателя на удовлетворение текущих и потенциальных запросов потребителей
возведение качества в ранг цели предпринимательства
оптимальное использование всех ресурсов организации
К методам управления качеством, которые еще называются инструментами менеджмента качества, относятся так называемые "семь японских инструментов качества", или "7Я"
1. Лист сбора данных (ЛСД) предназначен для регистрации возникающих событий, т.е. для сбора данных для последующего анализа.
2. Гистограмма - это диаграмма в виде столбцов, на которой графически показано изменение какой-либо величины с учетом частоты распределения.
3. Потоковая диаграмма - графическое отображение последовательности операций в рамках отдельного процесса, с указанием альтернативных путей развития событий в случае выполнения или невыполнения определенных условий
4. Схема Исикава (причинно-следственная диаграмма) позволяет формализовать и структурировать причины возникновения того или иного события, например, - появления несоответствия, а также устанавливать причинно-следственные связи.
5. Диаграмма Парето, или ABC-анализ, позволяет выявить основные причины, оказывающие наибольшее влияние на возникновение той или иной ситуации. Принцип Парето гласит, что 20% причин порождает 80% следствий. Другими словами, из всех возможных причин всего лишь 20% являются особенно значимыми, так как они влияют на результаты, которые составляют 80% от всего количества.
7. Контрольная карта Шухарта служит для наблюдения за протеканием процесса и для выявления отклонений от нормального хода событий.
Политика в области качества. Планирование качества.Политика в области качества - это основные направления и цели организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством.Оформляется в виде краткого заявления руководителя предприятия и включается, как правило, в «Руководство по качеству».