- •Государственное регулирование национальной экономики.
- •Институциональная экономика.
- •Экономика отраслевых рынков.
- •5. Экономика фирмы
- •22. Институциональная среда деятельности экономической организации: внутренняя и внешняя (микросреда и макросреда). Параметры ее характеризующие. Методы анализа внутренней и внешней среды.
- •23. Организационная структура управления фирмой: сущность, типы, принципы построения, критерии оценки.
- •24, Основной капитал: понятие, классификация, оценка наличия и движения, показатели и условия повышения эффективности использования.
- •25. Износ и амортизация основного капитала. Методы начисления амортизации. Факторы, влияющие на формирование амортизационной политики предприятия. Формы возмещения и прироста основного капитала.
- •26. Лизинг: понятие, значение, виды, расчет лизинговых платежей. Оценка эффективности применения лизинговых сделок. Современные тенденции развития лизингового бизнеса.
- •27. Оборотный капитал: понятия, структура, показатели и условия повышения эффективности использования.
- •28. Нематериальные активы фирмы: понятие, состав, оценка состояния, амортизация, оценка эффективности использования.
- •29. Экономическое содержание прибыли. Порядок разработки плана по прибыли. Факторы повышения рентабельности деятельности предприятия.
- •31.Анализ взаимосвязи объема продаж, себестоимости и прибыли: значение и методы. Графический и аналитические методы определения точки безубыточности. Интерпретация результатов анализа.
- •32.Косвенные налоги: сущность, налогоплательщики, объекты, налоговая база, ставки, льготы.
- •Глава 25.2 нк рф устанавливает, что объектом налогообложения признаются пользование водными объектами с применением сооружений, технических средств или устройств в целях:
- •33. Прямые налоги, относимые на себестоимость продукции (работ, услуг): сущность, налогоплательщики, объекты, налоговые ставки, льготы.
- •34. Понятие корпоративного управления. Модели корпоративного управления и контроля. Российские особенности.
- •35. Агентская проблема, причины ее возникновения в современных корпорациях. Поиск путей минимизации агентских издержек.
- •36. Проблема социальной ответственности бизнеса: российский и зарубежный опыт.
- •38. Классификация методов прогнозирования. Характеристика фактографических и экспертных методов прогнозирования, их особенности, области применения.
- •39. Процесс планирования, его основные этапы. Планирование как информационный процесс. Структура цикла подготовки плановых решений.
- •40. Бизнес – план предприятия (мероприятия) его роль, место и задачи во внутрифирменном планировании. Этапы разработки, структура и содержание основных разделов бизнес – плана.
- •41. Планирование материально – технического снабжения фирмы: сущность, методика планирования, содержание плана.
- •42. Методология и инструментарий бюджетного планирования на предприятии. Блок-схема формирования основного бюджета.
- •43. Конкурентоспособность фирмы: понятия, параметры и методы оценки. Проблемы управления конкурентоспособностью фирмы.
- •45. Сегментирование рынка: понятие, значения, методы, этапы, стратегия охвата рынка деятельностью предприятия
- •46. Факторы, влияющие на процесс ценообразования: внутренние и внешние. Методы формирования исходной цены товара. Стратегия ценообразования. Адаптация цены к условиям внешней среды (тактика).
- •47. Каналы сбыта товаров: сущность, виды, проблемы формирования и организации функционирования.
- •48, Товарная политика предприятия: понятие товара, мультиатрибутивная модель товара, конкурентоспособность товара, элементы товарной политики.
- •49. Маркетинговые коммуникации: сущность и цели. Факторы формирования коммуникационных программ. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций.
- •50.Обновление товара: виды новизны товара, этапы разработки нового товара, стратегии обновления товаров.
- •10. Кадровая политика
- •51.Политика фирмы в области занятости: подбор, отбор и прием работников. Источники обеспечения потребности в персонале.
- •Ступень 1. Предварительная отборочная беседа
- •52 Деловая оценка персонала: значение, виды, методы. Аттестация персонала.
- •53. Трудовая мотивация персонала: понятие и концепции. Политика предприятия в области материального стимулирования.
- •54. Управление развитием персонала предприятия: обучение и деловая карьера работников
- •55.Планирование трудовых показателей: производительность руда, численность работников, фонд и уровень оплаты труда.
- •Фонд оплаты труда
- •56.Формы и системы оплаты труда: сущность, область применения, методика расчета.
- •11. Управление качеством
- •57.Управление качеством: цели, задачи, принципы, функции, методы и их характеристика. Политика в области управления качеством.
- •58. Смк на основе международных стандартов исо серии: сущность, содержание, роль. Стандарты исо 9000, 9001, 14001, 18001 и их характеристика.
- •59. Техническое регулирование в обеспечении качества организации. Технические регламенты: сущность и содержание.
- •60. Национальные премии качества, их характеристика и роль в деловом совершенстве организации.
- •12. Управление нововведениями
- •61. Нововведения: сущность, признаки, свойства, виды и их характеристики. Инновационный процесс: сущность и характеристика этапов.
- •62. Инновационный менеджмент: цели, задачи, функции, субъекты, объекты. Государственное регулирование инновационной деятельности.
- •13.Антикризисное управление
- •63. Понятия и признаки несостоятельности (банкротства). Принципы неоплатности и неплатежеспособности.
- •64. Содержание плана финансового оздоровления на этапе внешнего управления организацией.
- •65.Доходный подход к оценке бизнеса: сущность, методы, технология и сфера применения.
- •66.Сравнительный подход к оценке бизнеса: сущность, этапы реализации, принципы отбора предприятий – аналогов, механизм и сфера применения.
- •67.Затратный (имущественный) подход к оценке стоимости предприятия (фирмы), механизм оценки, сфера применения, ограничения.
- •15. Стратегическое планирование
- •68. Стратегическое планирование на макроуровне: цель, задачи, принципы, функции, объекты, субъекты. Инструменты стратегического планирования на макроуровне и их характеристики.
- •69. Стратегическое планирование на микроуровне: цели, задачи, функции, этапы и их характеристики.
- •70. Стратегический анализ деятельности фирмы: сущность, цель, задачи, методы и их характеристики.
- •71. Разработка внутрифирменных стратегий: Классификация внутрифирменных стратегий. Критерии выбора стратегий.
- •16. Управление инвестициями
- •72.Инвестиции фирмы: сущность и типология. Особенности инвестиционной деятельности фирмы. Цель, задачи и функции управления инвестициями фирмы.
- •73.Сравнительная характеристика источников и способов финансирования инвестиций фирмы. Структура финансирования и определение стоимости капитала.
- •74.Инвестиционное проектирование: сущность, принципы и этапы оценки экономической эффективности
- •18. Анализ финансово-хозяйственной деятельности фирмы
- •75.Система экономических показателей анализа фхд. Современные методы контроля и управления затратами и результатами хозяйственной деятельности фирмы.
- •76. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия: значение, методы анализа, основные показатели и их интерпретация
49. Маркетинговые коммуникации: сущность и цели. Факторы формирования коммуникационных программ. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций.
1. Маркетинговые коммуникации (сокр. марком) представляют собой процесс передачи целевой аудитории информации о продукте.
Специалистов по маркетинговым коммуникациям называют марком-менеджерами. Виды маркетинговых коммуникаций
Основные направления маркетинговых коммуникаций:
реклама;
связи с общественностью (PR);
директ-маркетинг;
спонсорство;
стимулирование сбыта;
коммерческий Френдинг.
Прочие инструменты маркетинговых коммуникаций:
упаковка;
сувениры с фирменной символикой в качестве подарков;
предоставление лицензии на использование фирменных символов компании или продукта;
послепродажное (сервисное) обслуживание;
личная продажа;
незапланированные обращения;
средства стимулирования торговли или рекламно-оформительские средства для мест продажи, доставляющие маркетинговое обращение непосредственно в места продажи и повышающих вероятность приобретения товаров покупателями (внутренние купоны магазина и пр.).
В последние годы одновременно с возрастанием роли маркетинга увеличилась роль маркетинговых коммуникаций. Коммуникативная политика в системе маркетинга — это курс действий предприятия, направленный на планирование и осуществление взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы на основе использования комплекса средств коммуникаций, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижения предложения товаров и услуг на рынки с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли. Это значит, что маркетинговые коммуникации включают коммуникации посредством любого или всех элементов комплекса маркетинга.
Данное определение допускает возможность того, что маркетинговые коммуникации могут быть или целенаправленными, как в случае рекламы и персональных продаж, или нецеленаправленными (хотя и оказывающие определённое воздействие), такие как внешний вид продукта, упаковка, или цена. Из данного определения также вытекает, что различные организации являются как отправителями, так и получателями коммуникационных сигналов. В роли отправителя специалист по маркетинговым коммуникациям стремится проинформировать, убедить и побудить рынок предпринять действие, соответствующее его интересам. Как получатель, коммуникатор прислушивается к сигналам рынка для того, чтобы приспособить эти сообщения к нынешним целям, адаптировать их к меняющимся условиям рынка и выявить новые коммуникации.
Маркетинговые коммуникации в зависимости от конечной цели влияния на коммуниканта могут быть разделены на два вида:
коммуникации, связанные с разработкой, созданием, совершенствованием товара и его поведением на рынке;
коммуникации, связанные с продвижением товара в зависимости от фазы его жизненного цикла.
Первый вид маркетинговых коммуникаций нацелен главным образом на обеспечение эффективного взаимодействия всех субъектов маркетинговой системы, целью которого является создание пользующегося спросом товара.
Второй вид маркетинговых коммуникаций ориентирован в первую очередь на продвижение имеющихся в распоряжении фирмы или уже находящихся на рынке товаров или услуг. В этом случае целью является убеждение потенциальных покупателей в приобретении товара, в совершении первой сделки или напоминание уже существующим покупателям об осуществлении вторичных, регулярных покупок.