- •4. Основные задачи и цели рекламы.
- •5. Основные участники рекламного процесса; модели взаимодействия «Клиент-Агентство».
- •6. Роль государства как стороны, регулирующей взаимоотношения между всеми участниками
- •7. Понятия «товарный знак», «франшиза».
- •8. Основные законы, регулирующие все аспекты рекламной деятельности.
- •9. Понятие «коммуникация», ее участники, цели.
- •10. Понятие коммуникационных действий, их формы (подражание, диалог, управление).
- •11. Понятия микро-, миди- и макрокоммуникаций.
- •12. Естественные каналы коммуникации (вербальный, невербальный), искусственные каналы коммуникации.
- •13. Специфика устной, документной и электронной коммуникации.
- •14. Процесс и модели рекламной коммуникации
- •15. Основные формулы рекламного воздействия на потребительскую аудиторию.
- •16. Типология рекламных роликов с точки зрения подачи материала.
- •17. Понятие «суггестии» в рекламе.
- •2. Факторами, способствующими состоянию высокой внушаемости у человека, являются:
- •18 Суть семиотического подхода к рекламе
- •19 Отличие имиджевой рекламы от информационной.
- •20. Особенности рекламы торговой марки и рекламы объекта сферы услуг; особенности адресно-справочной рекламы.
- •21. Понятия первичной и избирательной рекламы, коммерческой и некоммерческой, прямой и косвенной рекламы.
- •22 Основные приемы Паблик Рилейшнз.
- •23. Понятие и виды Product Placement
- •24. Понятие и особенности корпоративной рекламы; понятия «миссия» компании, «корпоративная идеология», «корпоративная культура».
- •25. Элементы фирменного стиля компании .
- •26. Структура корпоративного буклета
- •27. Специфика политической рекламы, рекламы «b-to-b», понятие трейд-маркетинга, его возможные схемы.
- •29. Особенности направленно-ответной рекламы, понятие «директ-мейл».
- •30.Классификация сми.
- •31. Особенности телевизионной рекламы и ее виды.
- •32.Классификация печатных изданий.
- •33. Основные маркетинговые показатели печатных изданий.
- •34.Различия требований к макетам для глянцевых, еженедельных и ежедневных изданий.
- •35.Принципы работы со специализированной и региональной прессой.
- •36.Виды радиорекламы.
- •37. Виды рекламы на транспорте, особенности её целевой аудитории.
- •38. Виды наружной рекламы, особенности её целевой аудитории.
- •39. Виды интернет рекламы, понятие «Промо-сайт», механизмы его продвиженияв интернете, банерная реклама.
- •40. Правила работы с клиентом.
- •1. Отвечайте клиентам так быстро, как это возможно.
- •2. Держите клиента в известности.
- •3. Пройдите лишнюю милю.
- •4. Исправляйте свои ошибки.
- •5. Слушайте ваших клиентов.
- •6. Выполняйте свои обещания.
- •43 Правила и форматы описания рекламных проектов в PowerPoint
- •44 Способы презентации видеопроектов btl мероприятий брендинговых страткгий Видео презентации (видеопрезентации)
- •45 Понятие целевой аудитории продукта
- •46 Психодемографические характеристики целевой аудитории
- •1 Этап. Качественные методы, - фокус – группы или глубинные интервью.
- •2 Этап. Личный опрос целевой аудитории.
- •48 Отличие бренда от тогровой марки
- •49. Определение дифференциации и причины ее необходимости.
- •51.Факторы необходимости брендинга.
- •52. Модель описания брэнда по Томасу Гэду.
- •53. Основные составляющие платформы бренда.
- •54. Понятие нейминга как процесса, его этапы.
- •4. Оценка заказчиком.
- •55. Основные критерии оценки имени брэнда.
- •56.Инструменты тестирования имени бренда.
- •57.Структыра и элементы «бренд-бука»
- •58. Элементы идеологии бренда.
- •59.Понятие портфолио бренда.
- •60. Принципы операционного бенчмаркинга.
- •61. Методика позиционирования бренда
- •63.Понятие креативной стратегии. Текстовые, визуальные, динамические составляющие.
- •64. Подходы к разработке креативной стратегии.
- •65. Поэтапная схема построения стратегии продвижение бренда.
- •66.Методы определения рекламного бюджета компании.
- •67. Основные параметры оценки эффективности рекламной кампании.
- •68. Методы оценки эффективности рекламной кампании.
9. Понятие «коммуникация», ее участники, цели.
Коммуникация - процесс двустороннего обмена информацией, ведущей ко взаимному пониманию. Если не достигается взаимопонимания, то коммуникация не состоялась. Для нас важно, что коммуникация – это целенаправленный процесс, в процессе происходит обмен информацией, важно наличие обратной связи для обеспечения результата.
Основными функциями социальной коммуникации являются:
1. Информационная. 2. Экспрессивная (способность выражать не только смысловую, но и оценочную информацию). 3. Прагматическая (способность передавать коммуникационную установку, предписывающую определенное воздействие на получателя).
Рекламе как типу социальной коммуникации свойственно выполнение всех трех указанных функций. Все три функции социальной коммуникации используются в процессе рекламного воздействия на ее получателя. Таким образом, реклама может рассматриваться как специфическая область социальных массовых коммуникаций между рекламодателями и различными аудиториями.
10. Понятие коммуникационных действий, их формы (подражание, диалог, управление).
Коммуникационная деятельность - движение смыслов в социальном пространстве.
Формы коммуникации: 1. Подражание ― одна из древнейших форм передачи смыслов, используемая высшими животными и птицами. Под подражанием понимается воспроизведение реципиентом движений, действий, повадок коммуниканта. 2. Диалог — форма коммуникационного взаимодействия, освоенная людьми в процессе антропогенеза при формировании человеческого языка и речи. Участники диалога относятся друг к другу как к равноправным субъектам, владеющим определенными смыслами. Между ними складывается субъект — субъектное отношение, а взаимодействие их носит творческий характер в том смысле, что достигается социально-психологическая общность партнеров, обозначаемая словом «МЫ». 3. Управление — такое коммуникационное действие, когда коммуникант рассматривает реципиента как средство достижения своих целей, как объект управления. Управление отличается от диалога тем, что субъект имеет право монолога, а реципиент не может дискутировать с коммуникантом, он может только сообщать о своей реакции по каналу обратной связи.
11. Понятия микро-, миди- и макрокоммуникаций.
Микрокоммуникации. Коммуникация между индивидом и индивидом, группой и обществом.
Мидикоммуникации – взаимодействие и обмен информацией между группами
Макрокоммуникации – коммуникация между большими культурными, межнациональными группами (между Западниками и Славянофилами)
12. Естественные каналы коммуникации (вербальный, невербальный), искусственные каналы коммуникации.
Невербальное общение — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через образы, интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого «общения» становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Распространённое рабочее название, которое употребляется среди людей — невербалика или «язык тела». Психологи считают, что правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения.
Знание языка жестов и телодвижений позволяет не только лучше понимать собеседника, но и (что более важно) предвидеть, какое впечатление произведет на него услышанное еще до того, как он выскажется по данному поводу. Другими словами, такой бессловесный язык может предупредить о том, следует ли изменять свое поведение или сделать что-то другое, чтобы достичь нужного результата.
Вербальное общение
1. Значение и смысл слов, фраз ("Разум человека проявляется в ясности его речи"). Играют важную роль точность употребления слова, его выразительность и доступность, правильность построения фразы и ее доходчивость, правильность произношения звуков, слов, выразительность и смысл интонации.
2. Речевые звуковые явления: темп речи (быстрый, средний, замедленный), модуляция высоты голоса (плавная, резкая), тональность голоса (высокая, низкая), ритм (равномерный, прерывистый), тембр (раскатистый, хриплый, скрипучий), интонация, дикция речи. Наблюдения показывают, что наиболее привлекательной в общении является плавная, спокойная, размеренная манера речи.
3. Выразительные качества голоса: характерные специфические звуки, возникающие при общении: смех, хмыкание, плач, шепот, вздохи и др.; разделительные звуки – кашель; нулевые звуки – паузы, а также звуки назализации – "хм-хм", "э-э-э"; и др.