- •1.Комм. Деят: сущность и задачи; субъекты и объекты комм. Операций их краткая хар-ка.
- •2.Содержание комм. Деят-ти.
- •3.Комм. Служба торговой организации и должностные характеристики работников торгового (коммерческого) отдела.
- •5.Комплексное изучение рынка как основа информационного обеспечения коммерческой деятельности.
- •6.Средства для сбора, передачи, накопления, обработки и выдачи информации.
- •7.Понятие комм. Тайны, средства и меры защиты комм. Тайны.
- •8.Изучение и прогнозирование покупательского спроса как основа комм. Деят. Торгового предприятия. Жизненный цикл спроса.
- •9.Понятие о конъюнктуре рынка и конъюнктуре торговли, факторы, определяющие конъюнктуру, инф. О конъюнктуре рынка.
- •10.Содержание конъюнктурного обзора конъюнктурной инф.; конъюнктурные совещания.
- •11.Товарные ресурсы и их роль в повышении эффективности торговли.
- •1.Коммерческие факторы:
- •2.Организационно-технологические:
- •12.Источники формирования товарных ресурсов и их поставщики.
- •13.Факторы, определяющие формирование ассортимента, принципы и этапы формирования ассортимента.
- •14. Методы формирования ассортимента в оптовой и розничной торговле
- •15.Сущность и структура хоз-ых связей, их виды и значение. Правовое регулирование хоз-ых связей по поставкам товаров.
- •16. Коммерческие договоры на поставку товаров: купли – продажи (продажи), комиссии, их краткая характеристика.
- •17.Значение договора поставки, отличительные признаки, структура и содержание договора поставки.
- •18.Коммерческий комментарий основных условий договора поставки в соответствии с Положением о поставках товаров в рб.
- •19. Содержание, задачи и принципы организации оптовых закупок товаров.
- •20. Изучение и поиск коммерческих партнеров по оптовым закупкам товаров. Критерии предварительного и окончательного выбора поставщика.
- •21. Преддоговорная работа, заключение, изменение и расторжение договора.
- •22.Документы, используемые для учета и контроля договоров. Автоматизированный учет выполнения договоров. Имущественная ответственность сторон за нарушения условий договора.
- •23.Оптовые ярмарки, выставки ,их классифик.,порядок организации и проведения приимущества заключения договоров на оптовых ярмарках.
- •24.Заключение договаров по переписке,путём обмена телеграммами,факсами,по средствам личных контактов.
- •25.Торговые дома,их функции.Организация и порядок проведения торгов(тендеров).
- •26.Биржа как инструмент рынка.Задачи и функции товарной биржи.
- •27.Виды берживых сделок.Поредок проведения бирживых товаров.
- •28.Понятие,формы и виды аукционов.
- •29.Подготовка аукциона, предварительный просмотр товаров покупателями, аукционные торги, оформление аукционной сделки.
- •30.Сущность и задачи оптовой торговли на современном этапе. Организация хозяйственных связей по оптовой продаже товаров.
- •31. Содержание работы по оптовой продаже товаров. Учет и контроль опт продажи товаров.
- •32. Формы и методы оптовой продажи.
- •33. Продажа товаров через мелкооптовые магазины-склады, оптовые рынки.
- •34. Сущность и содержание коммерческой работы в розничном торг объекте.
- •35 – Стимулирование сбыта товаров
- •36. Мерчендайзинг как средство стимулирования продаж.
- •37 – Рекламно-информационная деятельность
- •38 – Сервисное обслуживание и оказание услуг оптовой и розничной торговли
- •39 – Управление товарными ресурсами
- •40 – Роль коммерческой службы в повышении эффективности коммерческой работы
- •41. Коммерческий риск, виды риска и способы их уменьшения факторы,порождающие коммерческий риск
- •42. Взаимосвязь коммерческой деятельности с конечными результатами работы. Факторы ком. Успеха.
11.Товарные ресурсы и их роль в повышении эффективности торговли.
Товарные ресурсы-продукция производимая внутри страны и завозимая по импорту, кот. предназначена для продажи населению, для пополнения тов. запасов, для собственных нужд.
Управление т/р комплекс коммерческих, экономич. и организационных мер, кот. необходимы при доведении товаров от изготовителей до конечных потреб.
В процессе управления т/р задействовано множество участников и это затрудняет процесс согласования действия. Целью управления т/р явл. равновесие между спросом и предложением, при этом спрос должен полностью удовлетворяться, повышаться кач-во обслуживания и повыш. прибыль.
Управление т/р возложено на комм. службу торг. организ.
Факторы, влияющие на формир. т/р:
1.Коммерческие факторы:
Соответствие закупленных ресурсов спросу потребителей по объему, ассорт., кач-ву;
Произв-во и продажа модных тов., новых тов. с учетом треб. научно-технич. прогресса, что равнозначно увеличению кол-ва выпускаемых тов.;
Обеспечение гарантий потребителю в покупке тов. - постоянное наличие в продаже тов. широкого ассорт.;
Использ. т/р по назначению (соц. значимые тов. только для внутреннего рынка, ограничение вывоза отеч. тов.);
Научно-обоснованное нормирование товарных запасов;
Постоянный и действенный учет и контроль за поступлением и использ. т/р.
2.Организационно-технологические:
Состояние материально-технич. базы торговли и её технич. оснащенность (наличие складов) обеспеченность торгово-технологич. оборуд.;
Создание надлежащих условий хранения продукции на всем пути товародвижения;
Специализация розничной торг. сети и создание благоприятных условий для продажи;
Увеличение объема фасованных тов. и тов. максим. подготовительных к продаже;
Широкое использ. централизованной доставки тов.;
Согласование сроков поставки с учетом сезонных и др. колебаний спроса.
12.Источники формирования товарных ресурсов и их поставщики.
Источниками формир. т/р явл.:
Производство – это основной источник поступления товаров народного потребления, поставщиками являются предприятия пищевой, легкой, электронной, химической, деревообрабатывающей отраслей РБ.
Сельские и фермерские хозяйства – они поставляют плодоовощную продукцию мяса, рыбу, мед, поставщиками являются совхозы, колхозы, индивид, предприниматели.
Собственные товарные ресурсы – к ним относятся закупки излишков сельскохозяйственной продукции у колхозов, совхозов, фермерских хозяйств, а также у населения, заготовка дикорастущих плодов. Грибов, ягод, развитие собственного производства.
Товарные запасы - товары, которые находятся в торговых объектах их размер должен быть оптимальным они должны обеспечивать бесперебойную торговлю, максимальную реализацию товаров, наиболее полное удовлетворение спроса населения.
Импорт – это товары, которые не производятся, не выращиваются в РБ или производятся, выращиваются в ограниченном количестве.
Поставщиками данных товаров являются предприятия посредники: оптовые базы, оптово – распределительные склады, дилеры.
13.Факторы, определяющие формирование ассортимента, принципы и этапы формирования ассортимента.
При формировании ассорт. тов. учитывают след. факторы:
1.социальные-соц. состав уровень культуры, хар-р трудовой деят-ти.
2.демографические-полувозрастной состав населения, кол-во и структура семей, проф. состав населения.
3.экономические-произв-во тов. денежные доходы населения, развитие экономики, цены на товар.
4.национальные-традиции, обычаи, нац. состав населения.
5.природно-климатические-географич. положение, климат природ. Ресурсов.
6.зависит от торговой организ.-кадровый состав работников, спрос покуп., специализ. магазинов, наличие торговой и складской площади, наличие транспортных путей и др.
При формировании ассорт. необходимо руководствоваться след. принципами:
1.соответствие ассорт. спроса населения-ассорт. д/б гибким и учитывать профессиональный и половозрастной состав населения, а также покупательскую способность.
2.комплексное удовлетворение спроса покуп. предост. максим. удобства при выборе тов., при миним. затратах времени, магазинам необходимо создавать потреб. комплексы.
3.обеспечение полноты, широты ассорт. необходимо расширить засчет новых тов., необходимо включить в ассорт. взаимозаменяющие и взаимозаполняющие тов.
4.рентабельная работа маг. - ассорт. тов. должен обеспечивать рост товарооборота.
Этапы ассорт:
1.определение классов тов. по торг. объектам, т.е. весь ассорт. тов. разделяется по всем магазинам торг. организ.
2.рассчитывается структура внутри ассорт. по конкретному магазину.
3.подбираются виды и разновидности тов. в соотв. с торг. площадью.
4.составление и оформление ассорт. перечня.