Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
TK_1-97.docx
Скачиваний:
94
Добавлен:
21.04.2015
Размер:
176.3 Кб
Скачать
  • 34. Внутрифирменный механизм самоограничения монополистических злоупотреблений.

  • Существуют определенные границы рыночной власти виолента. Например, есть конкретный товар массового производства с неплохим качеством. В этом случае товары данного производителя приобретут и те клиенты, которых вполне устраивает их качество, и часть тех, кого оно не вполне устраивает, зато привлекает цена. Стоит производителю повысить цену выше среднего уровня и его покинут не только те, кому товар стал слишком дорог, но и большая часть тех, кто выбирал этот продукт только из-за цены. То есть предприятие потеряет непропорционально много клиентов. Примерно те же последствия ждут его, если он ухудшит сервис, сократит ассортимент и т.д.

  • Именно в силу этих объективных ограничений в большинстве рыночных ситуаций

  • крупные фирмы-виоленты ведут себя не как враждебные потребителям монополии, а

  • напротив, наводняют экономику массовыми, стандартными, качественными товарами по

  • доступным ценам.

  • 35. Условия проявления и непроявления монополистических злоупотреблений.

  • Если фирма-виолент повышает цену на свой массовый товар, который привыкли покупать люди со средним достатком и достатком выше среднего, то фирма теряет огромный сегмент рынка. Во-первых от такого товара откажутся та категория граждан, которая имеет средний доход и не в состоянии покупать данный товар по более дорогим ценам. Во-вторых, теряется часть сегмента с доходом «выше среднего», так как раньше этих потребителей сподвигала на покупку товара достаточно низкая цена, а в силу повышения цен становится бессмысленным приобретение данного товара. Как следствие, это влечет потерю прибыли.

  • 36.Естественные монополии и необходимость государственного регулирования их деятельности.

  • Естественная монополия - это состояние товарного рынка, при котором удовлетворение спроса на этом рынке эффективнее при отсутствии конкуренции в силу технологических особенностей производства, а товары, производимые субъектами естественной монополии, не могут быть заменены в потреблении другими товарами. Это отрасли общественного пользования, к которым относятся электроэнергетика, газовое хозяйство, водоснабжение, а также железнодорожный, воздушный и муниципальный транспорт, связь, радиовещание и телевидение. Согласно Федеральному Закону от 17 августа 1995 г. № 147-ФЗ «О естественных монополиях» регулирование естественных монополий включает в себя контроль над ценообразованием и определенными хозяйственными решениями владельцев естественных монополий.

  • Контроль над хозяйственными решениями заключается в:

  • -определении потребителей, подлежащих обязательному обслуживанию, или

  • -установлении минимального уровня их обеспечения

  • -необходимости защиты прав и законных интересов граждан,

  • -обеспечения безопасности государства,

  • -охраны природы и культурных ценностей.

  • Структура регулирования антимонопольной политики в России: ФАС (Федеральная антимонопольная служба) и Федеральная Служба по тарифам Российской Федерации.

  • 37. Естественные монополии в России.

  • ЕСТЕСТВЕННАЯ МОНОПОЛИЯ - состояние товарного рынка, при котором удовлетворение спроса эффективнее в отсутствие конкуренции, а товары, производимые субъектами естественной монополии, не могут быть заменены в потреблении другими товарами.Потому что производство любого объема продукции, не имеющей близких заменителей на рынке, в рамках одной фирмы обходится значительно дешевле, чем в ряде фирм за счет так называемого эффекта масштаба. В некоторых случаях правительство оставляет за собой право на монополию. Деятельность таких монополий выгодна для общества и легализована государством. Правовое регулирование Е.М. осуществляется в РФ нормами ФЗ РФ от 19 июля 1995 г. № 147-ФЗ "О естественных монополиях". В соответствии с ним видами деятельности, относящимися к сфере естественной монополии, являются:

  • - транспортировка нефти, газа и нефтепродуктов по магистральным трубопроводам;

  • - железнодорожные перевозки;

  • - услуги транспортных терминалов, портов, аэропортов;

  • - услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи;

  • - услуги по передаче электрической энергии;

  • - услуги по передаче тепловой энергии;

  • На сегодняшний день в Российской Федерации имеются следующие субъекты – естественные монополисты: ГУП «Московский Метрополитен», ФГУП «Почта России», ОАО «Газпром» и ОАО «РЖД».

  • Классификация естественных монополий.

  • а) Природные монополии. Рождение таких монополий происходит из-за барьеров для конкуренции, возведенных самой природой. Например, монополистом может стать фирма, геологи которой обнаружили месторождение уникальных полезных ископаемых, и которая купила права на земельный участок, где располагается это месторождение.

  • б) Технико-экономические монополии. Так условно можно называть монополии, возникновение которых продиктовано либо техническими, либо экономическими причинами, связанными с проявлением эффекта масштаба.

  • Однако, монополии могут и дестабилизировать экономику страны, действуя в своих интересах своими огромными ресурсами и оказывая воздействие на финансовый рынок страны, её политическую власть и т.д.; Методы регулирования гос-вом: ценовое, неценовое.

  • 38. Фиаско конкуренции: картели и сговоры.

  • Картель - это "объединение независимых коммерческих организаций для регулирования производства, цен и маркетинга товаров его членами". Картелизация происходит путем нелегального сговора компаний с целью максимизировать прибыль путем ограничения конкуренции. Картель функционирует посредством таких действий, как: установление цены выше рыночного уровня, сговор на торгах, распределение территорий/потребителей и т.д. Обычно конкуренция предотвращает такие сговоры, так как существуют различные конкурентные стратегии и полное вытеснение ни одного из основных типов фирм невозможно, поскольку невозможна унификация человеческих потребностей. Разнотипные компании постоянно существуют рядом друг с другом, но и постоянно создают угрозу друг для друга. Рынок же в целом оказывается благодаря этому во многом застрахованным от засилья какой-либо одной группы компаний. Но иногда конкуренция терпит фиаско. Часто встречается это явление в нефтедобывающих компаниях, операторах сотовой связи, а также в сфера продовольственных товаров и даже лекарственных средств. Участие в картеле карается штрафом до 15% годового оборота компании и/или лишением свободы должностного лица компании-нарушителя сроком на 7 лет. Выявлением картелей занимается ФАС. Картели и сговоры - экономическое преступление, наносящее вред потребителям, бизнесу и экономике страны.

  • 39. Антикартельная политика

  • Выявлением картелей занимается ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба). Картели и сговоры - экономическое преступление, наносящее вред потребителям, бизнесу и экономике страны. Антикартельные меры предусмотрены в законе "О защите конкуренции", принятом в июле 2006 года. Согласно законопроекту, группа до трех компаний может быть признана картелью, если их доля на рынке превышает 50%, группа до пяти компаний — если их совокупная доля на рынке составляет 70%. В законопроекте введен новый критерий экономической концентрации — суммарная выручка компании. Разрешение ФАС на слияние надо получать при выручке более 6 млрд. руб. В ФАС создано управление по борьбе с картелями и управление информационных технологий.

  • В главе 4 Антикартельного законодательства «Возбуждение дел о картелях» рассмотрены основные этапы процесса расследования картелей, а также методы выявления картелей:

  • Реактивные методы выявления картелей – как правило, зависят от некоторого внешнего события, после которого ведомству становится известно о проблеме, и оно может начать расследование. Покупатели продукции картеля могут узнать о деятельности картеля и сообщить об этом ведомству с помощью жалобы. Сотрудник или бывший сотрудник о-ции, участвующей в сговоре также может сообщить о незаконной деятельности компании. Также и сама нарушающаяся может обратиться в ФАС с просьбой о смягчении наказания (полное или частичное освобождение от ответственности за сговор).

  • Упреждающие методы выявления картелей – инициируются самими ведомствами без влияния внешних событий. Включают проведение экономических исследований, отслеживание отдельных лиц и материалов в СМИ, внедрение агентов, проведение внеплановых проверок.

  • 40. Картели и недобросовестная конкуренция в России, гос. Антикартельная политика

  • Картель - это "объединение независимых коммерческих организаций для регулирования производства, цен и маркетинга товаров его членами". Картель функционирует посредством таких действий, как: установление цены выше рыночного уровня, сговор на торгах, распределение территорий/потребителей. Недобросовестная конкуренция — это нарушение общепринятых правил и норм конкуренции. ФЗ "О защите конкуренции": регулирует данную сферу. Формы недобросовестной конкуренции: распространение ложных или искажённых сведений, способных причинить убытки другому хозяйствующему субъекту либо нанести ущерб его деловой репутации; введение потребителей в заблуждение относительно характера, способа, места изготовления, потребительских свойств, качества товара;некорректное сравнение хозяйствующим субъектом производимых или реализуемых им товаров с товарами других хозяйствующих субъектов; продажа товара с незаконным использованием результатов интеллектуальной деятельности; использование информации, в том числе коммерческой тайны, без согласия её владельца; демпинг;

  • Выявлением картелей занимается ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба) и специализированные ведомства. Антикартельные меры предусмотрены в законе "О защите конкуренции", а также в Антикартельном (антимонопольном) законодательстве. В главе 4 Антикартельного законодательства «Возбуждение дел о картелях» рассмотрены основные этапы процесса расследования картелей, а также методы выявления картелей, правила принятия решений о признании деятельности незаконной, работа с доказательствами.

  • 41. Стратегия подавления конкурентов

  • Существует так называемая «пирамида» компаний, со значительным отрывом абсолютного лидера от «основания» пирамиды. На вершине пирамиды царит сравнительная стабильность. Однако, былые заслуги лидирующих фирм не помогут завоевать клиента, если товар не удовлетворяет его. «Преимущество первого хода» – объяснение феномену стабильности ведущих корпораций А. Чендлера. Действительно, лидер находит рынок готовым принять массовый товар, а все последующие фирмы имеют дело с рынком, заполненным его продукцией (Форд, ИБМ, Макдональдс). Во всех этих случаях лидеры сделали огромные капиталовложения. Тем самым на пути возможных последователей была создана внушительная преграда. Обстоятельства вынуждают его к лобовой атаке на лидера. Но шансы на успех невелики. Как удачно описал эту ситуацию М. Портер, «кардинальное правило наступательной стратегии состоит в том, что лидера нельзя атаковать в лоб. Нельзя повторять его стратегию, как велики бы ни были ресурсы и выдержка претендента. «Встроенные» преимущества позиции лидера обычно позволяют ему справиться с подобным вызовом и велика вероятность, что он мощно контратакует.». Крупные компании остаются живучими, и могут выстоять даже самые мощные атаки со стороны конкурентов, даже несмотря на их превосходство. Пример – Дженерал моторс, несмотря на вторжение японских автомобильных компаний на рынок США со своими автомобилями, превосходящими первых и по качеству, и по цене все равно остался на лидирующих позициях, а японская компания терпит кризис. Далеко не всегда стоит атаковать компании «в лоб» даже если молодой конкурент уверен в своем преимуществе. Стоит искать новые ниши, индивидуализировать свой продукт.

  • 42. Позиции лидера и вице-лидеров на рынке

  • Фирма-лидер существенно крупнее своих соперников, ее главенствующее положение еще и отличается завидной стабильностью. Лидер: накопил большой технологический опыт, имеет опыт обслуживания рынка, завоевал добрую репутацию у потребителей, аккумулировал финансовые ресурсы

  • С наличием у лидера «преимущества первого хода» связаны и особенности положения более мелких виолентов, действующих с ним в одной отрасли. Лидер действует на самом популярном сегменте рынка. Вместе с тем он не полностью удовлетворяет весь массовый спрос. Дело в том, что беспредельное расширение ассортимента сводит на нет эффективность массового производства. Наличие незанятых сегментов массового спроса ведет к тому, что фирма-лидер обычно действует в окружении меньших по величине виолентов («вице-лидеров»). «Вице-лидер» заинтересован в увеличении серийности своего производства, что возможно при ориентации на пользующиеся наибольшим спросом разновидности товара. С другой стороны, придерживаясь данной ориентации, «вице-лидер» все вероятнее может вступить в прямую конкуренцию с лидером, что весьма опасно. «Вице-лидер» либо рискует снижением эффективности крупного производства, либо усилением конкуренции с лидером. Единственной перспективной тактикой для «вице-лидера» в таких условиях является жесткий конкурентный прессинг по отношению к доминирующей компании. Использование малейших ее ошибок.

  • 43. Теория «преимущества первого хода»

  • Преимущество первого хода – такое объяснение феномену поразительной стабильности ведущих корпораций предложил А. Чендлер. Этот термин заимствован из математической теории игр и означает преимущество, которое получает перед другими участниками игрок, первый занявший стратегически выгодную позицию. В силу этого преимущества при правильном поведении неизбежно побеждает тот, кто делает первый ход. В момент появления в отрасли первого гигантавиолента рынок соответствующего товара претерпевает необратимое превращение. То, что удалось ему, нельзя повторить или механически скопировать. Действительно, лидер находит рынок готовым принять массовый товар, а все последующие фирмы имеют дело с рынком, заполненным его продукцией. Так было, когда потребитель ждал первого дешевого автомобиля. Уже существовал сам продукт – достаточно отработанная конструкция автомобиля; была технология – конвейер; существовал потенциальный потребитель – средний класс общества был уже достаточно велик, чтобы предъявить массовый спрос на такую сравнительно дорогую вещь как автомобиль. И «Форд» заполнил этот рынок своими машинами. Полвека спустя компаниям и банкам понадобился мощный конторский вычислительный комплекс. И «IBM» отреагировал на это выпуском коммерческого компьютера. Примерно в это же время лихорадочный темп жизни заставил многих людей заменить прежний степенный обед «перекусом» на бегу. И «Макдональдс» создал индустрию «фаст фуд» – быстрого питания.

  • 44. Эволюционный путь виолента

  • От «льва» к «бегемоту». Исследуя поведение крупных компаний, швейцарский экономист Х. Фризевинкель выделил три типа крупных кор-пораций и назвал их запоминающимися именами «гордых львов», «могучих слонов» и «неповоротливых бегемотов». Типология крупных фирм-виолентов связана с этапами развития, которые проходят эти компании.

  • «Гордые львы» – первая стадия в развитии гигантских фирм-виолентов. Компания-лев быстро растет благодаря рыночному успеху своей продукции и почти не имеет побочных производств (т.е. слабо диверсифицирована). Как правило, возглавляет технический прогресс в своей отрасли.

  • «Могучие слоны» – вторая стадия развития виолента. Фирмы-слоны отличаются особо крупными размерами; средним по темпу, но очень устойчивым ростом; широкой диверсифицированностью и наличием сети зарубежных филиалов. В завидном состоянии фирмы-слона виолент при благоприятных обстоятельствах может пребывать долгие десятилетия.

  • «Неповоротливый бегемот» – завершающая стадия развития виолента. Фирма-бегемот сохраняет большие размеры, но теряет динамичность развития. Для нее характерна излишняя диверсификация (распыление сил по разным направлениям) постепенное нарастание технологического отставания.

  • 45. Три направления инвестиций крупной фирмы по а. Чендлеру

  • Опыт истории и современности свидетельствует, что возникновение виолента возможно только на базе крупномасштабных инвестиций. Чендлер показал, что для достижения успеха на рынке крупная корпорация должна осущ-ть взаимосвязанные инвестиции в трех направлениях: 1) создание крупного пр-ва 2)создание общенациональной (а затем и интернациональной) сбытовой и маркетинговой сети 3)создание дееспособного управленческого аппарата.

  • Виолент не может ориентироваться на местный или на случайный спрос (а также на случайных оптовиков посредников или о механизм товарных бирж). Только густая сбытовая сеть, раскинутая по всей стране или миру, способна собрать мощный и устойчивый поток спроса. Виолент должен создавать собств-ую сбытовую сеть. Т.е. либо принадлежащую ему самому, либо состоящую из связанных с ним договорными отношениями дилеров.

  • Не меньшее значение имеют инвестиции в создание управленческого аппарата. На мелкой фирме все задачи управления – от выработки общей стратегии до текущего контроля за исполнителями – решает лично предприниматель. Крупная компания, где эти задачи ложатся на сотни, тысячи людей, постоянно стоит перед угрозой потери управляемости. Поэтому она остро нуждается в создании эф-но действующей иерархии менеджеров. И должна вложить в эту сферу крупные инвестиции, которые обеспечат материальную и моральную мотивацию менеджеров, их подготовку, внутрифирменный обмен информацией и многое другое. Компании, к-ой удается первой в своей отрасли решить все 3 инвестиционные задачи, надолго приобретает своеобразную форму в борьбе с конкурентами – «преимущество первого хода».

  • 46. Фирмы-львы, фирмы-слоны и фирмы-бегемоты

  • «Гордые львы» – первая стадия в развитии гигантских фирм-виолентов. Компания-лев быстро растет благодаря рыночному успеху своей продукции и почти не имеет побочных производств (т.е. слабо диверсифицирована). Как правило, возглавляет технический прогресс в своей отрасли.

  • «Могучие слоны» – вторая стадия развития виолента. Фирмы-слоны отличаются особо крупными размерами; средним по темпу, но очень устойчивым ростом; широкой диверсифицированностью и наличием сети зарубежных филиалов. В завидном состоянии фирмы-слона виолент при благоприятных обстоятельствах может пребывать долгие десятилетия.

  • «Неповоротливый бегемот» – завершающая стадия развития виолента. Фирма-бегемот сохраняет большие размеры, но теряет динамичность развития. Для нее характерна излишняя диверсификация (распыление сил по разным направлениям) постепенное нарастание технологического отставания.

  • 47. Феномен самоускоряющегося роста

  • Благодаря лидерству в перспективной области рынка «гордому льву» часто удается запустить крайне выгодный для него механизм самоускоряющегося роста. На примере фирмы «Майкрософт» - создателя программы windows, ныне являющейся самой распространенной операционной средой для ПК. Первый шаг к успеху был сделан за счет массированного вторжения на рынок. Сразу были установлены доступные цены, на рекламу и маркетинг средств тоже не жалели. И скоро у Windows уже были первые миллионы пользователей. А далее началось самоускорение роста. Стало выгодно писать конкретные приложения, чем и занялись тысячи программистских фирм.

  • Число пользователей возросло, что снизило издержки на каждую копию ПО и вновь подогрело интерес программистских фирм к этой программной среде. Были снижены цены и увеличился выбор приспособленных для работы с ней программ, что увеличило кол-во пользователей. В общем виде это можно выразить так: популярность продукта растет в связи со снижением цен и ростом потребительской ценности продукта. Последние же хар-ки улучшаются, т.к. продукт становится все более популярным. В итоге бурный рост сам создает предпосылки для своего усиления. С каждым его витком фирма-лев все дальше отрывается от своих конкурентов, т.к. ее продукция становится эталоном в своей сфере.

  • 48. Тактика «ловкого второго»

  • Это распространенная политика виолентов-слонов в сфере научно-технического прогресса. Состоит в том, что фирма не стремится обязательно быть лидером в изобретении нового, но опережает всех своих конкурентов в его внедрении в массовое производство. Благодаря этой тактике «слон» часто пожинает основные плоды чужих изобретений. В фирме должны быть созданы специальные структуры, следящие за чужими достижениями, обеспечивающие быстрое создание аналогов, по возможности превосходящих оригинал и т.д. Общая цель следования за лидером – снижение риска и уменьшение издержек на НИОКР за счет замены свободного поиска подражанием проверенным образцам.

  • 49. Жизненный цикл виолента

  • Первый этап называется эксплерентным. Он характеризует зарождение фирмы в рыночной экономической среде и формирование ее первоначальной структуры. При удачном развитии событий организация (фирма) продолжает расти и увеличиваться и вступает в новый, второй этап — патиентный. В этот период организация достигает зрелого состояния, устойчивого положения на рынке. Конкурентоспособность ее велика, она чувствует себя уверенно. Можно охарактеризовать этот этап, как «зрелость». Но здесь существует свое подразделение на фирмы-виоленты - «гордые львы», «могучие слоны» и «неповоротливые бегемоты», которые можно сравнить со стадиями «расцвет сил», «полная зрелость» и начало «старения».

  • Коротко о каждом. Некоторые фирмы-виоленты не утрачивают способности к быстрому росту. Они динамичны и дают наиболее яркие примеры агрессивной конкуренции в верхнем эшелоне. Это «гордые львы». Но в процессе развития компании нередко утрачивают былой динамизм, обретая взамен устойчивую стабильность («могучие слоны»), которая обеспечивается преимущественно тремя факторами: большими размерами, диверсификацией, наличием широкой международной сети филиалов. Часто «слоны» вполне сознательно избегают чести быть первыми. Ведь риск у первопроходцев всегда велик. Они пускают в ход свои гигантские возможности, только тогда, когда успех уже наметился, и нередко при этом оттесняют новатора. Закат монополии связан с состоянием, по образному выражению, «неповоротливого бегемота». Сохраняя гигантский оборот, фирма постепенно утрачивает способность добиваться соразмерной прибыли, а то и начинает приносить убытки.

  • 50. Роль диверсификации в развитии крупной фирмы.

  • Диверсификация – процесс проникновения фирмы в смежные отрасли (подотрасли) производства. Во многих случаях фирма не может обеспечить свое дальнейшее развитие на существующих и новых рынках, продавая там производимые товары. Фирма может улучшить результаты своей производственно-коммерческой деятельности, если она будет производить новые товары и продавать их на новых рынках.

  • 51. Стратегическое ядро фирмы

  • Стратегическое ядро фирмы – это основной бизнес предприятия/ основная операционная деятельность. Состав стратегич. ядра: - производства, на которые приходится наибольшая часть оборота фирмы - производства, с которыми компания связывают свое будущее - производства, которые определяют имидж компании, те продукты, которые играют особенную роль в истории фирмы являются предметом гордости коллектива. Матрица Хинтерхубера используется для оценки стратегического ядра фирмы и ядра компенетции, т.е. суммы всех знаний, умений, технологий, обеспечивающих конкурентное преимущество. Основные факторы, подлежащие оценки – это сравнительная конкурентоспособность и значение производства, которые могут быть оценены как низкие, средние и высокие. Сильное стратегическое ядро имеют фиры, у которых оно совпадает с ядром компетенции.

  • 52. Диффеpенциация продукта как эффективный способ борьбы за потребителя.

  • Дифференциация продукта – процесс создания разновидностей продукта, отличающихся по своему качеству, сервису, рекламно-маркетинговому обеспечению, а также ориентированных на разные слои потребителей.

  • Поскольку дифференциация продукции повышает конкурентоспособность, производители заинтересованы в ее усилении и предпринимают активные меры в этом направлении. Основными причинами, порождающими дифференциацию продуктов являются существующие между разными товарами различия в: качестве, сервисе, рекламе. При этом главным из факторов дифференциации, несомненно, является качество продукта. Основой для дифференциации могут служить также дополнительные потребительские свойства, т.е. те особенности товара, которые влияют на легкость или удобство его использования (например, разные размеры расфасовки, отличия упаковок и прочее).

  • Полный цикл сервиса включает предпродажное обслуживание (помощь в выборе нужного продукта. Для товаров производственного назначения это часто предполагает проведение целого исследования); сервис в момент покупки (проверка, доставка, наладка); и послепродажное обслуживание (гарантийный и пост-гарантийный ремонт, внесение текущих улучшений, консультации по оптимальной эксплуатации). В результате один и тот же продукт как бы разлагается на целый спектр разновидностей, резко отличающихся по своим сервисным характеристикам, и потому превращающихся вроде бы в совершенно разные товары. Третья крупная группа факторов дифференциации продукта связана с рекламой. Во-первых, реклама подобно фотореактивам «проявляет» скрытые в товаре отличия от ему подобных. Во-вторых, она способствует формированию новых потребностей. В-третьих, реклама создает дифференциацию продуктов там, где действительной разницы между ними нет. Все перечисленные факторы дифференциации продукта совершенно сознательно учитываются фирмами при формировании своей рыночной ниши.

  • 53. Принципы сегментации рынка.

  • Под принципами сегментации рынка понимаются признаки, по которым потребители отличаются друг от друга или, наоборот, могут быть объединены в одну группу (сегмент).

  • Все принципы сегментации можно разделить на 5 больших групп:

  • • географические;  • демографические;  • социально-экономические;  • психографические;  • технологические. Потребители, объединенные в группу по определенному принципу, должны сходным образом реагировать на действия компании. Иными словами, сегментирование по данному критерию должно иметь маркетинговый смысл.

  • 54. Факторы дифференциации товаров

  • Дифференциация продукции повышает конкурентоспособность, поэтому производители заинтересо­ваны в ее усилении и предпринятии мер в этом направлении. Среди основных причин, порождаю­щих диф-ю продуктов выделяют следующие: различие в качестве (широкое разнообразие продуктов в зависимости от приоритетов потребителей и дополнительных свойств, главный фактор), сервисе (один и тот же продукт резко отличается по своим сервисным характери­стикам, и потому превращается в совершенно разные товары) и рекламе (проявляет скрытые в то­варе отличия от ему подобных, формирует новые потребности, создает диф-ю продук­тов там, где действительной разницы между ними нет).

  • 55. Выгоды производителя от дифференциации продукта

  • Каждый из производителей дифференцированных товаров и услуг занимает положение мини-монополиста (единственного производителя данного продукта) и обладает определенной властью на рынке. 1. Имеет возможность в разумных масштабах (при больших завышениях цен потребитель купит стандартный или другой диф-й товар) диктовать цены и полу­чать повышенную прибыль. 2. Диф-я привле­кает новые слои потребителей(часто облегчает доступ к высокодоходным слоям клиентов), диф-й товар более прицельно удовлетворяет опреде­ленную потребность и тем самым привлекает покупате­лей, которых стандартный товар оставил бы равнодушными. 3. Диф-я продукта формирует лояльность потребителя к данной марке. Придавая продукции запоминающиеся черты, фирма «привязывает» клиен­та. 4. Диф-я про­дукта - один из самых эффектив­ных средств защиты от конкурентов.

  • 56. Критерий эффективности специализированного производства

  • Рынок товаров, производимых патиентом, слишком узок, чтобы прив­лекать гиганта. А масштабы производства последнего слиш­ком велики, чтобы небольшая специализированная фирма ри­скнула соревноваться с ним в изготовлении массовых продук­тов. Необходимо будет разроботать все заново, а подразделения крупной корпора­ции, копирующие деятельность патиента, не обязательно ока­жутся лучше, следовательно результат этой деятельности тоже неизвестен. В то же время на стороне патиента масса преимуществ: накопленный опыт, репутация марки и т.п. Конкуренция приобретает потенциальную форму, напоми­нает вооруженное перемирие: вспышка активной борьбы про­исходит лишь в случае вторжения одной из сторон в чужую область.

  • 57. Стратегия специализированных фирм в борьбе с конкурентами

  • Специфика патиентной стратегии состоит в том, что дифференциация продукта дополняется узкой специализаци­ей.Узкая специализация ограждает патиента от более мощных конкурентов, так как обесцениваются преимущества крупного производства. Главное для потребителя не стандарт и серийность производства, а ин­дивидуальный подход. Требования к качеству обычно существенно выше, чем на массовом рынке, ввиду того, что товар достаточно дорогой. Крепче и устойчивей связи потребителя и производителя, поскольку круг и тех, и других очень ограничен.

  • 58. Значение специализации как фактора защиты от конкурентов

  • Дифференциация продукта – универсальный прием не­ценовой конкуренции, охотно используемый фирмами различных типов, а в особенности патиентами. Крупная фирма не может завоевать рынок па­тиента, используя свои обычные производст­венные мощности, запас отработанных конструкций, мас­совую рекламно-сбытовую сеть. Не только крупные фирмы сторонятся занимаемых специализир­ованными компаниями сегментов рынка. Сами патиенты также подчеркивают свою непохожесть друг на друга. На рынке практически невозможно найти фирм-двойников,ипотребитель быстро определяет, какой из предназначенных для одной и той же цели товаров лучше. И одна из фирм гибнет или меня­ет рынок, а реализованные ниши обоих конкурентов в силу этого расходятся. Конкуренция выбраковывает слабого, если он не занимает обособленную нишу.

  • 59. Значение ограничения размеров рыночного сегмента

  • Конкуренция ведется компа­ниями на доступных им сегментах рынка. Диф-я продукта делает рыночный сегмент труднодоступным для конкур­ентов. Чем больше своеобразие продукта, тем сложнее вторжение в сегмент. Контроль патиентом узкого сегмента рынка дает ему дополнительную защиту, так как снижает привлекательность для конкурентов. Крупной фирме-виоленту потребуются огромные усилия на удовлетворение специальных потреб­ностей клиентов, в силу того, что ее производственные мощности, исследовательские лаборатории и современные технологии рассчитаны на создание стандартной продукции. Существует также вероятность, что даже в случае успеха объем продаж бу­дет невелик и широкомасштабные исследования не окупят себя.

  • 60. Возможность национального и мирового рыночного лидерства для малых фирм

  • Среди патиентов в сфере специализированного производства часто встречаются национальные и даже мировые лидеры. Механизм лидерства небольших компаний связан с узо­стью рынка, обслуживаемого патиентом. Крупные фирмы из­бегают на нем противоборства со специализированным произ­водителем, а по принципу конкурентного исключения другие патиенты не стремятся избрать тот же сегмент в качест­ве сферы собственной специализации. Таким образом единственный производитель-патиент поставля­ет основную массу товаров

  • 61. Эволюционный путь фирмы-лисы (патиента)

  • Компания-лиса растет, укрепляется и занимает все большую часть своего рыночного сегмента: сначала в национальных, а при удаче и в международных масштабах. Здесь фирму поджидает второй барьер – ограниченные размеры избранной ниши. Чтобы продолжить рост надо вторгнуться в сферу массового производства. Это далеко не простой выбор. Ведь вне своей рыночной ниши «лиса» становится значительно более уязвимой для конкурентов. Чаще всего переход к массовому производству оканчивается благополучно, если избранная специализация оказалась очень перспективной, тогда «Хитрая лиса» превращается в «гордого льва», т.е. в компанию-виолента, удовлетворяющую своей продукцией быстро растущий спрос на какую-то массовую разновидность товаров или услуг.  Эволюционный путь Формирование ниши Прежде всего найти (или создать) собственную нишу весьма трудно – для этого подходит далеко не каждый узкий сегмент рынка. Избранный рыночный сегмент должен отличаться определенной устойчивой обособленностью; однажды выделившись, не пропасть и не раствориться вновь в море аналогичных товаров. Зрелость  Этот период жизни патиента часто отличается быстрым ростом оборота: о появившемся товаре с особыми достоинствами узнает все более широкий круг потенциальных потребителей, его популярность растет. Проблемы зрелости : —- что в изменившихся условиях их специальные познания обесценились, а ничего другого они делать не умеют. —- опасность захвата : Поглощение специализированной фирмы обычно не приводит к ее полному растворению в структуре более мощной корпорации, осуществившей захват.

  • 3.1. Стационарный рост: в рамках ниши, либо  3.2. Смена стратегии

  • 62. Способы формирования ниши по м. Портеру.

  • М. Портер предлагает для этого следующую последовательность действий:

  1. Выявить, кто является реальным потребителем вашей продукции.

  2. Установить в деталях, как именно и для каких целей он использует ее (выяснить 
технологию потребления).

  3. Определить сравнительную важность разных свойств товара для потребителя.

  4. Выяснить возможности своей фирмы по дифференциации продукта, создающей 
дополнительные удобства для потребителя.

  5. Установить, как дорого обойдутся фирме разные варианты создания 
дополнительных преимуществ для потребителя.

  6. Выбрать тот вариант дифференциации продукта, который дает клиенту максимум 
дополнительных удобств на единицу затрат фирмы.

  7. Выяснить, удастся ли удержать эту дифференциацию (т.е. легко ли будет ее 
скопировать конкурентам).

  8. Урезать издержки на те качественные характеристики товара, которые не 
уменьшают дополнительные удобства, созданные дифференциацией.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]