Экзаменационные вопросы по дисциплине: «Теория организации»
Теория организации, ее предмет и место в системе научных знаний.
Основные способы самосохранения организации.
Свойства организации.
Закон информированности - упорядоченности. Понятие
информации и энтропии, их взаимосвязь и влияние на уровень организованности.
Понятие организации и ее признаки.
Адаптация организаций, ее сущность и формы.
Организация и система. Основные виды систем.
Закон развития. Стадии жизненного цикла организации.
Концепция системного подхода к исследованию организации.
Рост и развитие организации, их сущность и соотношение. Формы
развития.
Хозяйственная организация и ее особенности. Коммерческая и
некоммерческая организации.
Закон композиции. Сущность метода «дерева целей» как способа
согласования целей организации.
Классификация организаций.
Закон наименьших и закон пропорциональности, их проявления и влияние на эффективность организации.
Организационно-правовые формы коммерческих организаций.
Закон единства анализа и синтеза. Анализ и синтез как методы
исследования и проектирования организаций.
Основные ОПФ некоммерческих организаций.
Универсальные принципы организации.
Организация как объект управления. Эволюция взглядов на
организацию.
Принципы рациональной организации процессов.
Система управления организацией, ее основные элементы.
Принципы формирования рациональной организационной
структуры.
Особенности управления организацией в американской и японской моделях менеджмента.
Принципы развития организации - принципы рационализации.
Структура управления организацией. Типы организационных
структур.
Понятие организационной культуры и ее элементы.
Основные типы коммуникационных сетей и их влияние на
характеристики организации.
Носители организационной культуры. Культуры реальных и
фиктивных деклараций
Понятие и роль коммуникаций в организации. Виды организационных коммуникаций.
Организационные ценности, нормы организационного поведения и
ориентиры организационной деятельности.
Самоорганизация и самоуправление. Их сущность, роль и значение в организации.
Основные типы организационных культур
Понятие зависимости, закономерности и закона. Организационные
законы.
Правила формирования организационных культур.
Закон синергии - основополагающий закон организации, его
сущность и проявления.
Сопротивление организационным изменениям, его причины и
тактика снижения.
Общие законы организации, их взаимодействие.
Необходимость развития организаций и нововведения.
Закон самосохранения, его содержание и формы реализации.
Контроллинг организации.
1.Теория организации, её предмет и место в системе научных знаний. Теория организации изучает принципы, законы и закономерности для создания, функционирования, реорганизации и ликвидации организации. Теория организации - научная организация организаций. В рамках теории организация должна рассматриваться как большая система, в которой необходимо учитывать особенности социальных, биологических и технических систем. У теории организации как развивающейся науки имеются два пути: 1. объединить на базе системного подхода основные научные воззрения экономики, социологии, политологии и др. и создать общий подход при анализе и синтезе социальной организации; 2. создать свою локальную область исследования части социума и развивать её. Теория организации формирует систему научных знаний в области анализа и синтеза социальных организаций и вкл 6 этапов: - сбор фактов, явлений; - систематизация их и составление типологии; - создание понятийного аппарата: категории, термины, их взаимосвязь, классы терминов, синонимы, например, босс, бюрократизм, иерархия, организатор, организованность, социум, чиновник, управляемость; - нахождение зависимостей между изменяемыми параметрами, формулирование законов и закономерностей; - привлечение знаний сопутствующих наук для расширения понимания своих собственных проблем; - обобщение отрывочных сведений о теоретических разработках и практическом применении отдельных положений теории организации. Предмет теории организации - организационные отношения между организационными объектами (люди, страны мирового содружества, заводы, концерны, банки, структурные подразделения организаций), как по горизонтали, так и по вертикали. Организационные отношения - воздействия, взаимодействия и противодействия при создании, функционировании, реорганизации и прекращении деятельности организационных объектов.
2.Основные способы самосохранения организации.Каждая организационная система стремиться сохранить себя, используя для этого всю совок-ть и комбинацию внутренних и внешних ресурсов, т.е. максимизировать свой совокупный потенциал. Главная цель каждой орг-ции – самосохранение; преобладание внутренних взаимодействий в орг-ции над внешними. Вероятность достижения гл. цели опред как ее потенциальная эффективность. Когда создается организация, то у нее сущ как внутренняя цель, кот позволяет организации функционировать внутри самой себя, так и внешняя цель, которая определяет на сколько данная организация способна удовлетворить внешние потребности среды, т.е. для того, чтобы организация выжила, она должна быть востребована внешней средой - это необходимое условие. Достаточным же условием явл способность так сгруппировать свои внутренние ресурсы, чтобы организация достойно могла проявлять себя во внешнем рынке, т.к. она находится во взаимодействии с организациями. В организационной системе сущ разбиение на 2 подсистемы: управляемая и управляющая. Это деление необходимо для выживания организации, и предполагается, что управляющая подсистема возьмет на себя функцию самосохранения, т.е. дирекция или высший менеджмент занимаются обеспечением этих условий. Компоненты внутренней среды орг 1)персонал (уровень профес и квалификац подготовки, культурный и образовательный); 2) Техническая и технологическая подсистема (оборудование); 3)Социальная среда (условия и орг труда); 4) Уровень соц-психологич. отношений в коллективе (конфликтность, взаимопомощь, удовлетворенность работой). 5) Управление финансовыми потоками (показателями фин. и бух. отчетности; 6) Подсистема материального и морального стимулирования; 7)Структура управления орг (способ построения орг. структуры, подготовка и реализация управленческого решения). Внешние факторы орг сист: 1. уровень конкурентной среды; 2. уровень НТП, инноваций; политич. среда орг; эк мотивы; 3. уровень законодательства; 4. уровень образовательной и культурной среды; 5. факторы м/н политики и макроэкономики Закон самосохранения орг-ции явл основополагающим и все др законы как общие так и специфические предназначены для его реализации. Самосохранение обеспечивается за счет сочетания стабильности и развития. Принципы самосохранения: 1. принцип эластичности - орг для обеспечения постоянного развития должна иметь возможности и ресурсы для своевременной адекватной реакции 2. принцип непрерывности - развитие организации не должно останавливаться, т.к. остановка на любой из стадий 3. принцип стабильности - организация должна максимально полно использовать те достижения, которые созданы, для этого требуется определённый период 4. принцип максимально полного учета инерции – в хозяйственной деятельности инерция проявляется в использовании устаревшей техники. Аппарат управления должен стремиться к тому, чтобы инерционность проявлялась в минимуме.
3. Свойства организации.Орг-ция - сознательно координируемое соц образование с опред границами, кот функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели. Границы могут меняться со временем. Структура орг-ции опред каким образом должны быть распределены задачи, какой должна быть субординация, каковы формальные координирующие механизмы и модели взаимодействия. Для орг-ции характерны комплексность, формализация и опред соотношение централизации и децентрализации. Комплексность - степень дифференциации в рамках орг-ции: уровень специализации или разделения труда, количество уровней в иерархии орг-ции степень территориального распред частей орг-ции. Формализация - заранее разработанные и установленные правила и процедуры, определяющие поведение работников. Соотношение централизации и децентрализации опред уровнями, на кот вырабатываются и принимаются управленческие решения в орг-ции. В некоторых орг-циях процесс принятия решений сверхцентрализован, разрешение проблем занимаются руководители. В др случаях принятие решений децентрализовано, ответственность делегируется вниз по иерархии управления. Принятое соотношение централизации и децентрализации опред характер и тип устанавливаемой орг структуры управления. Каждая орг-ция имеет свое предназначение – миссию, во имя кот люди объединяются и осущ свою деят-ть. Миссия: 1. базис - точка опоры для всех плановых решений орг-ции, для опред ее целей и задач 2. создает уверенность, что орг-ция ясные цели 3. помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении, объед их действия 4. вызывает понимание и поддержку внешних участников орг-ции
4. Закон информированности - упорядоченности. Понятие информации и энтропии, их взаимосвязь и влияние на уровень организованности.Закона информированности-упорядочности: чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения). Закон может действовать в трех вариантах. Первый вариант: руководитель и подчиненные ни-чего не знают о законе информированности-упорядоченности. Результат стихийного действия закона. Персонал будет ста¬раться собирать как можно больше инф о конкурентах, рынках сбыта, не задумываясь о ее упорядоченности и объеме. В рез-те бессис-темной, но естественной гонки за инф компания мо¬жет понести серьезные убытки. Второй вариант: руководитель знает о законе, а его подчиненные нет. Результат действия закона. Персонал будет стараться принес¬ти руководителю как можно больше инф о конкурентах, рынках сбыта. Роль руководителя будет заключаться в про¬смотре всей инф и отборе существенной. Третий вариант: руководитель и подчиненные знают о законе информированности-упорядоченности. Результат действия закона. Все ра¬ботники в рамках своих полномочий и ответственности собирают, обрабатывают инф, делают выводы и сообщают об этом заинтересованному специалисту компании. Наличие устойчивого канала инф увеличивает веро¬ятность поступления нужной для работника инф и при этом неопределенность ее уменьшается. Закон требует от руководителей создания и развития источ¬ников информации, организации повышения квалификации своих сотрудников, внедрения передовых информационных тех¬нологий, в том числе автоматизированных рабочих мест. Управленческая информация - набор данных, несущих в себе новизну и полезность для принятия специалистом обоснованного решения Под упорядоченностью понимается гармонич¬ное развитие всех элементов орг-ции: системы управления, персонала, подразделений, экономики, а также наличие между элементами установленного взаимодействия (взаимовлияния) — ко¬эффициентов пропорциональности. Энтропи́я - мера хаотичности информации, неопределённость появления какого-либо символа первичного алфавита. При отсутствии информационных потерь численно равна количеству информации на символ передаваемого сообщения.
5. Понятие организации и ее признаки.Орг-ция - совокупность взаимоотношений, прав, обязанностей, целей, ролей, видов деятельности, которые имеют место в процессе совместного труда или это группа людей, объединенная общими целями и задачами. Трудовое формирование, чтобы считаться орг-цией, должно отвечать след требованиям: 1. наличие не менее 2-х людей, которые считают себя частью этой группы 2. наличий 1-ой общественно полезной цели, которую принимают как общую цель все члены данной группы 3. наличие членов группы, которая намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели. Таким образом, орг-ция – это группа людей, деятельность которых сознательно коррдинируется для достижения общей цели или целей. Характеристики организации: 1. ресурсы (люди, основные и оборотные средства, технология и информация) - целью организации являются наличие и преобразование ресурсов, которые используются ею для достижения цели. 2. зависимость от внешней среды - ни одна организация не существует вне зависимости от внешних факторов – условия, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности организации и воздействующие на нее (полит ситуация, уровень эк.развития, деятельность органов власти). 3. на деятельность организации большое влияние оказывают внутренние факторы. Под внутренней средой организации понимают факторы внутри организации: используемая техника, технология, качество сырья и материалов, организация труда и управление (орг-я структура), люди (труд. ресурсы) Важно определить в процессе управления цели организации - конечное состояние или желаемый результат, которого желает добиться трудовой коллектив. На практике организации имеют несколько взаимосвязанных целей. Такие организации называются сложными. Структура организации – логическое взаимоотношение уровней управления и функц.областей. построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь цели организации. Задача – предписанная работа или ее часть (операция, процедура), которая должна быть выполнена установленным способом в установленный срок. Технология – сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации и людях. Люди – наиболее значимый элемент внутр.среды организации, т.к. цели орг. достигаются только через соответствующими образом организованный труд людей.
6.Адаптация организаций, ее сущность и формы.В управленческой науке адаптация проходит стадию научно-практического осмысления. Адаптация организаций базируется на культуре народа. Она является фундаментом, на котором строятся механизмы адаптации, имеющие множество вариаций и реагирующие на изменение внешней и внутренней среды организации. Выделяются два вида адаптации. Буферная адаптация – смягчающая и ослабляющая столкновение, приспособительная адаптация. Эти функциональные различия двух типов адаптации должны учитываться при выборе и использовании адаптивных форм управления разными организациями. Адаптивными можно назвать структуры, которые приспособлены к быстрой смене внешних условий и появлению новой наукоемкой технологии. Их можно быстро модифицировать в соответствии с изменениями окружающей среды и потребностями самого предприятия. Эти структуры еще называются органическими или гибкими.
7.Организация и система. Основные виды систем.Система – совокупность хоз. элементов, функционирование кот. происходит целенаправленно. Основные признаки: наличие множества отдел. элементов; наличие взаимосвязей между отд. элементами; целевая направленность функционирования множества и отдельных частей; единая цель для всей системы; автономность функционирования отд. частей; иерархичность строения системы; механизм управления. Если организация не обладает какими-либо из перечисленных признаков, то качества эффективности резко снижаются и даже она может прекратить своё существование. В составе системы определяют подсистему - набор элементов, представ¬ляющих автономную внутри системы область (эконо¬мическая, организационная, техническая подсистема). Классификация: группировка в трех подсистемах: технической, биологической и социальной. Техническая - станки, оборудование, компью¬теры и другие изделия, имеющие инструкции для пользователя. Набор решений в технической системе ограничен и их последствия обычно предопределены. Профессионализм специалиста, принимающего решения в технической системе, опре¬деляет качество принятого и выполненного решения. Биологическая - флора и фауна планеты - обладает большим разнообразием функционирования, чем техническая. Набор решений в биологической системе также ог¬раничен из-за медленного эволюционного развития животного и растительного мира. Последствия решений в био¬логических подсистемах часто оказываются непредсказуемыми, так же предполагается разработка нескольких альтернативных вари¬антов решений и выбор лучшего из них по каким-либо призна¬кам. Профессионализм специалиста определяется его способно¬стью находить лучшее из альтернативных решений. Социальная (общественная) - нали¬чие человека в совокупности взаимосвязанных элементов - семья, производственный коллектив, неформальная организация, отдельный человек. Эти подсистемы су-щественно опережают биологические по разнообразию функ-ционирования. Набор решений в социальной подсистеме харак-теризуется большим динамизмом как в количестве, так и в сред¬ствах и методах реализации. Это объясняется высоким темпом изменения сознания человека, а также нюансов в его реакциях на одинаковые и однотипные ситуации. Эти подсистем обладают различным уров¬нем неопределенности (непредсказуемости) в результатах реали¬зации решений Другая классификация: искусственные и естественные, открытые и закрытые, детерминированные и стохастические, жесткие и мягкие. Искусственные системы создаются человеком для реализации заданных целей – компьютерный центр Естественные системы создаются природой, человеком для реализации целей мирового существова¬ния - система мироздания, циклическая система зем¬лепользования, муравейник. Открытые системы - открытый характер связей с внешней средой и сильная зависимость от нее - коммерческие фирмы. Закрытые системы - внут¬ренние связи и создаются для удовлетворения потребностей своего персонала и учредителей - профсоюзы. Детерминированные (предсказуемые) системы функционируют по заранее заданным правилам, с заранее определенным резуль¬татом - обучение студентов в институте. Стохастические (вероятностные) системы харак-ся трудно предсказуемыми входными воздействиями внешней и (или) внутренней среды и выходными резул-тами - исследовательские подразделения. Мягкие системы - высокая чувствительность к внешним воздействиям, а вследствие этого — слабая устойчи¬вость - новые ор-ганизации. Жесткие системы - авторитарные, основанные на высоком профессионализме небольшой группы руководите¬лей, организации - большая устойчиво¬сть к внешним воздействиям и слабо реагируют на небольшие воздействия - церковь, авторитарные гос режимы. Кроме того, системы могут быть простыми и сложными, ак¬тивными и пассивными. Каждая организация должна обладать всеми признаками сис¬темы. Выпадение хотя бы одного из них неизбежно приводит организацию к ликвидации.
8.Закон развития. Стадии жизненного цикла организации.Развитие - необратимое, направленное, закономерное изменение материи и сознания. Различают две формы развития: 1. эволюционную, связанную с постепенными количественными и качественными изменениями; 2. революционную - скачкообразный неосознанный переход. Выделяют прогрессивное и регрессивное развитие. Прогрессивное развитие - переход от низшего к высшему, от менее к более совершенному, регрессивное - деградация, понижение уровня знаний и отношений, переход к изжившим себя ранее или уже пройденным формам и структурам. Развитие организаций обусловлено следующими факторами: -изменениями внешней среды (экономика, политика, этика, культура) - изменениями внутренней среды (перемещение работников, переход на новые технологии) - потребностями и интересами человека и общества (потребность в самовыражении и самопроявлении человека) - старением и износом материальных элементов (оборудования, человека, технологии) - изменениями экологии - техническим прогрессом - глобальным состоянием мировой цивилизации. Развитие основано на жизненном цикле любой материальной системы, который включает 8 этапов: порог нечувствительности, внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад, крах и ликвидация или утилизация. Закон развития: каждая материальная система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. Закон развития опирается на ряд принципов: инерции, эластичности, непрерывности и стабилизации. Принцип инерции - изменение потенциала начинается спустя некоторое время после начала воздействия изменений во внешней или внутренней среде и продолжается некоторое время после их окончания. Принцип эластичности - скорость изменения потенциала зависит от самого потенциала. Принцип непрерывности - процесс изменения потенциала идёт непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения. Принцип стабилизации - система стремится к стабилизации диапазона изменения потенциала. Этот принцип основан на известной потребности человека и общества к стабилизации. В практике закон развития имеет три варианта реализации. 1. Руководитель и подчинённые ничего не знают о законе развития. 2. Руководитель знает о законе, а его подчинённые нет. 3. Руководитель и подчинённые знают о законе развития и могут им управлять.
9.Концепция системного подхода к исследованию организации.ТО как научная дисциплина применяет системный подход к изучению организации, он позволяет обеспечить надёжность, эффективность функционирования организации. Если организация не обладает какими-либо из перечисленных свойств, то качества эффективности резко снижаются и она может прекратить своё существование. Системный подход изучения организации требует изучения всей совокупности связей, которые существуют между отдельными подразделениями организации как системы. Это система связей является формой существования организационных отношений и отражает существование организации. В составе системы организационных отношений (связей) выделяют группы однородных связей по какому-либо признаку, т.е. используется классификация. 1) классификация, в которой отражён различный статус вертикальные связи между подразделениями различного уровня горизонтальные связи между подразделениями одного уровня 2) классификация по направлениям связей: прямые, обратные. Они мб вертикальными и горизонтальными. 3) классификация по содержанию связей воздействие - однонаправленная связь; инициатором этой связи могут быть подразделения различного уровня (могут быть по вертикали и по горизонтали) противодействие – отрицательная обратная связь взаимодействие – положительная обратная связь
10.Рост и развитие организации, их сущность и соотношение. Формы развития.Все организации зарождаются, развиваются, добиваются успехов и, в конце концов, прекращают свое существование, проходя жизненный цикл - предсказуемые изменения с опред. последовательностью состояний в течение времени: 1. Этап предпринимательства - орг находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции. Цели нечеткие, творческий процесс протекает свободно, продвижение к след. этапу требует стабильного обеспечения ресурсами. 2. Этап коллективности - развитие инновационных процессов предыдущего этапа, формируется миссия организации. Коммуникации в рамках орг-ции и ее структура остаются, в сущности, неформальными. 3. Этап формализации и управления - структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры. 4. Этап выработки структуры - увеличение выпуска продукции, расширение рынка оказания услуг. Организационная структура становится более комплексной и отработанной. Механизм принятия решений децентрализован. 5. Этап упадка - в рез-те конкуренции орг-ция сталкивается с уменьшением спроса на ее продукцию или услуги. Руководители ищут пути удержания рынков и использования новых возможностей. Увеличивается потребность в работниках, особенно наиболее ценных специальностей. Механизм выработки и принятия решений централизован. Проявляются симптомы развала организации: снижение спроса, ужесточение конкуренции; повышается роль цены и качества в конкурентной борьбе; снижается прибыльность. На этапе создания орг-ции руководитель должен: • тщательно изучить потребительский спрос на данную продукцию или услуги на конкретных рынках; • собрать и оценить инф о деятельности и намерениях конкурентов, сопоставить ее с возможностями, наличными ресурсами и стратегией компании; • взвесить необходимость и целесообразность увеличения потенциала компании и внесения соответствующих коррективов в ее стратегию; • принять необходимые меры по привлечению доп. ресурсов за счет внутренних и внешних источников; • рационально организовать управленческий процесс, включая расстановку кадров, создание системы ответственности, надежный механизм принятия решений, систему мотиваций и стимулов. На стадии роста выступают: • решение соц. проблем коллектива; • обеспечение баланса между текущей и инновационной перспективной деятельностью, между повышением качества выпускаемой продукции и услуг и поиском новых сфер приложения капитала; • оптимизация соотношения между централизацией и децентрализацией в управлении компанией, внедрение прогрессивных структур управления, информационных технологий и т.п. На стадии зрелости руководитель должен: 1. систематически следить за поведением конкурентов; 2. анализировать необходимость и возможности технического перевооружения производства, повышения уровня технологической и конструкторской подготовки производства; 3. совместно с потребителями определять производственную и научно-техническую политику организации; 4. создать необх. условия для поддержания и укрепления интеллектуального потенциала орг-ции, эффективной работы целевых команд. На стадии упадка организации руководитель: 1. рассматривает возможности экономии всех видов ресурсов; 2. изучает возможности слияния с другими компаниями, сужения номенклатуры производимой продукции, если это позволит сохранить и эффективно использовать имеющийся потенциал при минимальных потерях; 3. приступает к осуществлению изменений в организации и методах управления предприятием, в установлении связей с новыми рынками и поставщиками.
11.Хоз орг и её особенности. Коммерческая и некоммерческая орг-ции.
Хоз орг создаются для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества во внешней для организации среде (юр.л. всех форм (кроме общественных и религиозных организаций); неюр.л. лица всех форм). Данные орг-ции могут производить продукцию в виде товара, услуг, информации или знаний. Хоз орг могут иметь формы собственности: государственную, муниципальную, общественную, арендную, частную, групповую. Встречаются организации со смешанной формой собственности: АО, в которых гос-во имеет только часть её акций, а остальные принадлежат частным лицам. Хоз орг-ции делят на четыре группы: микро, малые, средние и крупные. Критериями такого разделения могут служить численность персонала, стоимость имущественного комплекса, значение выпускаемой продукции и доля занимаемого рынка в соответствующем секторе. Классификация хоз орг: - по времени действия: бессрочные и временные. В регистрационных док-ах указывается время её деят-ти. - по сезону активного действия: летние, зимние. Этот статус даёт возможность организации набирать персонал на определённый циклический рок; - по масштабу производства: единичное, серийное и массовое производство; - по специализации производства: специализированное и универсальное; - по номенклатуре выпуска продукции: монономенклатурное и многономенклатурное произв-во. Коммерческие организации строят свою деятельность на получении максимальной прибыли в интересах учредителей, а для некоммерческих основная цель состоит в удовлетворении общественных потребностей, при этом вся прибыль идёт не учредителям, а на развитие организации. Коммерческие: хозяйственные товарищества и общества; производственные кооперативы; государственные и муниципальные унитарные предприятия. Некоммерческие; потребительские кооперативы; общественные или религиозные организации (объединения); благотворительные и другие фонды; учреждения.
12.Закон композиции. Сущность метода «дерева целей» как способа согласования целей организации.
Закон композиции отражает необходимость согласование целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего хар-ра. Действие закона композиции распростр. на те системы, кот. можно назвать целенаправленными. В них имеются: Проблема опред. общей цели; Проблема многих целей; Проблема согласования многих целей. Одним из способов проявл. закона композиции явл. структуризация целей соц.-эк. и технич. систем, кот. целесообразно проводить с применением системного, функционального, структурного подходов, а также методов анализа и синтеза. По рез-там структуризации целей орг-ции по уровням иерархии строится ее структура. «Метод дерева» целей был предложен У. Черчменом в связи с проблемами принятия решений в промышленности. Термин "дерево" подразумевает использование иерархической структуры, полученной путем разделения общей цели на подцели, а их, в свою очередь, на более детальные составляющие. Как правило, термин "дерево целей" используется для иерархических структур, имеющих отношения строго древовидного порядка. При использовании этого метода в качестве средства принятия решений часто вводят термин "дерево решений". Метод "дерева целей" ориентирован на получение такой структуры, которая на протяжении какого-то периода времени мало изменялась при неизбежных изменениях, происходящих в любой развивающейся системе.