- •1. Понятие теории управления. Объект и предмет ее исследования.
- •2. Соотношение понятий управление и менеджмент.
- •3. Основные категории теории управления.
- •4. Методология теории управления.
- •6. Зарождение управленческой мысли.
- •7. Школа научного управления.
- •9. Школа "человеческих отношений" и поведенческие науки.
- •10. Школа науки управления или количественных методов.
- •12. Вклад российских ученых в развитие управленческой мысли.
- •13. Эволюция управленческих парадигм.
- •14. Понятие и сущность управления. Разделение управленческого труда.
- •15. Принципы управления.
- •16. Основные функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль.
- •17. Методы управления.
- •18. Процесс и система управления.
- •19. Проблемы управления в условиях перехода к рыночным отношениям и глобализации общественных процессов.
- •20. Понятие, виды и функции решения.
- •21. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •22. Технология подготовки и принятия решения.
- •23. Модели и методы принятия решений.
- •24. Организация выполнения решения.
- •26. Понятие и виды стратегий. Стратегический прогноз.
- •27. Методы стратегического анализа и формирования стратегий.
- •28. Этапы стратегического управления.
- •29. Проблемы стратегического управления развитием региональных и муниципальных сообществ.
- •30. Понятие и основные аспекты кадровой политики.
- •32. Сущность, этапы, цели и задачи кадрового планирования.
- •33. Изучение и оценка персонала.
- •34. Набор, отбор и прием персонала.
- •35. Состояние и основные направления совершенствования работы кадровых служб.
- •36. Сущность, критерии и показатели эффективности управления.
- •37. Подходы к эффективному управлению.
- •38. Критерии эффективности деятельности управленческих органов и должностных лиц.
- •39. Задачи, функции и роли менеджеров и мифы о них.
- •40. Типы руководителей.
- •42. Руководство: власть и личное влияние
- •43. Теории лидерства.
- •1. Теории «великого человека»
- •2. Теории «характерных черт»
- •3. Теории «обстоятельств»
- •4. Ситуационные теории
- •5. Бихевиористские теории
- •6. Теории силы и влияния
- •8. Трансформационные теории
- •44. Сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •45. Виды и модели коммуникаций.
- •46. Барьеры в межличностных коммуникациях и пути их преодоления.
- •47. Барьеры в организационных коммуникациях и пути их преодоления.
- •48. Сущность, этапы и направленность нововведений в организациях.
- •49. Организационные формы инновационной деятельности.
- •51. Критерии отбора нововведений.
- •52. Роль специалистов в инновационной деятельности.
- •53. Зарубежный опыт государственного регулирования инновационной деятельности.
- •54. Основные направления стратегии сохранения и развития научно-технического и инновационного потенциала России.
13. Эволюция управленческих парадигм.
Парадигма (в управленческих и экономических науках) - система взглядов, вытекающих из основополагающих идей и научных результатов крупных ученых, определяющих стержень мышления основной массы исследователей, практиков-управленцев и экономистов.
Старая парадигма управления связана с такими именами, как Ф. Тейлор, А. Файоль, Э. Мейо, А. Маслоу и др. Ее основные положения заключались в следующем:
• предприятие представляет собой закрытую систему, цели, задачи и условия деятельности которой достаточно стабильны;
• рост масштабов производства и услуг - главный фактор успеха и конкурентоспособности;
• рациональная организация производства, эффективное использование всех видов ресурсов и повышение производительности труда являются главной задачей менеджмента;
• главный источник прибавочной стоимости - производственный рабочий и его производительность труда;
• система управления должна быть построена на контроле всех видов деятельности, функциональном разделении труда, нормах, стандартах и правилах выполнения работы.
Данная система взглядов сформировалась под влиянием активного промышленного развития, появления крупных предприятий, промышленных центров, что было вызвано значительным всплеском деловой активности.
Ускорение темпов научно-технического прогресса, технологическая революция, переход большинства стран к постиндустриальному развитию по-новому расставили экономические приоритеты. Главными требованиями, предъявляемыми к управлению организацией, стали динамичность, гибкость, адаптивность. Влияние этих и других объективных факторов стало причиной пересмотра и изменения научных основ управления, формирования новой управленческой парадигмы.
Новая система взглядов на управление сформировалась в 70-80е г.г. XX в. В научной литературе ее характеризуют как «тихую» управленческую революцию по пути перехода от управления в период индустриального развития («старая» парадигма, основана которой составляет труды Ф.У. Тейлора, А. Файоля, Э. Мэйо и др.) к управлению в период рыночной экономики («новая» парадигма, в основе которой лежат труды Т.Питерса, Р. Уотермана, И. Ансоффа, П. Дукера и др.).
«Новой» парадигме соответствуют новые принципы управления. В них главное внимании обращается на человека как на ключевой ресурс организации, на создание условий для реализации его потенциала при выполнении задач для достижения целей организации. Расставлены новые приоритеты в системе управления организацией: организационная культура, демократизация управления, коммуникации, стили руководства, кадровая политика.
Новая концепция:
1. Предприятие – это «открытая» система, рассматриваемая в единстве факторов внутренней и внешней среды.
2. Ориентация не на объемы выпуска, а на качество продукции и услуг, удовлетворение потребителей.
3. Ситуационный подход к управлению, признание важности быстроты и адекватности реакций, обеспечивающих адаптацию к условиям существования организации, при которых рационализация производства становится второстепенной.
4. Главный источник прибавочной стоимости – люди, обладающие знаниями, и условия для реализации их потенциала.
5. Система управления, ориентированная на повышение роли организационной культуры и нововведений, на мотивацию работников и стиль руководства.