- •1. Внутрикорпоративный pr как направление деятельности pr-специалиста: понятие, цели, задачи
- •2. Подходы к исследованию организационной культуры
- •3. Миссия организации: понятие, роль в формировании организационной культуры
- •4. Методы внутрикорпоративного pr
- •5. Функции pr-службы в работе с персоналом организации
- •6. Основные подходы к формированию организационной приверженности
- •7. Корпоративный тренинг как инструмент внутрикорпоративного pr: возможности и ограничения
- •8. Виды внутренних коммуникаций: общая характеристика
- •9. Оперативные документы как вид внутренних коммуникаций
- •10. Внутрикорпоративные издания: содержание, формат, назначение
- •11. Годовой отчет организации: содержание, оформление, стиль
- •12. Служебные записки
- •13. Устные коммуникации в организации
- •14. Спичрайтинг как функция pr-специалиста
- •15. Интервью как этап подготовки речи
- •16. Анализ речевой ситуации
- •17. Определение цели и темы речи. Создание модели речевого имиджа
- •18. Подготовка первого варианта текста речи
- •19. Виды аргументации
- •20. Особенности использования речевых средств
- •21. Подготовка окончательного варианта текста речи. Организация выступления.
- •22. Использование внутренних коммуникаций в управлении организационными конфликтами
- •23. Формы социального партнерства, их использование во внутрикорпоративном pr
- •24. Модели социального партнерства
- •25. Социальные программы: назначение, содержание
- •26. Функции коллективного договора в управлении внутренними коммуникациями
- •27. Переговоры: назначение, этапы, стратегии проведения.
- •28. Методы подбора и оценки персонала
10. Внутрикорпоративные издания: содержание, формат, назначение
корпоративная пресса ориентированная на сотрудников и ориентированная на внешнюю аудиторию.Значение внутрикорпоративных изданий-основное сред-во преедачи инфо.Задачи-информирование положений дел в целях текущих задач организации-предоставление служащим инфо для надлежащего исполнения обязанностей-повышение организационных стандартов(качу услуг и продукции)-признание достижений и успехов сотрудников-двухсторонняя коммуникация в организацииЭФФЕКТИВНОСТЬ-доверие м/у сотрудниками и руководством-достижение информирования как по горизонтали так и по вертикали-степень участия каждого работника во внутренних коммуникациях-загруженность работой сотрудников и отсутствие конфликтов.-успешная деят-сть предприятия-оптимистичное настроение сотрудников или их вера в будущее-обстановка на работе. ВИДЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПУБЛИКАЦИЙ.1-газета2-новостной листок3-внутрикорпоративный журнал4-инфо бюллетени 5-брошюры6-книги7-различные руководства8-справочники=>разовые издания.ДОСТОИНСТВА1-доведение инфо до опр аудитории2-сочетание точки зрения спонсора и сотрудников3-использование односторонней связи КОРПОРАТИВНАЯ ГАЗЕТА-некоммерч издание для поддержания постоянного взаимодействия с сотрудниками.Сохрание лучших работников орг-ии и формирование общего корпоративного духа. В малых орг-ияхNEWS LETTER (упрощенный вариант газеты)решение =>вопросов 1-определение ЦА 2-тип помещаемых статей3-определение бюджета издания4-формат издания5-периодичность выпуска6-способ распространения7-процесс одобрения статей СОДРЖАНИЕ ГАЗЕТЫ1-организационная стратегия в управленческих целях2-инфо об организационных изменениях и их причинах3-изложение событий во всех подразделениях орг-ии4-рассказ о конкретных людях орг-ии5-цели и задачи,принципы орг-ии6-приказы,распоряжения руководства7-финанс показатели 8-инфо о вакансиях,увольнениях9-инфо о зарплате10-изменение распорядка или условий труда11-переподготовка кадров12-инфо о возможном сокраении 30%сведения о положении сотрудников,усл труда,льготах,премиях,возм карьерного роста 20%развл программы 50%офиц материал
11. Годовой отчет организации: содержание, оформление, стиль
Годовой отчет это основной элемент коммуникации с акционерамиЭто долгоготовящийся документ.СОДЕРЖАНИЕ1-финансовые результаты работы компании 2-инфо о внешней деятельности компании на экономику города3-инфо о компании на глобальном уровне 4-озабоченность компании соц вопросами 5-решение экономич проблем 6-позиция в отношении общественных проблем связанных с ее деятельностью 7-роль корпорации в целом в обществе.Цель спец год отчетов-политика соц ответственности. Дизайн годового отчета должен быть выдержан в едином, достаточно строгом стиле, одновременно предполагая использование различных полиграфических эффектов, делающих изделие ярким и выделяющимся среди прочих. Удачное сочетание этих двух условий - залог создания хорошего дизайна годового отчета.Внешний вид годового отчета, дизайн которого отвечает этим требованиям, совмещает в себе соответствующую имиджу такого заведения, как банк, солидную сдержанность и, с другой стороны, богатство оформления, отражающее финансовое благополучие заведения. Грамотно продуманный и качественно сделанный годовой отчет приятно держать в руках и листать, это вещь красивая и основательная - почти произведение искусства, вызывающее уважение к Вашему банку и зависть конкурентов.